SWOT–анализ

Далее проведем анализ внешней среды для ООО ТД «Пластмет», используя специальную методику SWOT–анализа, то есть исследования, направленные на определение и оценку сильных и слабых сторон предприятия, оценку его возможностей и потенциальных угроз [4, с. 87].

Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы ООО ТД «Пластмет» систематизированы и раскрыты в таблице 2.4.

На второй стадии проведения анализа внутренней среды, осуществляется позиционирование каждой конкретной возможности и угрозы, для чего используются матрицы «вероятностей/воздействий».

Матрица количественной оценки слабых и сильных сторон, угроз и возможностей, составленная для ООО ТД «Пластмет» представлена в таблице 2.5.

Для составления данной матрицы был использован метод экспертных оценок. На пересечении строки и столбца ставится экспертная оценка значимости каждого из сочетаний слабых сторон и сильных сторон с угрозами или возможностями.

Степень значимости сочетаний элементов анализа внутренней среды оценивалась по пятибалльной шкале: 5 – наиболее высокая степень значимости; 1 – низкая степень значимости.

Таблица 2.4 – SWOT– анализ ООО ТД «Пластмет»

Внутренняя среда	Сильные стороны	Слабые стороны
– умеренные цены; – высокое качество обслуживания; – развитая система обучения персонала; – широкий ассортимент продукции; –комплексный характер работ и услуг; –высокая готовность осваивать новые виды деятельности	– слабая маркетинговая политика; – средняя доля рынка по сравнению с конкурентами; – невысокая известность ООО ТД «Пластмет»; – недостаточный опыт работы на внешнем рынке
Внешняя среда	Возможности	Угрозы
– наличие крупных промышленных объектов; – высокие темпы роста и развития отрасли; – развитие маркетинга; – стабильность спроса на продукцию предприятия; – реклама; – внедрение инновационных технологий	– высокий уровень конкуренции в данной отрасли; – жесткие требования на качество обслуживания; – отток покупателей; – повышение цен; – рост налогов; – нестабильность на рынке; –зависимость от поставщиков

Таблица 2.5 – Количественная оценка сильных и слабых сторон на возникновение угроз и возможностей ООО ТД «Пластмет»

В баллах

Факторы SWOT	S (сильные стороны)	W(слабые стороны)
Высокая готовность осваивать новые виды деятельности	Комплексный характер работ и услуг	Умеренные цены на услуги	Высокое качество обслуживания	Развитая система обучения персонала	Широкий ассортимент видов услуг	Недостаточный опыт работы на внешнем рынке	Слабая маркетинговая политика	Низкая доля рынка по сравнению с конкурентами	Невысокая известность
Т (Угрозы)	Высокий уровень конкуренции
Жесткие требования на качество обслуживания
Отток покупателей
Повышение цен
Рост налогов

Окончание таблицы 2.5

		S (сильные стороны)	W(слабые стороны)
		Высокая готовность осваивать новые виды деятельности	Комплексный характер работ и услуг	Умеренные цены на услуги	Высокое качество обслуживания	Развитая система обучения персонала	Широкий ассортимент видов услуг	Недостаточный опыт работы на внешнем рынке	Слабая маркетинговая политика	Низкая доля рынка по сравнению с конкурентами	Невысокая известность
	Зависимость от поставщиков
	Нестабильность на рынке
Возможности	Внедрение инновационных технологий
Наличие крупных промышленных объектов
Высокие темпы роста и развития отрасли
Развитие маркетинга
Спрос на услуги
Реклама

Совокупная количественная оценка элементов SWOT–анализа представлена в таблице 2.6.

Наиболее сильное отрицательное влияние на деятельность ООО ТД «Пластмет» могут оказать следующие внешние угрозы: появление новых игроков рынка; высокий уровень конкуренции в данной отрасли; ужесточение требований потребителей к качеству обслуживания. Степень этого влияния может быть снижена благодаря наличию сильных сторон компании, таких как: умеренные цены на услуги, широкий ассортимент видов услуг; высокое качество обслуживания.

