Студопедия
МОТОСАФАРИ и МОТОТУРЫ АФРИКА !!!

Авиадвигателестроения Административное право Административное право Беларусии Алгебра Архитектура Безопасность жизнедеятельности Введение в профессию «психолог» Введение в экономику культуры Высшая математика Геология Геоморфология Гидрология и гидрометрии Гидросистемы и гидромашины История Украины Культурология Культурология Логика Маркетинг Машиностроение Медицинская психология Менеджмент Металлы и сварка Методы и средства измерений электрических величин Мировая экономика Начертательная геометрия Основы экономической теории Охрана труда Пожарная тактика Процессы и структуры мышления Профессиональная психология Психология Психология менеджмента Современные фундаментальные и прикладные исследования в приборостроении Социальная психология Социально-философская проблематика Социология Статистика Теоретические основы информатики Теория автоматического регулирования Теория вероятности Транспортное право Туроператор Уголовное право Уголовный процесс Управление современным производством Физика Физические явления Философия Холодильные установки Экология Экономика История экономики Основы экономики Экономика предприятия Экономическая история Экономическая теория Экономический анализ Развитие экономики ЕС Чрезвычайные ситуации ВКонтакте Одноклассники Мой Мир Фейсбук LiveJournal Instagram

Административные реформы в западных странах




Хотя сравнительные исследования государственного управления в политической науке проводятся давно, но особый интерес к ним поя­вился в последние десятилетия, что не в последнюю очередь связано с интенсивным поиском новых моделей административно-государствен­ного управления и соответственно реформами, которые затронули прак­тически все западные страны. Общими основаниями реформ в 80-90-е годы были кризис государства всеобщего благосостояния и растущий объем публичного сектора, неустойчивость экономического и социаль­ного развития, интернационализация и глобализация процессов разви­тия, рост информационных потоков и технологий, резкое падение дове­рия со стороны населения к государству и бюрократии, переход к пост­материальным ценностям в культуре и образе жизни. Вместе с практи­ческими шагами по реформированию государственной администрации растет понимание необходимости подкрепить их новыми теоретически­ми подходами и анализом интернациональной практики администра­тивных переходных процессов. В это время проявляется все большее внимание к изменению отношения практиков к административной нау­ке и к включению потенциала науки в реформаторский процесс. Изме­няется также отношение к эмпирическим исследованиям администра­тивного процесса и к использованию сравнительного метода. Особое влияние на этот процесс интернационализации исследований и практи­ки реформирования государственного управления оказывают такие ме­ждународные организации, как Организация экономического сотрудни­чества и развития (ОЭСР), Международный валютный фонд, Всемир­ный банк. В рамках ОЭСР создается специальная организационная структура по координации международных усилий в области теории и практики административных реформ— Комитет по публичному ме­неджменту ОЭСР (OECD's Public Management Committee— PUMA), который проводит работу по интерпретации существа административ-
-----359-----

ных реформ и дает советы по их эффективному внедрению. Результатом его деятельности выступает издание Европейского ежегодника сравни­тельного управления и публичной администрации (The European Yearbook of Comparative Government and Public Administration)., ряд се­минаров и конференций.

Хотя опыт различных стран в сфере административных реформ от­личается по ряду признаков, но тем не менее он дает возможность сформулировать некоторые общие (в определенной степени, необходи­мые) характеристики проводимых изменений, а значит, он позволяет четче обозначить реформаторские принципы и тенденции. Литература об административных реформах большая; в процессе изложения содер­жания данного параграфа на нее будет указано. В целом хотелось бы обратить внимание читателя на следующие основные темы: 1) основные направления современных административных реформ в западных стра­нах*, 2) особенности административных реформ по группам стран; 3) оценка эффективности проведения этих реформ и их проблемы.




1. Основные направления современных административных реформ. Предваряя анализ современных административных реформ в западных странах, разделим эти страны на группы, которые сходны по ряду критериев культурного, правового, исторического и политического порядка, касающегося устройства и способа функционирования госу­дарственного и шире — публичного управления. К первой группе мож­но отнести англосаксонские страны (Великобритания, Соединенные Штаты, Австралия, Новая Зеландия, Ирландия), в которых доминирует культура переговоров и сделок, рационализм и стремление к экономи­ческой эффективности государственного управления, развито местное самоуправление, велико политическое влияние администрации. Вторая группа — «наполеоновские» страны (Франция, Италия, Испания, Бель­гия, Люксембург, Нидерланды, Португалия, Греция). Для этой группы характерно сильное влияние центра на развитие страны, детальное пра­вовое разделение и регулирование полномочий между различными уровнями государственного управления, правовой рационализм, силь­ное политическое влияние бюрократии, относительно стабильная госу­дарственная служба. Хотя французская модель государства присутству­ет в этой группе стран в различной степени, но основные ее признаки так или иначе характерны для всех из них. Обычно в литературе выде­ляют следующие характеристики этой модели: (1) общественная авто­номия, которая выражается в четкости контуров государства и его бес­перебойном функционировании (органическая автономия); в употреб­лении различных правил его функционирования, занимающих особое
-----360-----



место в общем праве (легальная автономия); в представлении государ­ством себя как воплощения общественного интереса, который домини­рует над особыми интересами частной сферы (символическая автоно­мия) (Chevallier, 1996, 67); (2) социальное доминирование, проявляю­щееся в укорененной французской традиции интервенционализма, т.е. в регулярном проникновении государства во все сферы общественной жизни; (3) постоянное противоречие между двумя тенденциями в поли­тической культуре: установок на плебисцитарную и репрезентативную модели демократии. К третьей группе западный стран относятся так называемые «германские страны» (Германия, Австрия и частично Швейцария). Правовая культура этих стран определяет многие состав­ляющие государственного управления и положение бюрократии, Здесь наблюдается также значительное регулирующее влияние центра на раз­витие территорий, но оно сочетается с кооперативными механизмами организации управления территориями и значительной их свободой в эффективном осуществлении собственных обязанностей. Администра­тивное поведение здесь понимается как комбинация строгости и гибко­сти при применении публичного права. На местном уровне не отрицает­ся значение эффективности деятельности посредством использования рыночных механизмов в публичном управлении. Значительное влияние на государственное управление оказывает этика социального государст­ва в сочетании с этикой правового государства. И наконец, четвертую группу стран составляют северные страны (Дания, Финляндия, Ислан­дия, Норвегия, Швеция). Здесь наблюдается сочетания «менеджериаль-иых», правовых и «переговорных» управленческих культур и признаков на всех уровнях государства. Управленческая власть центра сочетается со значительными полномочиями местных органов и активным участи­ем населения в процессе принятия решений на местах. Хотя, конечно, между этими странами можно обнаружить и довольно значимые разли­чия, связанных со степенью проявления различных управленческих культур. Не случайно статья Торбена Йоргенсена, касающаяся государ­ственного управления в Норвегии, Дании и Швеции, называется «От континентального права до англосаксонского бихевиоризма: скандинав­ская публичная администрация» (Jorgensen, 1996).

