Информатизация общества. Сущность и перспективы развития

Информационные технологии оказывают влияние как на производственную деятельность и на экономику в целом, так и на общество, вызывая существенные изменения в поведении людей.

В основе информатизации общества и бизнеса лежат информационные технологии, развитие которых является фундаментом для информатизации остальных отраслей экономики и общества. Поэтому опережающее развитие индустрии информационных технологий – необходимая предпосылка для информатизации всех остальных сфер жизни и деятельности общества.

Информационное общество – постиндустриальная цивилизация, в которой главным ресурсом являются информация и знания.

Широкое применение и развитие возможностей информационных технологий оказывает влияние на все слои общества. Это влияние ощущает на себе и отдельный человек, и группы людей, и общество или государство в целом.

Расширение проникновения информатизации практически во все сферы нашей жизни постепенно меняет и деловую среду, и способы ведения бизнеса, и организацию работы органов власти, и образ жизни отдельных людей и групп.

Существующее в настоящее время в нашей стране положения с информационными технологиями у многих людей вызывает опасения, что Россия рискует остаться на другой стороне «информационной пропасти». Проблема не в том, будут или нет развиваться информационные технологии, а в том, с какой скоростью. Если Россия будет находиться в положении вечно догоняющего, то она может, в конце концов, и не успеть «вскочить в уходящий поезд ИТ – революции».

Сегодня актуальность реализации электронного правительства резко возросла. Как это не кажется странным на первый взгляд, и переход на технологии реального времени в управлении государством может не только обеспечить более простой и удобный доступ граждан к государственным услугам с одновременным повышением качества и уменьшения стоимости этих услуг, снизить расходы на взаимодействие бизнеса с правительством, а также повысить эффективность действий, прозрачность и ответственность правительства. Если при создании информационных продуктов для взаимодействия государства с гражданами исходить из интересов потребителей – граждан, то разработка и дальнейшее внедрение этих продуктов неизбежно приведут к изменению бизнес-процессов работы государства так же, как это происходит при внедрении информационной системы на предприятии.

Влияние информатизации на общество и на отдельного человека.Перспективы участия России в информационной революции, информатизация общества, создание электронного правительства в значительной степени связанны с состоянием экономики в целом. Чем глубже пропасть между богатыми и бедными чем разительнее различие между регионами, тем сложнее говорить об обществе в целом. Общество разделено на группы, имеющие совершенно разные возможности доступа к информации и использования информации в своей жизнедеятельности. Понятно, что информационное неравенство является производным от экономического и социального неравенства, но без его преодоления не возможны ни процесс глобализации, ни эффективное развитие информационного общества, ни само существование и массовое внедрение электронных правительств.

Согласно данным проводившихся весной 2003 г. исследований, в начале 2003 г. число пользователей Интернетом в России составило около 11,5 млн. человек. Большое число остальных жителей страны не только не имеют доступа к Интернету, но даже не обладают элементарными навыками компьютерной грамотности. Информационное неравенство дает основание для мрачных прогнозов относительно грядущего электронного господства электронной элиты. При чем элиты не только национальной, но и международной. Мировая информационная элита станет диктовать свою волю остальному населению земли. Больше половины жителей планеты ни когда не звонили по телефону, они просто не видели его. В Нью-Йорке телефонных сетей больше, чем во всей сельской местности Азии, а в Лондоне пользователей Интернетом больше, чем во всей Африке. В то же время существует и другая точка зрения, сторонники которой считают, что ни какие информационные технологии не смогут заменить реальную жизнь.

Любопытные данные приводит Международный совет экономических и социальных исследований (Великобритания), который в рамках своего проекта «виртуальное общество» (Virtual Society) исследовал в 2000 г. влияние Интернета на современное британское общество. Оказалось, оно гораздо меньше, чем принято думать. Изменения, которые внес Интернет в жизнь современных людей, похоже, значительно преувеличиваются теми, кто заинтересован в продвижении новых информационных технологий, в первую очередь коммерческими организациями (ИТ – компаниями).

В частности были опровергнуты прогнозы экспертов, утверждавших, что к 2000 г. число британцев регулярно пользующихся, Сетью, значительно вырастит и достигнет 23 млн. Данные «виртуального общества», к удивлению самих участников проекта, продемонстрировали отрицательную динамику. Так, оказалось, что существует тенденция уменьшения числа завсегдатаев Сети среди британских тинэйджеров.

