Y Лидерство -

y Лидер группы (выберите правильный ответ):

а) гораздо сильнее других членов группы ориентирован на группу;

б) обладает наибольшей компетентностью в групповой задаче;

в) имеет групповую санкцию на нарушение групповых норм, если это способствует лучшему достижению целей группы;

г) верны ответы А и Б;

д) верны ответы А и В;

е) все ответы верны.

Задание 2.1. Существуют два типа личности лидеров: лидер, ориентированный на работу, и лидер, ориентированный на персонал. Тип лидерства можно определить по ряду признаков. Разделите предложенные признаки таким образом, чтобы они характеризовали один из типов лидера.

Дело	Признаки	Люди
	Обращаются за советом.
	В конфликтной ситуации личного характера просят оказать содействие.
	С некоторым и сослуживцами лидер общается на «ты».
	Все подчиненные выполняют работу вовремя, потому что боятся наказания.
	Вся информация приходит к лидеру только в виде отчетов и факсов.
	На столе у каждого сотрудника лежат четкие инструкции по выполнению работы.
	Часто звонят близкие люди.
	Семью лидера знают все подчиненные.
	Каждый праздник отмечается коллективно внутри организации.

Задание 2.2. Проанализируйте предложенные примеры и обоснуйте типы лидерства.

Основатель империи фастфуда произвел революцию в ресторанной промышленности, наведя порядок в производстве гамбургеров, чипсов и молочных коктейлей. Создав в McDonald’s сложную систему учета и контроля, он добился того, чтобы гамбургеры, продаваемые в Калифорнии, ничем не отличались от продаваемых в Нью-Йорке. Уже управляя огромной сетью ресторанов, Крок уделял время проверке каждого из них. Он верил в то, что производство и продажа гамбургеров – это целая наука, и даже основал Университет Гамбургера, где студенты заучивают «Евангелие от Крока» о Качестве, Обслуживании, Чистоте и Ценности.
Успех IBM основан на философии ее харизматических лидеров, отца и сына Уотсонов. Оба они твердо следовали трем основным принципам: уважение к каждому работнику, ориентация на потребности клиентов и стремление к совершенству во всех операциях. Эти принципы нашли свое выражение в девизах и лозунгах, которые задавали тон работе компании: «Думай!» и «Твой лучший контролер – ты сам». Самостоятельность и предпринимательская активность сотрудников в сочетании с лояльностью потребителей сделали IBM неуязвимой для конкурентов.
Свой холдинг «Русский Стандарт» РустамТарико построил единолично. В начале 2000-х годов он решил привлечь высокопрофессиональных управленцев и… стремительно разошелся с приглашенными звездами. Создатель «Русского Стандарта» считает себя «абсолютно бескомпромиссным человеком» и даже не пытается удерживать рядом менеджеров и партнеров, чьи взгляды не совпадают с его «железобетонной философией». «Самое трудное – это мотивировать людей, – признался он в интервью нашему журналу в 2006 году. – Поэтому я стараюсь выбирать тех, кому не нужно видеть свет в конце тоннеля, чтобы добиваться поставленных целей».
Японский бизнесмен, основатель известной компании по производству бытовой техники Panasonik, считал, что без помощи других людей невозможно достичь поставленной цели, и каждому давал понять, что «… без Вас мы не добьемся успеха».
Фредерик Смит - основатель службы доставки FedEx – за время работы не уволил ни одного сотрудника. Во время забастовки конкурирующей компании на FedExнеожиданно свалилось 800 тыс. дополнительных экспресс-сообщений в день. Тысячи сотрудников компании добровольно отрабатывали сверхурочные часы бесплатно. В настоящее время доля FedEx на рынке перевозок достигает 43%.
Соитиро Хонда – основатель автомобильного концерна «Хонда» стремиться достичь наивысшего результата качества продукции, поскольку предан своему делу. Однако текучесть кадров на предприятии превышает все возможные рамки. Так как основатель концерна слишком вспыльчив: в порыве гнева он может швырнуть в нерадивого работника тем, что подвернется под руку.

Задание 2.3. С помощью теста определите, можете ли Вы быть лидером? Для удобства, рядом с каждым ответом расположен его эквивалент в баллах. После того, как ответите на все вопросы, просуммируйте баллы и узнайте свой результат.

1. Причиной моих ошибок и неприятностей, как правило, являются другие люди:

a) да, это так – 0;

b) в отдельных ситуациях – 1;

c) нет, это не так – 2.

2. Я определенно могу назвать себя целеустремленным человеком:

a) да – 2;

b) иногда – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

3. Моя жизнь не подвластна мне, и она управляется внешними событиями:

a) да, это так – 0;

b) в редких ситуациях – 1;

c) нет, это не так – 2.