Есть ли некоторые общие показатели административных реформ в западных странах? Различия между четырьмя группами стран и внутри-групповые дифференциации заставляют искать своеобразие в стиле и структурах изменений в государственном управлении. Ряд исследовате­лей свидетельствует о том, что при общей направленности администра­тивных реформ между группами стран и между странами есть много
-----361-----

различий в отношении к реформам, степени их глубины и способах осуществления. Так, И. Олсен пишет: «Многие страны двинулись в по­добном общем направлении. Тем не менее здесь не было одинаковой тенденции, как предполагала новая ортодоксия. Например, изучение административных реформ 80-х годов в восьми странах ОЭСР — Авст­ралии, Британии, Франции, Германии, Японии, Норвегии, Швейцарии и Соединенных Штатах — показывает, что новая риторика не была уни­версально принятой и что не было одной волны реформ публичного сектора. Значительные различия были связаны с недовольством пуб­личным сектором, с ощущением потребности радикальной реформы в изучаемых странах. Тогда как некоторые правительства приняли идею всесторонней реформы, другие отстаивали статус-кво или только не­большие модификации существующего порядка. Там, где общие идеи и реформистские установки развились, они появились в различных стра­нах в различное время» (Olsen, 1996, 394). Следует, наверное, согла­ситься с отсутствием некоторой общей и одновременной волны в про­ведении административных реформ, вместе с тем некоторый общий знаменатель может быть найден, и об этом говорят исследовательские результаты многих ученых из различных стран. Уже тот факт, что прак­тически все правительства пошли на частичную или более радикальную перестройку системы управления публичным сектором, говорит о том, что административные реформы явились общей потребностью, хотя и в разное время и с разной интенсивностью. Они осуществлялись прави­тельствами, формируемыми политическими силами различной направ­ленности: консерваторами, либералами, социалистами. Везде они нахо­дились под воздействием двух основных факторов — рынка и демокра­тии. Административные реформы еще не завершились ни в одной стра­не, хотя уже заканчивается второй десяток лет с тех пор, как о них заго­ворили, что свидетельствует об их основательности. Более того, есть убедительные доводы, что административные реформы превращаются в постоянный элемент государственного управления в условиях неста­бильного постиндустриального общества.

Потребность в проведении административных реформ становилась все более настоятельной в конце 70-х — 80-е годы в связи с рядом эко­номических, социальных и политических обстоятельств. Наиболее оче­видно она выявилась в англосаксонских странах, откуда в дальнейшем были заимствованы многие теоретические идеи и практический опыт. Прежде всего потребность административных перемен определялась экономическими и социальными причинами, которые были поняты кон­сервативными правительствами, пришедшими к власти в это время в
-----362-----

ряде западных стран. Пожалуй основной причиной выступало растущее ! давление на государственные расходы комбинации факторов социаль-I ного порядка, вызванных увеличением числа пенсионеров при катаст­рофическом снижении экономически активного населения, ростом без­работицы и постоянным ростом потребительских ожиданий населения не только относительно общих стандартов жизни, но и относительно стандартов общественных услуг, оказываемых государством (Butler, 1993, 398). Хотя эти суждения касаются прежде всего Великобритании, но и в других странах вопросы экономические и социальные, связанные с потребностями населения и финансовыми, организационными воз­можностями государства по их удовлетворению были выдвинуты на f первый план. Растущий дефицит государственного бюджета в этих ус­ловиях заставлял правительства идти на решительные меры по рефор­мированию государственного управления в целях более рационального расходования ресурсов и повышения эффективности их использования. Экономический подход к государственному управлению и государст­венной службе стал доминантой политики их реформирования. В центр реформ была поставлена проблема эффективности во всех ее формах — экономической, социальной, организационной.

Экономический подход к административным реформам выразился в понятии перехода от государственного администрирования к госу­дарственному менеджменту, что повлекло за собой серьезные измене­ния в теории и практике государственного управления. Хотя реформы по пути государственного менеджмента не всеми принимаются и по оценкам некоторых исследователей, например Дж. Томпсона, «не рабо­тают» в США (Thompson, I999, 283), тем не менее в целом в западных странах менеджериальная риторика и менеджериалъные средства управления в публичной сфере явно доминируют.
-----363-----

Каковы же основные цели и направления административных ре­форм в западных странах? В целом следует отметить, что они концентрируются вокруг следующих основных тем, или «вечных дилемм» (Boston, Martin, Pallot, Walsh, 1996, 7-5):

  • • где должны пролегать границы между общественным и частным секторами?
  • • где находятся границы между политикой и управлением?
  • • каковы собственно ограничения на административную свободу?
  • • как должны быть спроектированы общественные институты, чтобы они могли отвечать на особые потребности и интересы культурных меньшинств?
  • • каков по сути баланс между централизацией и децентрализацией?
  • • является ли наилучшей организация, когда один исполнитель служит одному начальнику?
  • • как .можно эффективно скоординировать работу множества формально автономных и функционально независимых организаций, которые составляют общественный сектор?
  • • как можно измерять эффективность деятельности исполнительных органов власти?
  • • в чем заключается долг и ответственность государственных служащих?