По свидетельству сетевого издания Electronic Telegraph, в США 2001 г. насчитывалось около 28 млн. «беглецов из Интернета», по разным причинам прекративших пользоваться Сетью. В Великобритании, где повальное увлечение Интернетом началось позже, таких «эскапистов» уже около 2 млн., что примерно соответствует числу наиболее ярых «сетежителей» в России.

Многие из покинувших Сеть, испытывали постоянное раздражение от обилие рекламы. Другие же руководились чисто материальными причинами – после окончания университетов они лишились бесплатного доступа к Интернету, а платить за сомнительное удовольствие не захотели. Лишь треть «ликвидаторов» предполагают вернуться в Сеть когда-нибудь в будущем.

Тем не менее, не возможно отрицать, что пользователи Интернетом получают в свое распоряжение средства, позволяющие многим из них быстро и эффективно решать свои рабочие проблемы, находить и покупать товары и услуги, развлекаться и общаться.

Но, может быть, самое главное достоинство информатизации заключается в том, что она открывает потенциальную возможность решить важнейшую проблему экономической жизни человечества – избавить людей от угрозы безработицы.

Электронная информационная технология изменяет в целом возможности человека в его эволюционном развитии, методы его работы и обучения. Индивидуализация обучения, возможность «творческого» интерактивного взаимодействия с компьютером позволяют человеку овладеть большим объемом знаний (за одно и то же время обучения) и более глубоко понять содержание изучаемого предмета, чем при традиционном обучении. Частичная автоматизация творческих «интеллектуальных» компонентов деятельности (в дополнение к рутинным) позволяет ускорять рождение одних знаний через другое, умножать возможности познания.

Что же конкретно дает прикладная информатика людям, работающих в различных сферах профессиональной деятельности? Главное – интеграция профессиональной и информационной деятельности, а так же коренное изменение профессионального стиля работы специалиста.

Ранее выдвигалась задача, после чего в течение длительного времени проводилось ее решение. Постановка задачи в диалоговом режиме и ее немедленное информационное обеспечение позволяют резко сократить время решения задачи, но главное – появляется обратная связь. Наука предстает в совершенно новом качестве – как искусство ставить задачи, исчезает феномен «сжатого творческого времени». Возможно, наряду с экспертными компьютерными системами возникнут банки мнений, состоящие из знаний не доказанных, но способных быть доказанными, или из знаний, сведения о которых помещены в форме не доказательных высказываний, а размышлений, предположений, предвидений. В будущем личная точка зрения станет профессиональной чертой каждого исследователя. Более того, в новых условиях она превратится в социальную (интерперсональную) научную ценность.

Грядущий информационный рай или интеллектуальное рабство?

Неоспоримо, что мы живем в период научно-технической революции. Более того, создается впечатление, что этот процесс происходит непрерывно, становясь фактом современной жизни, точно таким же фактом истории, как появление паровой машины и последовавшая за этим промышленная революция 18 в., изобретение конвейера и транспортная революция первой половины 20 в. А история последних веков наглядно показывает, что каждая научно-техническая революция в краткосрочной перспективе увеличивала расслоение общества, однако ее последствия постепенно нивелировали социальную неоднородность. Но каждый раз после такого потрясения общество становилось совсем другим.

Информатизация, как любая технология, имеет положительные и отрицательные стороны. По мере развития технологий информатизации в обществе не только открываются возможности для практически мгновенного и простого подключения через глобальную информационную систему в интересах бизнеса или культуры к любым интеллектуальным достижениям цивилизации, но и возникает возможности контроля действий человека или ограничений в его доступе к информации со стороны информационной системы.

Достижения техники многократно повысили эффективность средств: сбора, сортировки, накопления и распространения информации – как общественного, так и персонального характера. Благодаря этому кардинально улучшилась деятельность большого числа организаций, но вместе с тем появились новые возможности контроля над каждым человеком с помощью сбора и аккумулирования информации о нем. В различных базах данных храниться информация о паспортных данных человека, имуществе, медицинские данные, свидетельство о наличии водительских прав и автомобиля. Из библиотечных компьютеров можно получить список прочитанных человеком книг за весь период с того момента, как была задействована цифровая форма ведения абонемента. Объединение различных баз данных в единую сеть и способность современных компьютеров анализировать и сопоставлять факты из личной жизни людей могут сделать эту жизнь как бы открытой для всех. В наступающую информационную эпоху лучшим решением проблемы конфиденциальности является воспитание у людей чувства уважения к праву каждого на неразглашения сведений о себе. Это вовсе не означает запрета на сбор сведений в разумных приделах легальными способами или отказа организации в праве пользоваться преимуществами баз данных.

