Информационное обеспечение менеджмента персонала

Информационное обеспечение системы управле­ния персоналом - совокупность единой системы классификации и кодирования технико-экономической информации, унифицированных систем документации и массивов информации, используемых в системе управления персоналом.

Информационное обеспечение системы управления персоналом представляет собой всю совокупность реализованных решений по объемам, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе при ее функционировании.

Для того чтобы служба управления персоналом могла успешно выполнять свои функции, необходимо соблюдать следующие требования, предъявляемые к качеству информации:

1) Комплексность. Информация должна комплексно отражать все стороны деятельности службы: техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную во взаимосвязи с внешними условиями.

2) Оперативность. Получение входной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса в управляемой системе или совпадать с моментом ее завершения.

3) Систематичность. Требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно (по возможности).

4) Достоверность. Информация должна формироваться в ходе достаточно точных измерений.

Информационное обеспечение службы управления персоналом можно подразделить на внемашинное и внутримашинное.

Такая классификация информационного обеспечения может быть использована только при том условии, что в подразделениях службы управления персоналом имеются средства вычислительной техники.

Внемашинное информационное обеспечение системы управления персоналом - совокупность сообщений, сигналов и документов о прошлом, текущем и планируемом состоянии персонала в форме, воспринимаемой человеком непосредственно без применения средств вычислительной техники. Во внемашинной сфере в процессе управления персоналом обмен информацией реализуется в виде движения документов между управляемой и управляющей подсистемами.

От органа управления к объекту следуют документы, содержащие плановую и распорядительную информацию (приказы, распоряжения, планы-графики и т. п.).

По линии обратной связи от объекта к органу управления следуют документы, содержащие учетно-отчетную информацию.

Внемашинное информационное обеспечение системы управления персоналом позволяет провести идентификацию объекта управления, формализовать информацию, представить требуемые данные в виде документов и включает:

- систему классификации и кодирования информации о состоянии персонала;

- отчетную, текущую и плановую документацию службы управления персоналом;

- систему организации, хранения, внесения изменений в имеющуюся документацию.

Внутримашинное информационное обеспечение содержит массивы данных, формирующие информационную базу системы на машинных носителях, а также систему программ организации, накопления, ведения и доступа к информации этих массивов.