Эти «вечные проблемы» теории и практики государственного управления действительно вновь выступили на первый план и породили серьезную дискуссию среди специалистов. Было выдвинуто множество конкурирующих концептуальных схем, но в центре все же оставался менеджериальный подход: глобальное давление эффективности и про­изводительности в общественном секторе является, возможно, наиболее выраженным в литературе по государственному управлению, говорят Э. Вельш и В. Вонг (Welsh, Wong, 1998, 45), Этот подход получил на­именование нового государственного менеджмента (new public management), в основе которого лежат предпосылки теории рациональ­ного выбора и рыночных установок в целом (Сморгунов, 7995; Морозо­ва, 1998). Хотя имеются различные менеджериальные подходы: количе­ственно-аналитический, политический, либеративный, рыночно-направ-ляемый менеджмент (Terry, 1998, 196-197), но каждый из них находится под влиянием «менеджеристской идеологии», или «менеджеризма», основанного на экономической науке. Как утверждает Г. Маршалл, го­сударственный менеджмент связан с процессом принятия исполнитель­ных решений и с осуществлением политики. Вместо фокуса на практи­ческой мудрости, он сосредоточивается на выработке «наилучшей прак­тики». В результате теория рационального выбора и другие теории, ос­нованные на институциональной экономической теории, стали почти синонимом теории государственного менеджмента (Marshall, 1998, 274).

Если охарактеризовать направления общих перемен в государст­венном управлении, которые нашли выражение в менеджериальной его реформе в различных странах, то все они могут быть сведены к попыт­кам введения рыночных механизмов, институтов и установок в органи­зацию и деятельность современного государства. Кризис администра-
-----364-----

тивного государства, выразившийся в потере управляемости общест­венными делами, неэффективном использовании денег налогоплатель­щиков, понижении качества предоставляемых населению услуг, росте бюрократизма и неповоротливости при принятии решений, резком па­дении доверия со стороны населения к органам государственной власти и государственной службе, усилении дисфункциональности в управле­нии, коррупции и т.д., привел к пересмотру идеологии государственного управления и концепции государства. Концепция административного государства стала замещаться концепцией эффективного государства. Общие менеджериальные установки на государственное управление привели к изменению ряда традиционных постулатов, лежащих в осно­ве этой сферы деятельности и организации.

Во-первых, резко возросло внимание к финансовому менеджменту в государственной сфере. Административные реформы были направле­ны на повышение ценности общественных денег, экономию государст­венных финансов и повышение заинтересованности государственных служащих и структур в их зарабатывании, а не просто трате. То поло­жение, когда каждая бюрократическая организация стремилась полу­чить как можно больше денег при формировании государственного бюджета, должно было быть заменено, по смыслу нового государствен­ного менеджмента, на стремление к экономии государственных ресур­сов и их росту за счет повышения эффективности и продуктивности деятельности государственных организаций и органов.
Во-вторых, реформа была направлена на повышение значимости оценки деятельности государственных служащих, организаций и орга­нов по результатам, а не по активности или количеству действий. Ре­зультативность, продуктивность управленческой деятельности направ­ляются против пустой траты времени, формальной активности, любова­ния программами. При этом результат включает в себя не только эко­номию средств достижения целей, но и качество оказываемых населе­нию услуг.

В-третьих, реформа пытается изменить отношение между госу­дарственным служащим и человеком, обращающимся за чем-то к госу­дарству и пользующимся его услугами. Прежде всего отмечается стрем­ление повысить служебную роль государства, его исполнительных структур. Оказание услуг населению, развитие системы услуг, повыше­ние их качества становится целью административных реформ. Следует отметить, что экономический подход к этой проблеме ставит вопрос об уровне эффективности оказания услуг государством по сравнению с частным сектором и о необходимости определения границ экспансии
-----365-----

государства в сферу услуг. Далее, из-за ориентации на услуги и их каче­ство важное значение придается отношению к потребителю этих услуг как к клиенту, интересы которого должны стоять на первом месте.

В-четвертых, серьезной критике подвергается традиционный принцип монополии в организации и деятельности государственных органов и организаций по оказанию ряда услуг и выполнению ряда функций. Эта критика сопровождается пересмотром отношения как ча­стного и публичного секторов, так и самой структуры государственных органов и организаций. Административная реформа направляется на внедрение в систему государственного управления принципа конкурен­ции. Этот принцип используется и при формировании государственной службы. Наряду с этим в государственное управление вводятся и другие рыночные элементы, такие как контрактная система, тендер, маркетинг, реклама и др.
В-пятых, рыночный подход к государственному управлению был направлен против бюрократической иерархичности в его организации. Поэтому реформирование государственной организации управления включало в себя тенденции децентрализации и деконцентрации струк­тур и функций. Плюрализация входит составным элементом в админи­стративные реформы и предполагает создание множества новых агентств с относительно большей свободой, чем прежние структурные элементы государственной организации. В связи с этим изменяется от­ношение между различными уровнями управления: национальным, средним и местным. Значительное внимание уделяется развитию мест­ного самоуправления.

В-шестых, немаловажное значение в процессе реформы государст­венного управления придается усовершенствованию подотчетности и контроля за деятельностью государственных структур, организаций и государственных служащих. При том, что реформа направляется на по­вышение свободы в их деятельности. В широком смысле проблема ре­шается как формирование новых отношений между государством и гражданским обществом. Отношения с общественностью превращаются по смыслу реформы в постоянную функцию государства, его органов, организаций и служащих.
В-седьмых, административная реформа включает в себя также пе­рестройку механизма принятия управленческих решений и проведения политики государства путем повышения степени подвижности струк­тур и функций, развития их адаптивной способности реагировать на постоянно изменяющуюся среду, возникновения инновативной культу­ры и формирования ориентации на развивающую стратегию и полити
-----366-----

ку. В целом реформа направлена на изменение характера и стиля управ­ленческой деятельности в соответствии с проблемами неустойчивого развития, конкурентных отношений, рыночных ориентиров и оценок.

2. Особенности административных реформ по группам стран. Выше уже отмечалось, что группировка стран на основе некоторых об­щих характеристик культур и исторических особенностей может быть использована при изучении черт проводимых административных ре­форм. Несмотря на внутригрупповую дифференциацию реформы в группе стран обладают некоторым единством относительно времени возникновения, интенсивности и направленности. В целом можно про­водить различия между этими группами стран по следующим показате­лям: степени приватизации общественных услуг и функций; уровню внедрения рыночных элементов в государственное управление; особен­ностям реорганизации структуры государственного управления; уровню децентрализации и деконцентрации властных полномочий и функций; изменениям в положении государственных служащих.