4. Окружающих людей интересует мое мнение:

a) да, очень часто – 2;

b) иногда – 1;

c) почти никогда – 0.

5. В начале нового дела я, как правило, испытываю:

a) страх – 0;

b) волнение- 1;

c) интерес – 2

6. Я человек очень обязательный:

a) чаще всего да –2;

b) только в отдельных ситуациях – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

7. Меня очень заботит, что думают обо мне окружающие:

a) да, всегда – 0;

b) иногда- 1;

c) нет, это не так – 2.

8. Я полагаю, что человек делает жизненный выбор по своему желанию:

a) да – 2;

b) это могут не все – 1;

c) нет, это не так – 0.

9. Чужой успех почти всегда:

a) мобилизует меня – 2;

b) расстраивает – 0;

c) вызывает у меня зависть -1.

10. Если я поставил перед собой цель, я приложу все усилия, чтобы достичь результата:

a) чаще всего да – 2;

b) только в отдельных ситуациях – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

11. Я легко схожусь с людьми:

a) обычно да – 2;

b) только в отдельных ситуациях – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

12. Мои повседневные дела приносят мне сплошные неприятности и переживания:

a) да, это так – 0;

b) иногда – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 2.

13. Я считаю, что дисциплинированность при выполнении дела — обязательное условие:

a) да, это так – 2;

b) не для всех людей – 1;

c) нет, это не так – 0.

14. Я принимаю решение быстрее, чем многие люди:

a) почти всегда – 2;

b) в отдельных ситуациях – 1;

c) нет, это не так – 0.

15. Критика в мой адрес:

a) оставляет меня равнодушным – 2;

b) заставляет задуматься –1;

c) выбивает из колеи – 0.

16. Мне больше нравится придумывать новые способы в выполнении какой-либо работы, чем придерживаться испытанных приемов:

a) да, это так – 2;

b) в отдельных ситуациях – 1;

c) нет, это не так – 0.

17. Я выслушиваю советы других людей и, как правило:

a) поступаю в соответствии с этим – 0;

b) долго взвешиваю решение –1

c) делаю по-своему – 2.

18. Я считаю, что слова людей не должны расходиться с их делами и поступками:

a) да – 2;

b) в зависимости от обстоятельств – 1;

c) я не обращаю на это внимание – 0.

19. Когда я оказываюсь в центре внимания многих людей, я испытываю страх и желание спрятаться:

a) почти всегда – 0;

b) в отдельных ситуациях – 1;

c) нет, это не так – 2.

20. Мои друзья чаще:

a) советуются со мной – 2;

b) дают мне советы – 0;

c) делают то и другое поровну – 1.

21. Мне не хватает уверенности в себе:

a) да, это так – 0;

b) в отдельных ситуациях – 1

c) нет, это не так – 2.

22. Соперничество с кем-либо будоражит меня, заставляет действовать лучше:

a) да, это так – 2;

b) в отдельных ситуациях – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

23. Мне нравится руководить другими людьми:

a) да, это так – 2;

b) в отдельных ситуациях – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

24. Оказавшись в компании людей, я беру инициативу на себя и оказываюсь в центре внимания:

a) обычно да – 2;

b) иногда – 1;

c) никогда – 0

25. Когда кому-то надо принять решение, и он обращается ко мне за советом, то я:

a) указываю, как надо поступить – 2;

b) помогаю взвесить варианты – 1;

c) говорю: «Решай сам» – 0.

26. Если я делаю какое-либо дело совместно с другими людьми, для меня самое важное, чтобы:

a) каждый работал на результат – 2;

b) всем было комфортно работать – 1;

c) мне было интересно – 0.

27. Я могу высказать другому человеку свое недовольство его работой:

a) да – 2;

b) иногда – 1;

c) никогда – 0.

28. Когда мне дают распоряжение по работе, я:

a) разбираюсь, что и зачем я должен делать – 2;

b) немедленно приступаю к выполнению – 1;

c) полностью доверяю распоряжению начальства – 0.

29. Я могу эффективно работать:

a) почти всегда – 2;

b) по настроению – 1;

c) только, если мной руководят – 0.

30. Если мое мнение расходится с мнением окружающих, то я:

a) буду его отстаивать – 2;

b) задумаюсь, прав ли я – 1;

c) откажусь от него – 0.

Обработка результатов:

Сложите балльные оценки, полученные вами в вопросах.

Количество набранных баллов ______________

Дайте интерпретацию по полученным результатам _____________________________________