Многие покупатели предпочитают приобретать товары или услуги, предварительно подогнанные под их индивидуальные требования или отобранные по их вкусу, но только в том случае, если это не сильно затрагивает их личную жизнь. Чтобы сохранить конфиденциальность персональных данных, необходимо исключить к ним доступ посторонних людей, не имеющих законного основания их собирать. Для всех видов такого рода деликатной информации общество обязано определить допустимые рамки ее использования и выработать соответствующие механизмы, гарантирующие соблюдение установленных правил. Добиться этого будет, конечно, не просто, но вполне возможно. И организация, и частные лица могут внести в это дело свой вклад, поставив защиту сведений личного характера в качестве приоритетной задачи. Люди должны осознать, что сохранение конфиденциальности информации – одна из их обязанностей. Компаниям следует установить у себя такие правила, которые запрещали бы сотрудникам капаться в машинных записях просто так, без производственной необходимости. Когда большинство граждан по настоящему поймут, как много сведений хранятся в памяти компьютеров, проблема конфиденциальности, т.е. поиск компромисса между правом личности на не разглашения данных о себе и правом общества знать своих граждан, будет предметом широкого обсуждения.

Новейшая информационная технология позволяет не только подключиться к действиям каждого человека, но и выключить каждого из процесса жизни, деятельности и мышления. Проникновения во все общество и в жизнь каждого, власть над физическим и психическим совершенно очевидны. Любое обращение к системам связи и средствам передачи информации фиксируются неким «центральным компьютером», чтобы затем выслать счет на оплату услуги. Противоречивость возможностей и опасностей информационной технологии порождает призывы сказать решительное «нет» общей компьютеризации жизни и работы. «Это просто иллюзия – верить, что человеческие природные проблемы можно решить наращиванием техники», - считают современные люди.

Увеличивает ли информационная техника опасность для общества по сравнению с механическими машинами? Реален ли контроль над сознанием, и каким образом можно ему противостоять? На сколько опасно превращение нашей страны в потребителей информации, приходящей со стороны, а не собственной, создаваемой внутри? Не пора ли для будущей определенности и безопасности «нажать на кнопку» выключения компьютеров, что исключит возможность пользоваться как компьютерами, так и компьютерной информацией?

Ф.Майор, руководитель ЮНЕСКО, высказал свое мнение по этому поводу: «…наука и техника должны сделать человека мудрее, но ни в коем случае не подменять его разум. Нужно, чтобы не нас информировали и направляли, а чтобы мы – каждый из нас сами себя информировали и направляли. Речь идет о владении информацией, о наличии правильного избирательного доступа к ней, о понимании информации и о соответствующем ее использовании, потому что в противном случае наступает весьма опасное состояние «информационного невежества». Яркая отличительная способность человека является его умение создавать информацию. Человек… должен иметь в своем распоряжении сеть информации,… но не быть ее пленником».

Углубляя понимание проблемы, Ф.Майор продолжает: «У.Тан (бывший генеральный секретарь ООН) чрезвычайно точно определил переход от индустриальной к транс - или супериндустриальной эпохи: «Уже не ресурсы ограничивают решение, а решения создают ресурсы. Это глубокое революционное изменение, может быть, наиболее глубокой из всех тех которые знал человек… Разум человека впервые охватил Вселенную во всей ее широте… Происходит замена прежних взглядов, ограниченных определенным районом, глобальным планетным видениям, преобразование локального в общенациональное и всемирное».

Некоторые положительные и отрицательные стороны информатизации приведены в таблице 8.

 

Таблица 8

Положительные и отрицательные стороны информатизации

Положительные стороны информатизации	Отрицательные стороны информатизации приведены
Культура и общество
Свободное развитее индивида	«Автоматизация» человека
Социализация информации	Дегуманизация жизни
Коммуникативное общество	Снижение культурного уровня
Преодоление кризиса цивилизации	Элитарное знание (поляризация)
Политика
Расширение свобод	Сужение свобод
Децентрализация	Централизация
Выравнивание иерархии власти	Государство-«надзиратель»
Расширенное участие в общественной жизни	Усиление власти благодаря знаниям
	Усиление манипуляции людьми
Международное отношение
Национальная независимость	Усиление взаимозависимости стран
Появляется шанс на развитие у стран «третьего мира»	Технологическая зависимость
Улучшение обороноспособности страны	Обострение отношений Юг-Запад
	Усиление опасности новой войны из-за обновления военных систем
Хозяйство и труд
Повышение продуктивности	Всевозрастающая сложность жизни
Повышение компетентности	Концентрация
Увеличение богатства	Стандартизация
Преодоление кризиса	Массовая безработица
Охрана окружающей среды	Дегуманизация труда
Децентрализация промышленности	Деквалификация
Создание новой продукции, улучшение ее качества	Исчезновение многочисленных профессий
Появление новых профессий и повышение качества квалификации работников

 

Положительные стороны информатизации ведут человека в «информационный рай» - он мгновенно и просто подключается к любым достижениям цивилизации, и благодаря этому ему обеспечивается возможность творческого обучения, повышение квалификации, развлечения, творческая деятельность в интересах бизнеса или культуры.