Англосаксонские страны. Административные реформы в англо­саксонских странах проводятся консервативными — по крайней мере в первый период (Великобритания, США; в Соединенных Штатах — наи­более активно с 1993 г. реформы проводятся демократами)— или лей­бористскими (Австралия, Новая Зеландия) правительствами с начала 80-х годов.

В Великобритании «менеджериальная революция» начинается с 1979 г. серьезными изменениями в общественном секторе, направлен­ными пришедшим к власти консервативным правительством на эконо­мию и повышение эффективности. Исследовательская программа (1979), руководимая сэром Д. Райнером, была направлена на формиро­вание модели эффективного государственного управления. Был принят ряд программ, определяющих основные направления реформы: «Дейст­венность и эффективность гражданской службы» (1982), «Инициатива следующих шагов» (1988), «Гражданская хартия» (1993). Администра­тивная реформа проходит здесь три этапа (Pollitt, 1996, 82-84) и вклю­чает в себя следующие основные направления: приватизация, внедрение менеджериальных элементов (сокращение численности государствен­ных служащих, проверка эффективности, различие между покупателем и провайдером при поставке услуг государством, делегирование функ­ций, финансовое делегирование), конкуренция, открытость государст­венной службы (Butler, 1993, 398-403). На первом этапе реформы (1979-1982) акцент ставится на экономии государственных расходов, сокращении государственных служащих и государственных программ.
-----367-----

Однако уже к концу этого этапа стало ясно, что не столько экономия, сколько повышение эффективности является главной задачей реформы. Второй этап реформы (1983-1986) проходит под лозунгом «трех ЧЕ'» (economy, efficiency, effectiveness — экономия, производительность, эффективность). На этом этапе политическая программа правительства включает в себя широкую приватизацию предприятий государственного сектора, развитие финансового менеджмента в государственном управ­лении, совершенствование оценочной функции центральных мини­стерств и высшего управленческого персонала. На третьем этапе ре­формы (1987-1993) основные изменения касаются культурных и струк­турных компонентов государственного управления. Ставятся задачи широкого развития рыночно ориентированных механизмов управления, углубления организационной и пространственной децентрализации управления и производства услуг (но не обязательно их финансирова­ния и выработки политики), повышения качества услуг, ориентации при оказании услуг на нужды потребителя. В настоящее время с формиро­ванием правительства Т. Блэра административные реформы продолжа­ются, но они приобретают новые краски и направления. Если ранее ос­новное внимание уделялось экономическому подходу к государствен­ному управлению, то сейчас не только рынок, но и демократия рассмат­риваются в качестве пересекающихся факторов административных ре­форм; учитываются не только экономические, но и политические из­держки. Здесь одними из центральных вопросов ставятся возрождение и развитие местного управления и парламентская модернизация (Gray, Jenkins, 1998).

В Соединенных Штатах реформа государственного управления проводится сначала республиканским правительством Р. Рейгана, а за­тем правительством демократов во главе с Б. Клинтоном. Консерватив­ное правительство берет курс на сокращение государственных расходов и проводит широкую приватизацию государственных предприятий и услуг. В целом, однако, изменения в государственном управлении опре­деляются в первой половине 80-х годов законом о реформе государст­венной службы 1978 г. и идут под знаменем «нового государственного управления». В 1986 г. создается комиссия П. Уолкера для анализа со­стояния дел в государственной службе, результаты деятельности кото­рой свидетельствуют о падении ее авторитета. Радикальные изменения в государственном управлении происходят в начале 90-х годов, когда под руководством вице-президента А. Гора определяется стратегия ре­формирования государственного управления на менеджериальной осно­ве, используя идеи книги Д. Осборна и Т. Гэблера «Обновленное управ-
-----368-----

ление» (Reinventing Government) (Osborae, Gaebler, 1992). Администра­тивная реформа базируется на таких теоретических традициях, как тео­рия публичного выбора, концепция приватизации, идеи реинженеринга, теория общего управления качеством. В целом программа администра­тивной реформы была изложена в докладе А. Гора «Национальный об­зор эффективности исполнения» (National Performance Review) 1993 г. Как подчеркивает Дж. Томпсон, среди важных отличий этой реформы от предыдущих изменений в государственном управлении нужно отме­тить то, что, во-первых, она нацелена скорее не на «реорганизацию», а на перемены в методах предоставления услуг; во-вторых, главной «ми­шенью» перемен являются не политические назначенцы или высокопо­ставленные члены карьерной службы, а рядовые федеральные наемные работники; в-третьих, внедрение реформистских рекомендаций не зави­сит в целом и даже по содержанию от одобрения конгрессом; многие перемены осуществляются под контролем чиновников исполнительной ветви власти (Thompson, 1999, 283-284). Некоторые исследователи под­черкивают, что новая реформа направлена против государственного управления, основанного на публичном праве, и продолжает тенденцию понижения роли администрации президента, которая проявилась в по­следние десятилетия (Мое, 1994, 117). Уже к середине 90-х годов боль­шинство штатов провели реформы, которые можно было бы обозначить как «обновление» особенно тех компонентов, которые связаны с общим управлением качеством, приватизацией, налаживанием партнерства между общественным и частным секторами. Правда, как свидетельст­вуют специальные исследования, реформы под флагом «обновления» прошли с разной степенью глубины и затронули не все сферы управле­ния в штатах. Так, при оценке 44, которая характеризует весь объем программы «обновления», специальное обследование показало, что высшая оценка для штатов была 28,3 балла, а низшая оценка— 17,8 (Brudney [et al), 1999, 28).

