Понятие информационной технологии. 1. Понятие информационной технологии

Содержание

Учебное пособие

1. Понятие информационной технологии. 4

2. Проблемы использования информационных технологий. 6

3. Виды информационных технологий. Характеристика, назначение и основные компоненты ИТ обработки данных и ИТ управления. 8

4. Характеристика, назначение и основные компоненты ИТ автоматизированного офиса, ИТ поддержки принятия решений (ППР) и ИТ экспертных систем (ЭС) 10

5. Интранет. Электронная коммерция. 12

6. Интернет-магазин. Интернет-аукционы.. 14

7. Интернет-банкинг. Интернет-страхование. 15

8. Интернет-биржа. Интернет-маркетинг. Интернет-реклама. 17

9. Прикладное программное обеспечение (ППО) 19

10. Понятие информационной системы.. 21

11. Автоматизированное рабочее место. Классификации автоматизированных рабочих мест. 23

Приложение Автоматизация ресторанного бизнеса. 25

Список рекомендуемых пособий. 30

РЕЦЕНЗИЯ.. 31

РЕЦЕНЗИЯ.. 32

Технология при переводе с греческого (tесhnе) означает искусство, мастерство, умение, а это не что иное, как процессы.

Под процессом следует понимать определенную совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели. Процесс должен определяться выбранной человеком стратегией и реализоваться с помощью совокупности различных средств и методов.

Информация является одним из ценнейших ресурсов общества наряду с такими традиционными материальными видами ресурсов, как полезные ископаемые, а значит, процесс ее переработки можно воспринимать как технологию.

Информационными ресурсами (ИР) называется совокупность данных, которые представляют ценность для предприятия, организации, фирмы, индивидуального предпринимателя (ИП) и выступают в качестве материальных ресурсов. К ИР относятся:

ü тексты,

ü знания,

ü файлы с данными и т. д.

Информационные технологии (ИТ)

– процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).

– совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, которые обеспечивают сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования ИР, повышения их надежности и оперативности.

– совокупность взаимосвязанных научных, технологических и инженерных дисциплин, которые изучают методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой информации, а также вычислительную технику и методы организации взаимодействия с людьми и производственным оборудованием (ЮНЕСКО[1]).

ИТ управляют миром. ИТ совершенствуют процессы управления, протекающие в организации, автоматизируют процедуры, упрощают взаимодействие между деловыми партнерами. ИТ совершенствуются сами и видоизменяют бизнес: механизмы его ведения, способы коммуникации, оказания услуг и производства товара.

Классы ИТ:

§ глобальные ИТ включают модели, методы и средства, формализующие и позволяющие использовать ИР общества в целом;

§ базовые ИТ предназначены для определенной области применения;

§ конкретные ИТ реализуют обработку конкретных данных при решении конкретных функциональных задач пользователя (задач планирования, учета, анализа).

Цель ИТ – производство и обработка информации для ее анализа чело­веком и принятия на его основе оптимального решения по выполнению какого-либо действия.

ИТ является наиболее важной составляющей процесса использо­вания информационных ресурсов общества. К настоящему времени она прошла несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации. В современном обществе основным техническим средством технологии переработки информации служит ПК, который существенно повлиял как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество результатной информации. Внедрение ПК в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития ИТ и, как следствие, изменение ее названия за счет присоеди­нения одного из синонимов: «новая», «компьютерная», «современная» или «электронная».

Прилагательное «новая» подчеркивает новаторский, а не эволюционный характер этой технологии. Ее внедрение является новаторским актом в том смысле, что она существенно изменяет содержание различных видов деятельности в организациях. В понятие НИТ (новой информационной технологии) включены также коммуникационные технологии, которые обеспечивают передачу информации разными средствами, а именно – телефон (мобильная связь), телеграф, телекоммуникации, факс, ПК (службы обслуживающие работу сети «Интернет») и др.

Основные характерные черты НИТ

Методология	Основной признак	Результат
Принципиально новые средства обработки информации	«Встраивание» в технологию уп­равления	Новая технология коммуникаций
Целостные технологические сис­темы	Интеграция функций специалистов и менеджеров	Новая технология обработки информации
Целенаправленные создание, передача, хранение и отображение информации	Учет закономерностей социальной среды	Новая технология принятия управленческих решений

НИТ – ИТ с «дружественным» интерфейсом работы пользователя, использующая ПК и телекоммуникационные средства. Прилагательное «компьютерная» подчеркивает, что основным техническим средством ее реализации является компьютер.

Три основных принципа новой (компьютерной) ИТ:

ü интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;

ü интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;

ü гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.

Более точным следует считать все же термин новая, а не компьютерная информационная технология, поскольку он отражает в ее структуре не только технологии, основанные на использовании компьютеров, но и технологии, основанные на других технических средствах, особенно на средствах, обеспечивающих телекоммуникацию.

Примечание. Появившийся сравнительно недавно термин НИТ постепенно начинает терять слово «новая», а под ИТ начинают понимать тот смысл, который вкладывается в НИТ.