Отрицательные черты - это «интеллектуальное рабство», и не только по тому, что информационная система контролирует все действия человека, делает их «прозрачными» (что купил, что съел, куда поехал, что смотрел, с кем говорил, сколько получил, сколько заплатил и т. д.), но и по тому, что легко ограничивает доступ к некоторой информации, редактирует представляемую пользователю информацию, т. е. фактически осуществляет цензуру и формирование общественного мнения. Уже сегодня пейджер или мобильный телефон требуют немедленного ответа по нему, где бы ни находился абонент.

Специализированные электронные системы слежения позволяют с точностью до сантиметров вычислить, где реально находиться мобильный телефон или иной субъект (объект) с электронным идентификатором. Уже разрабатываются биочипы (биокомпьютеры), которые предполагается «вживлять» непосредственно в тело человека для усиления его возможностей. Но кто поручится, что наличие такого прибора внутри человека не позволит управлять действиями человека извне?

Иногда можно услышать мрачные прогнозы о том, что по мере развития интеграции информационных систем, использующихся в государственном управлении, все граждане окажутся «под колпаком», а информационные технологии станут новым инструментом тоталитаризма. Тем не менее представляется, что не следует видеть в государстве нечто большее, чем «сервисную структуру» общества (при этом вполне очевиден весь идеализм такого взгляда на задачу власти, особенно с учетом российских традиций), которая, по сути, представляет собой слегка модифицированную форму «общественного договора».

Так или иначе, но информационные технологии представляют собой лишь инструмент, который можно использовать по воле человек, как во благо, так и во зло. Но, как показывает весь предыдущий опыт человечества, и особенно нашей страны, для установления тоталитарного режима вовсе не обязательно иметь современные информационные технологии. Будем надеяться, что Homo sapiens окажется достаточно разумным, чтобы больше не попадать ни в интеллектуальное, ни в какое иное рабство.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Проведенное исследование автоматизированных баз данных дало возможность предложить основные критерии и характеристики осуществления качественного анализа, определить перечень основных параметров для дальнейшего совершенствования информационной системы товарооборота ООО «Уралэнергоцентр». При этом были рассмотрены особенности товарооборота.

На основании изученного материала по данной теме предложен способ оценки эффективности внедрения автоматизированной базы данных созданной в среде Delphi 7.

Управленческая деятельность нуждается в информационном обеспечении, так как обработка информации для принятия управленческих решений и выработки управляющих воздействий занимает достаточно много времени.

Поскольку система товарооборота на предприятии не автоматизирована, то на процесс заключения сделки тратится много времени, с внедрением автоматизированной базы данных мы сможем своевременно реагировать на потребности клиентов, повысить товарооборот на предприятии и тем самым увеличить прибыль.

Система визуального программирования Delphi обладает большой популярностью среди широкого круга пользователей: от не специалистов до системных программистов, занимающихся разработкой сложных приложений и информационных систем.

Delphi позволяет быстро и удобно разрабатывать эффективные приложения, включая приложения для работы с базами данных. Система имеет развитые возможности по созданию пользовательского интерфейса, широкий набор функций, методов и свойств для решения прикладных расчетно-вычислительных задач. В системе имеются развитые средства отладки, облегчающие разработку приложений.

Delphi позволяет создавать приложения для работы с локальными и удаленными базами данных, включая публикацию баз данных в Интернете. Применительно к работе с базами данных Delphi обеспечивает широкий набор инструментальных средств, поддерживает современные технологии, в том числе многоуровневую технологию «клиент – сервер».

Благодаря, автоматизации рабочего процесса, сокращается количество времени затрачиваемого работниками. За счёт чего происходит высвобождения человеческих ресурсов.

Информационные технологии оказывают влияние как на производственную деятельность и на экономику в целом, так и на общество, вызывая существенные изменения в поведении людей.