Модель государственного менеджмента в Новой Зеландии отлича­ется явным радикализмом при внедрении рыночных элементов в управ­ление общественными делами. Вместе с тем, как подчеркивают авторы книги «Государственный менеджмент: новозеландская модель», было бы ошибкой рассматривать новозеландскую модель как просто ради­кальную, несопоставимую или крайнюю версию менеджеризма. Ведь, с одной стороны, менеджерстская доктрина была применена путем отно­сительно новых способов. С другой стороны, реформы основывались на ряде теоретических традиций, политических императивов или прагма­тических суждений министров. Менеджеризм был, следовательно, толь-
-----369-----

только одним из интеллектуальных ингредиентов (Boston [et al.J, 1996, 3). Наряду с менеджерйзмом на реформу государственного управления в Новой Зеландии оказали влияние теория рационального выбора, тео­рия соглашения (agency theory), экономика трансакционных издержек. Законодательно административная реформа была оформлена такими законами, как: Акт о предприятиях государственной собственности 1986 г., Акт о государственном секторе 1988 г., Акт об общественных финансах 1989 г., Акт о фискальной ответственности 1994 г. Эти законы внесли существенные изменения в структуру и методы осуществления государственного управления и государственной службы (Boston [et al.], 1996; Maor, 1999). К основным направлениям политики админист­ративной реформы и особенностям новозеландской модели государст­венного менеджмента можно отнести следующие элементы (Boston [et al], 1996, 5-6):

  • • оставление за центральным правительственным уровнем ключе­вых полномочий и обязанностей с ограниченной их передачей субгосу­дарственным уровням, несмотря на значительную риторику по вопросу делегирования полномочий в 80-е годы;
  • • сильный акцент на использование установок повышения эффек­тивности исполнения как на институциональном, так и на индивидуаль­ном уровнях (кратковременные контракты найма на работу, системы оценок на основе эффективности исполнения, системы продвижения по службе и т.д.);
  • • широкое использование ясных, в целом писаных «контрактов» различного рода с определением сущности требуемых действий и соот­ветствующих обязанностей агентов и руководителей (т.е. соглашения об исполнении между министрами и главами исполнительных отделов, соглашения о покупках между министрами и отделами, контракты меж­ду держателями фондов и покупателями и между покупателями и по­ставщиками); в придачу к акценту на определение преимущественно эффективности исполнения вводится более точный мониторинг и сис­темы обзоров;
  • • развитие интегрированного и относительно изощренного страте­гического планирования и систем управления эффективностью испол­нения во всем общественном секторе. Ключевыми элементами являются определение министрами стратегических и главных результатов и включение их в соглашение об исполнении с главами отделов и согла­шений о покупках;
  • • устранение, где это возможно, двойной или множественной от­четности в государственном секторе и отмена объединения цент­рального и местного демократического контроля над государственной службой;
  • • институциональное размежевание коммерческих и некоммерче­ских функций; разделение консультативных, снабженческих и регуля-торных функций; связанное с этим разделение ролей держателя фондов, покупателя и поставщика;
  • • максимальная децентрализация производства и управления при­нятием решения особенно в отношении к выбору и покупке вводимых ресурсов и управления человеческими ресурсами;
  • • внедрение системы финансового менеджмента, основанной на учете доходов и издержек в конце деятельности и амортизационных отчислений, различии между собственностью короны и интересами по­купателя, между результатом и производительностью, на системе ас­сигнований с учетом доходов и издержек, а также на законодательстве, требующем экономической политики, которая считается «фискально ответственной»;
  • • сильная поддержка и расширенное использование конкурентного тендера и контрактной системы при слабом обязательном требовании рыночного испытания.

В Австралии реформа государственного управления и государст­венной службы также ведется под флагом менеджеризма и эффективно-ст№ Вместе с тем, как подчеркивает Дж. Хэллигэн, Австралия следовала более прагматическому смешению принципов и практики в процессе проведения реформы в противоположность теоретически направляемой реформе в Новой Зеландии (Halligan, 1996, 79). В 1984 г. лейбористское правительство провело реформу законодательства, рассчитанную на развитие финансового контроля, подвижности государственной службы и ее открытости конкурентной борьбе. Большое внимание уделяется здесь взаимоотношению центра и составляющих австралийскую феде­рацию штатов. При том, что большинство таких социальных отраслей, как образование, здравоохранение, находится в ведении штатов, тем не менее отмечается рост вмешательства центра в управление ими (Managing, 1997, 27). Реформа государственной службы включала в се­бя три стратегии: (1) повысить степень сменяемости, облегчить пере­движение руководителей отделов и всех высших чиновников, сделать их положение менее защищенным; (2) увеличить степень зависимости чиновников от правительства, облегчить назначение сторонников пра-
-----371-----

вительства в министерские отделы; (3) передать функции Совета госу­дарственной службы Министерству финансов (Lucy, 1993), В 1995 г. впервые был опубликован ежегодный доклад Руководящего комитета по проверке предоставления услуг в сообществе и штатах с множеством данных о производительности и эффективности для основных социаль­ных услуг.
«Наполеоновские» страны. В данной группе стран администра­тивные преобразования не характеризовались той степенью интенсив­ности внедрения рыночных технологий в государственную деятель­ность, как это было в англосаксонских странах. Тем не менее и они бы­ли затронуты общим движением за качество и эффективность в госу­дарственном управлении. Пожалуй, центром проводимых здесь реформ было централизованное государство и иерархически построенная госу­дарственная служба. Следует отметить также, что на реформы здесь, как впрочем и в других европейских странах, оказала влияние европейская интеграция.

Во Франции административные реформы начинаются в 80-е годы под влиянием ряда факторов: консервативной критики государства, идеологии победивших на выборах социалистов, финансового кризиса, недовольства населения французской бюрократией и др. Н. Монтрише выделяет три основных этапа реформ, которые свидетельствуют о соче­тании двух основных тенденций в этом процессе: стремления демокра­тизировать государственное управление и повысить его эффективность (Montricher, 1996). В 1981 г., когда левые пришли к власти, их стремле­ние к реформам определялось, во-первых, убеждением, что государст­венный сектор способен служить обществу, а следовательно, рост числа наемных работников в нем и национализация должны лечь в основу модернизации; во-вторых, потребностью развития местного управления, что вылилось в программу децентрализации управления 1982 г. В соот­ветствии с этой программой повышалась роль региональных и комму­нальных управленческих структур и реформировалась система префек­тов как представителей центра. Второй этап начинается в 1986 г. с фор­мированием системы раздельного правления, когда президентская власть принадлежала социалистам, а правительство было сформировано правыми партиями. Официально идеология реформ стала базироваться на суждении «назад от государства». Приватизация предприятий госу­дарственного сектора и понижение числа работников в нем стали отли­чительной чертой этого периода. В 1988 г. (начало третьего этапа) ле­вые вновь стали правительственной партией, и административная ре­форма стала строиться на необходимости объединения установок обще-
-----372-----