К наиболее серьезным внутренним недостаткам деятельности ООО ТД «Пластмет» относятся: слабая маркетинговая политика; доля рынка по сравнению с конкурентами; невысокая известность ООО ТД «Пластмет». На пятом этапе SWOT–анализа происходит формулирование проблемного поля.

Таблица 2.6 – Совокупная количественная оценка элементов SWOT–анализа

В баллах

Сильные стороны (S)	Оценка	Слабые стороны (W)	Оценка
Умеренные цены на услуги		Низкая доля рынка по сравнению с конкурентами
Широкий ассортимент видов услуг		Слабая маркетинговая политика
Высокое качество обслуживания		Недостаточный опыт работы на внешнем рынке
Комплексный характер работ и услуг		Невысокая известность
Высокая готовность осваивать новые виды деятельности
Развитая система обучения персонала
Угрозы (T)		Возможности (О)
Отток покупателей		Стабильность спроса на услуги
Высокий уровень конкуренции в данной отрасли		Наличие крупных промышленных объектов
Жесткие требования на качество обслуживания		Развитие маркетинга
Повышение цен		Широкий рекламный спектр
Нестабильность на рынке		Высокие темпы роста и развития отрасли
Зависимость от поставщиков		Рост уровня доходов населения
Рост налогов		Внедрение инновационных технологий

Процесс формулирования проблемного поля ООО ТД «Пластмет» в рамках матрицы SWOT представлен в приложении В.

Количественная оценка мероприятий представлена в таблице 2.7.

Сформулированные таким образом мероприятия могут быть количественно оценены с использованием экспертных оценок сильных и слабых сторон, угроз и возможностей. Количественная оценка мероприятий складывается как сумма экспертных оценок комбинаций сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями, перекрываемых данным мероприятием.

Из таблицы 2.7, с учетом порядка убывания, можно сделать следующий вывод. Предприятию ООО ТД «Пластмет» необходимо завоёвывать доверие у крупных компаний с целью расширения рынка сбыта и освоения новых видов деятельности. Расширение деятельности предприятия предполагает увеличение занятого сегмента рынка в строительстве и монтаже, в первую очередь, трасс тепло – водоснабжения для жилого сектора.

Таблица 2.7 –Количественная оценка мероприятий

В баллах

Мероприятия	Расчет баллов	Оценка
Создание собственного магазина	3+3+5+5+5+4+3+4+3+3+4+4+ +3+5+5+5+5+3+4+5+5+5+5
Расширение рынка сбыта	5+5+5+5+3+5+5+5+5+3+4+4+ +5+5+4+5+5+5+5
Оптимизация ценовой политики	5+4+5+5+2+2+5+5+5+3+1+1+ +2+2+4+3+2+4+4+5+5
Совершенствование и проведение рекламной кампании	5+4+5+3+2+2+2+5+5+5+4+5+5
Повышение квалификации персонала	5+4+5+4+5+5+2+3+5+4+5+5
Создание отдела маркетинга	5+5+5+3+3+2+2+4+5+5
Расширение ассортимента работ, услуг	3+4+3+5+5+5
Внедрение инновационных технологий	5+5+5
Оптимизация договорной работы	2+2+4+4+1+2
Составление прогнозов деятельности	5+5+5
Участие в выставках	5+5+4
Проведение маркетинговых исследований	5+3+5
Повышение качества работ и услуг	3+4
Продолжение Планирование запасов	3+3
Поиск новых клиентов
Оптимизация налоговой политики	2+2
Оптимизация себестоимости

С расширением рынка и возникающими обязательствами перед потребителями и заказчиками у ООО ТД «Пластмет» возникает устойчивое потребление трубопроката и сопутствующих материалов (виды пластмасс). Гарантированные поставки могут обеспечить только крупные производители с непосредственным заключением договоров на поставку и соответственно включенных в план производства, то есть «…поставка под заказ для конкретного потребителя…».