Влияние информатизации на общество и на отдельного человека.Перспективы участия России в информационной революции, информатизация общества, создание электронного правительства в значительной степени связанны с состоянием экономики в целом. Чем глубже пропасть между богатыми и бедными чем разительнее различие между регионами, тем сложнее говорить об обществе в целом. Общество разделено на группы, имеющие совершенно разные возможности доступа к информации и использования информации в своей жизнедеятельности. Понятно, что информационное неравенство является производным от экономического и социального неравенства, но без его преодоления не возможны ни процесс глобализации, ни эффективное развитие информационного общества, ни само существование и массовое внедрение электронных правительств.

Электронная информационная технология изменяет в целом возможности человека в его эволюционном развитии, методы его работы и обучения. Индивидуализация обучения, возможность «творческого» интерактивного взаимодействия с компьютером позволяют человеку овладеть большим объемом знаний (за одно и то же время обучения) и более глубоко понять содержание изучаемого предмета, чем при традиционном обучении. Частичная автоматизация творческих «интеллектуальных» компонентов деятельности (в дополнение к рутинным) позволяет ускорять рождение одних знаний через другое, умножать возможности познания.

Достижения техники многократно повысили эффективность средств сбора, сортировки, накопления и распространения информации – как общественного, так и персонального характера. Благодаря этому кардинально улучшилась деятельность большого числа организаций, но вместе с тем появились новые возможности контроля над каждым человеком с помощью сбора и аккумулирования информации о нем. В различных базах данных храниться информация о паспортных данных человека, имуществе, медицинские данные, свидетельство о наличии водительских прав и автомобиля. Из библиотечных компьютеров можно получить список прочитанных человеком книг за весь период с того момента, как была задействована цифровая форма ведения абонемента. Объединение различных баз данных в единую сеть и способность современных компьютеров анализировать и сопоставлять факты из личной жизни людей могут сделать эту жизнь как бы открытой для всех. В наступающую информационную эпоху лучшим решением проблемы конфиденциальности является воспитание у людей чувства уважения к праву каждого на неразглашения сведений о себе. Это вовсе не означает запрета на сбор сведений в разумных приделах легальными способами или отказа организации в праве пользоваться преимуществами баз данных.

Результатом эффективного внедрения автоматизированной базы данных являются реальные конкурентные преимущества: рост производительности труда, повышение эффективности управления, увеличение ответственности сотрудников. Сотрудники обеспечиваются актуальной информацией, повышается уровень предоставляемых услуг. При этом происходит снижение внутренних расходов и рисков, обеспечивается безопасность хранения коммерческой информации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Баринов В.А. Организационное проектирование: Учебник. – М.:ИНФА – М, 2005. – 399с.

2. Бугорский В.Н., Соколов Р.В. Экономика и проектирование информационных систем / Санкт – Петербургская Государственная инженерно – экономическая Академия. - СПб.: РИФ «Роза миров», 1998.-380с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е издание. – М.: Экономистъ, 2003.-528с.

4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – 6-е изд., доп. – М.: Норма, 2006. – 448с.

5. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы/А.М. Карминский, С.А. Карминский, В.П. Нестеров, Б.В. Черников; под ред. А.М. Карминского.–2–е изд., перераб. и доп.–М.: Финансы и статистика, 2004.–624с.:ил.

6. Карабутов Н.Н: Информационные технологии в экономике. Учебник – 1-е изд., оформление, оригинал - макет ЗАО «Издательство «Экономика», 2002.- 205с.

7. Кренке Д. Базы данных. Теория и практика построения: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2003. - 800с.

8. Молевич Е. Ф.: Общая социология: Курс лекций, Изд.–2-е, перераб. и доп. – М.: Едиториал УРСС, 2003. – 328с.

9. Организационное проектирование. Методические указания к курсовому проекту / Г.Р. Корнова. Екатеринбург, изд. УрИБ, 2003.

10. Семёнов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник.- 3-е издание. – М.: Издательско – торговая компания «Дашков и К°»,2006.-300с.

11. Социальный менеджмент: Учебное пособие / В.Н. Иванов, В.И. Патрушев, Н.С. Данакин и др. – М.:2002. – 271.

12. Фаронов В. В. Программирование баз данных в Delphi 7. Учебный курс.- СПб.: Питер, 2006.-459с.: ил.

13. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.:ИНФА – М, 2005.- 528с.

14. http://www.compebook.ru

15. http://www.datacode.ru

16. http://www.delphiworld.narod.ru

17. http://www.prostoev.net

18. http://www.rubooks.narod.ru

19. http://www.podgoretsky.com

20. http://www.download.softland.biz

21. http://www.drkb.ru

22. http://www.server1.data.cemi.rssi.ru