ственного и частного секторов, управления и общества, систематиче­ской модернизации государственной службы и управления, постоянной связи с рынком. Децентрализация управления была дополнена темами деконцентрации полномочий и обязанностей, повышения производи­тельности, совершенствованием планирования, конкуренции и т.д. В 1992 г. «Хартия деконцентрации» ставила задачи повысить роль отде­лов так, чтобы они могли представлять национальные интересы перед усилившимися местными властями, а также усовершенствовать работу по повышению эффективности общественного сектора путем передачи менеджериальных обязанностей на местный уровень и закрепления за центром функции формирования политики, оценки и контроля. Наряду с такими традиционными оценочными и контрольными институтами, как Министерство экономики и финансов, были созданы межминистер­ские оценочные комитеты (1990 г.). Совершенствуется система плани­рования, согласования (формальная процедура консультации, исполь­зуемая администраторами для координации активности частного и пуб­личного сектора экономики, особенно в отношении инвестиций); осу­ществляется реорганизация центральных ведомств и развиваются новые виды государственных и полугосударственных структур (Montricher, 1996, 244-248; Coombes, 1998, 29-30; Managing, 1997, 20,31).

Реформа государственного управления в Нидерландах начиналась в 80-е годы в условиях выросшего государственного сектора и большой централизации управления. Все это явилось результатом развития в предыдущие десятилетия государства всеобщего благосостояния и под­креплялось законами, а также системой планирования и бюджетной политикой (Kickert, 1996, 89). В 80-90-е годы в государственном управ­лении начинаются изменения, смысл которых прежде всего связан с децентрализацией управления и стремлением более рационально расхо­довать государственные средства. С 1980 г. проводится реорганизация государственной службы, которая сходна по идеям с докладом Фултона 1968 г. в Великобритании: акцент на ответственности и подотчетности, ценности денег и более профессиональном подходе к менеджменту. В это же время начинается движение за регионализацию управления. Оно началось с формирования новых региональных администраций в боль­ших городах — Амстердам, Роттердам, Гаага, Утрехт и прилегающих к ним территориях. В дальнейшем была повышена компетенция и пре­доставлены полномочия принимать решения по вопросам местного зна­чения местным органам управления; они же стали принимать участие в назначении представителя центра на местах. Все это получило наиме­нование «соуправления». Для финансирования муниципалитетов и про-
-----373-----

винций был сформирован Муниципальный и провинциальный фонд, руководимый и финансируемый центральным правительством частично за счет государственных налогов. Гранты, предоставляемые им, стали важным источником местных ресурсов. Одновременно с этим решалась задача понизить финансовую зависимость местных органов власти от центра. В 90-е годы в административную реформу вошла идея реорга­низации правительственных отделов на основе разделения между клю­чевыми отделами, ответственными за выработку политики, и исполни­тельными агентствами (Kickert, 1996, 89-92; Managing, 1997, 24—43).

Германские страны, В данной группе стран — Германия, Австрия, включая частично и Швейцарию, — административные реформы были в целом более скромными, чем в предыдущих группах. Это обстоятель­ство объясняется, во-первых, более укорененными традициями правово­го государства и веберовской модели бюрократии, особенно что касает­ся центрального управления, во-вторых, развитым местным управлени­ем, что снимало проблемы децентрализации и дерегуляции, в-третьих, относительно более стабильным развитием общества в 80-90-е годы. Однако нельзя сказать, что реформы государственного управления это­го периода под знаками рынка и эффективности вовсе не затронули данную группу стран. В Германии эти реформы более всего были за­метны на уровне местного самоуправления, в Австрии — в сфере госу­дарственной службы, в Швейцарии — на уровне кантональной и ком­мунальной администрации в некоторых отраслях управления. Они в значительной мере определялись внешними обстоятельствами (евро­пейской интеграцией, например), прагматическими условиями (мигра­ция) или появлением новых областей политики (экология, молодежь).

Административные реформы в Германии проходят три основных этапа: 1968-1975, 1974-1990 и 90-е годы (Derlien, 1996, 149-165). Пер­вый этап проходит под знаком рационализации механизма управления на всех уровнях— федеральном, земельном и местном. Основными составляющими здесь выступают территориальная реформа, связанная с укрупнением самоуправляемых территориальных единиц (число муни­ципалитетов понизилось к 1977 г. с 24 тыс. до 8,5 тыс); функциональная реформа— передача части земельных функций на местный уровень; бюджетная реформа, направленная на повышение роли бюджета, коор­динацию бюджетной политики, развитие финансового планирования среднего уровня, создание совместных федерально-земельных про­грамм и централизацию политики оплаты государственной службы; реформа федерального правительства, связанная с повышением иннова-тивности управленческой деятельности, повышение кооперации в дея-
-----374-----

тельности канцлера и министров, улучшение внутреннего планирова­ния, введение системы научных консультантов; реформа государствен­ной службы, включающая в себя повышение вертикальной мобильности государственных служащих, развитие императивов эффективности и личных достижений на службе, преодоление разрыва между оплатой и требованиями к работе, расширение системы подготовки и переподго­товки государственных служащих. Следует заметить, что в 70-е годы проходит приватизация части общественного сектора и развивается фи­нансовая автономия земель. Это дало право ряду исследователей гово­рить о том, что некоторые вопросы государственного менеджмента 80-90-х годов были решены в Германии ранее (ibid, 158; Klages, Luffler, 1998, 167). Второй этап реформ по основным направлениям пересекает­ся с первым; отличием здесь выступает то, что проблемы переносятся на уровень земель и местного самоуправления. Конечно, происходят и новые подвижки в системе государственного управления, и они связаны с переходом от «планирования» к «регулированию» с созданием новых управленческих структур— прогнозирования, анализа соотношения затрат и результатов, оценки деятельности, подготовки государствен­ных служащих с созданием равных возможностей для женщин и др. Третий этап реформ начинается после объединения Германии и направ­лен на создание новой системы государственного управления в восточ­ных землях, на повышение роли земель в международных делах в связи с европейской интеграцией, совершенствование механизма перераспре­делительной политики доходов между федерацией и землями по гори­зонтали и вертикали. Не будем здесь касаться оценки административ­ных реформ в Германии. Отметим лишь то, что в целом менеджериаль-ные модернизационные процессы затронули только нижние уровни управления и не коснулись федеральной и земельной администраций. Как свидетельствуют Г. Клагес и Э. Леффлер, «этот разрыв в модерни­зации, проходящий через всю германскую административную систему, прямо ставит проблему внедрения: административная модернизация в Германии была вскормлена "конкуренцией различных новых моделей управления", которые, однако, все получили свое начало в новой моде­ли управления Kommunale Gemeinschaftsstelle fur Verwaltungsverein-fachung (кооперативный местный менеджмент). Другие системы ме­неджмента, как управление качеством и реинженеринг, редко можно обнаружить в германском общественном секторе» (Klages, Lijffler, 1998, 166).
В Австрии проект административной реформы 1988-1994 гг. известен под названием «Менеджмент государственной администрации»
-----375-----

(Verwaltungsmanagement, 1988-1994). Основными задачами реформы были «рост производительности, реорганизация задач и структур ме­неджмента, снижение издержек административных процедур и совер­шенствование функций обслуживания граждан» (Strehl, Hugl, 1996, 173). В 1989, 1993 и 1995 гг. были приняты ряд законодательных актов, регулирующих вопросы нового государственного менеджмента. Закон о публичной конкуренции 1989 г. создал систему открытого соревнования за должности в исполнительных органах власти и распространил ее на особые должности. Он установил, что информация о всех вакансиях должна быть открытой, и ввел обязательный тест проверки способно­стей для всех кандидатов. Ряд норм закона был направлен на повыше­ние мобильности передвижения чиновников между отделами с их со­гласия и по запросу министра. Однако переводы могли производиться и без согласия служащего в случае особой важности вопроса. Следует заметить, что административная реформа в Австрии проходила под ак­тивным воздействием парламента и представленных в нем партий, ко­торые пытались усилить влияние на бюрократию. Политические партии склонялись к тому, чтобы увеличить влияние на администрацию не только легитимными способами через своих политических представи­телей на высших постах, но и через интенсивную деятельность, направ­ленную на административную кадровую политику (Maor, J999, 12-13). В процессе реформы произошли некоторые изменения в отношениях между уровнями управления— федеральным, земельным и местным. Отмечается, что передача части федеральных полномочий землям огра­ничила свободу действий местных властей. В целом Австрия по сравне­нию с другими странами является менее децентрализованной страной с высоким уровнем гомогенности структуры управления.

Наименьшее влияние менеджериальная реформа оказала на Швей­царию. Исследователи отмечают, что даже термин «менеджериализм» оставался здесь в целом неизвестным, и до сих пор нет широко приня­того немецкого или французского перевода этого понятия, который бы использовался в общественных дебатах (Kloti, 1996, 286). Конечно, об­щественный сектор и управление им не остались неизменными, но мас­штаб реформ был значительно меньшим. В силу конкуренции с част­ным сектором идея повышения производительности и эффективности общественного сектора и государственного управления была принята, но она приобрела форму «рационализации» управления на федераль­ном, кантональном и городском уровнях. Вместе с тем, как отмечается, результаты «рационализации» в 80-е годы были очень небольшими из-за оппозиции со стороны бюрократии (ibid, 289).
-----376-----

Северные страны. Трудно найти единственный общий знамена­тель проводимых в последние десятилетия административных реформ в этой группе стран, но они проводились, и было довольно много различ­ных проектов. Уже говорилось о том, что по странам имеются сущест­венные различия, связанные с культурными, историческими и прагма­тическими факторами принятия той или иной модели административ­ных реформ. Но их менеджериальная составляющая может быть обна­ружена практически во всех странах.

В 1981 г, в Норвегии консервативное правительство, пришедшее к власти, стало проводить некоторые «кампании» по повышению продук­тивности и качества службы в общественном секторе. В 1986 г. консер­вативно-центристское правительство представило всеобъемлющую про­грамму административной реформы под названием «Современное госу­дарство». Эта программа частично была принята под влиянием реформ в других странах. В ней констатировалось, что общественный сектор был слишком большим и дорогим. Подвергался критике и «корпорати-стский» аспект государственного управления, слишком большое влия­ние на процесс принятия политических решений заинтересованных групп. Ставилась также задача повышения автономии местных органов управления, что нашло выражение в программе «Эксперимент по орга­низации свободной коммуны» в 1986 г. В 1989 г. был представлен док­лад по административной реформе «Государство, организованное луч­ше», а в 1992 г. был принят закон о роли эксперимента в государствен­ном управлении. Вместе с тем, как подчеркивает И. Олсен, множество реформистских докладов и проектов реализовалось в весьма скромных результатах (Olsen, 1996a, 190). В 80-е годы была поддержана система управления, основанная на критериях качества услуг и результативно­сти государственной службы; в обиход административных перемен вхо­дили понятия лучшего менеджмента, производительности, экономиче­ской эффективности, сокращения формализма, большей автономии для исполнительной власти, денежной экономии. При реформировании го­сударственной службы акцент был сделан на оплате высших менедже­ров государственного управления. Речь шла в первую очередь о повы­шении роли материальных стимулов. Если старая система оплаты бази­ровалась на принципах солидарности, стандартизации, сильном влия­нии профсоюзов и на государственных соглашениях, то новая система оплаты — на понятиях рынка, децентрализации, индивидуальных кон­трактов, связи с эффективностью исполнительских функций (ibid, 192-193). В 80-е годы менеджериальные проблемы государственного управ­ления являются объектом значительного внимания со стороны ученых
-----377-----

(Jorgensen, 1996, 96). Следует заметить, что в Норвегии, как и в других странах этого региона, менеджериальная реформа приводила к преобра­зованию правительственных агентств в государственные предприятия, действующие по рыночным правилам. Это преобразование считается центральным пунктом модернизации правительств Северных стран в целом (Managing, 1997, 29).
В Швеции административная реформа 80-90-х годов затрагивает в основном следующие группы вопросов: (1) введение рыночных меха­низмов в деятельность государственных предприятий, поставляющих услуги населению; превращение их в корпорации по типу корпораций бизнеса; (2) изменение в системе деятельности государственных агентств, усиление их самостоятельности и повышение роли показате­лей эффективности; (3) децентрализация в управлении и изменение функций организаций, представляющих центральное правительство на местах (государственная региональная администрация): переход от ре­активного и судейского контроля над местными коммунами к роли ак­тивного и направляющего органа, защищающего местные интересы пе­ред правительством; (4) повышение роли местного управления, расши­рение их полномочий и свободы действия. Хотя не все изменения, про­исходящие в этот период в государственном управлении и шире— в государственном секторе трактуются как реформы (помимо реформы выделяют «организационное формирование» и «функциональную адап­тацию») (Lind, /998, 27-37), тем не менее, все они вписываются в об­щую стратегию менеджериальных преобразований,

3. Оценка эффективности проведения реформ и их проблемы. Административные реформы в западных странах 80-90-х годов оцени­ваются в литературе неоднозначно. Выше уже отмечались некоторые оценочные суждения. Подчеркнем, что существует влиятельное направ­ление в западной административной и политической теории, сторонни­ки которого критикуют положенную в основу этих реформ теорию го­сударственного менеджмента за узко либералистскую направленность основных ее положений. Часть исследователей считает, что эта теория является ограниченной не только в отношении ее применения к другим странам, но и для самих западных стран. Так, Л. Терри говорит о том, что антитрадиционалистская ориентация государственных предприни­мателей и одержимость ориентацией на себя, несоблюдением правил, властной политикой и радикальными переменами вступает в конфликт с демократической теорией (Terry, 1998, 197). Отрицание коммунитари-стских ценностей в данной теории отмечается Р. Грином и Л. Хаббел. «Таким экономическим метафорам, как рынок, монополия и покупа-
-----378-----

тель, недостает духовных измерений смысла общественной жизни, — пишут они. — Никто не действует в правительстве так, как он действует в частном секторе» (Green, Hubbel, 1996, 61). Принятый противниками нового государственного менеджмента «Блэксбургский манифест» (1984) обращает особое внимание на значимость публичной философии для государственного управления. Как пишут Г. Уомслей и Дж. Вольф, «существенной характеристикой Блэксбургского движения является то, что оно в отношении государственного управления придерживается явно нормативной позиции. Оно придерживается понимания государст­венного управления как процесса легитимного сотрудничества. В нем переопределяются понятия и роль государственного управления (агент­ства, государственный чиновник, власть), которое получило плохую репутацию, и вводится новый смысл в практику гражданства, которая может и должна поощряться государственным управлением. Оно воз­вращает понятиям общего блага, или общественного интереса и про­фессионального качества государственной службы их собственное ме­сто среди наших демократических ценностей» (Wamsley, Wolf, 1996, 11). Критически настроены против теории государственного менеджмента и сторонники теории политических сетей> общую оценку которой чита­тель может найти в другом сборнике (Сморгунов, 2000, 13-15).

Реформы под флагом государственного менеджмента идут по всем странам с переменным успехом и с различной степенью глубины. Из обзора, представленного здесь по группам стран, ясно, что государст­венный менеджмент является доминирующей тенденцией. Тем не ме­нее, его идеология и реформистская практика должны оцениваться с точки зрения реальной проблемы, разрешить которую он пытается. И чдесь прежде всего нужно вспомнить дисфункции бюрократического управления и иерархизацию традиционного административного госу­дарства, против которых и направлен государственный менеджмент. 1[редложив альтернативу, государственный менеджмент отнюдь не пре­тендует на монополию. Другой вопрос, что он оказался наиболее техно­логичным для решения проблемы повышения эффективности государ­ственного управления и борьбы с недостатками бюрократии. Следует, по-видимому, согласиться с X. ван Мирло, что «опыт реформы под фла­гом государственного менеджмента в государствах-членах ОЭСР пока­пывает смесь успехов и неудач. Многое из полезного, предсказанного приверженцами реформы, не материализовалось. Довольно очевидно, что нет явной причины полагать, что меры, которые не удались даже относительно, на Западе будут служить лучше в Центральной и Восточ­ной Европе. Тем не менее вместо отклонения реформы государственно-
-----379-----

го менеджмента в целом было бы более конструктивным полагать, что успехи и недостатки могли бы быть уроками для изучения» (Mierlo, 1998, 394-395). Собственно приватизация и рынок позволили сделать государственное управление и общественный сектор более чувстви­тельными к экономической конъюнктуре, более конкурентно способ­ными и экономными. Вместе с тем государственный менеджмент не решил проблемы контроля за соответствием деятельности государства общественным нуждам и ценностям. В связи с этим все настойчивее звучит идея совмещения рыночных и демократических механизмов в государственном управлении. Вновь на первый план выходит проблема соотношения администрирования и политики, политического контроля над государственным управлением. Актуальной проблемой остается ответственность и подотчетность государства его гражданам, участие последних в процессе выработки и осуществления политики. Кризис государства всеобщего благосостояния, который в частности стимули­ровал административные реформы под флагом рынка и эффективности, поставил проблему, так и не разрешенную государственным менедж­ментом. Речь идет об обеспечении не только экономической эффектив­ности, но и справедливости в деятельности государства. Не до конца удалось решить и проблему открытости и профессионализма государст­венной службы. В некоторых случаях подчеркивается, что непрочность положения государственного служащего при новой системе делает его более зависимым от высшего управленческого персонала (Moor, 1999). Опять обостряются вопросы о соотношении количественных и качест­венных критериев в оценке государственной деятельности, о вертикаль­ных и горизонтальных связях в государственном управлении, о единст­ве управления и др. Но все же подчеркнем, что государственный ме­неджмент — это не идеология, а способ решения возникших в 80-90-е годы в государственном управлении на Западе задач. Что же касается эффективности и оправданности этого способа, то их нужно оценивать исходя из опыта проведенных реформ и степени пригодности государ­ственного менеджмента к конкретной ситуации и культуре.





Дата добавления: 2015-10-13; просмотров: 3073; Опубликованный материал нарушает авторские права? | Защита персональных данных


Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: Только сон приблежает студента к концу лекции. А чужой храп его отдаляет. 9259 - | 7845 - или читать все...

Читайте также:

 

3.233.239.102 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.


Генерация страницы за: 0.009 сек.