2015-03-20
1779
| Вид спроса на товар | Вид маркетинга | Причины возникновения того или иного вида спроса; основные направления маркетинговой деятельности |
| 1.Отрицательный (негативный) | Конверсионный | Эта ситуация возникает, когда банк предлагает физически и морально устаревшую продукцию или когда потребительский уровень не достиг уровня предлагаемого товара(услуги), т.е. когда банк своим предлагаемым товаром обогнал уровень развития и потребностей клиента. Используются методы комплексного анализа динамики предложений продаж и производится разработка плана рекламной работы и продвижения товара |
| 2.Нулевой (отсутствующий) | Стимулирующий | Определенный спрос вызывает новые услуги, о которых потребитель не знает и не представляет выгоды от их использования. Создание условий для повышения спроса на товар с помощью модификации самой услуги или нахождения новых рынков (сегментов, «ниш», «окон»), повышение затрат на рекламу и оптимизировать каналы распределения |
| 3.Уменьшающийся (падающий) | Ремаркетинг | Существует при переходе жизненного цикла товара от стадии стабилизации к стадии уменьшения. С помощью этого вида маркетинга банк старается оживить (повысить) спрос на свою услугу. Изыскиваются новые возможности повышения спроса: придание услуге рыночной новизны и(или) переориентации на новые рынки; параллельно ведутся разработки новых видов услуг. |
| 4.Непостоянный (нерегулярный) | Синхромаркетинг | Эта ситуация характерна для банков, косвенно связанных с сельскохозяйственным производством, индустрией отдыха и развлечений, транспортной отраслью и др. секторов, подверженных сезонным колебаниям. Банк старается сгладить различные тенденции в сезонных колебаниях производства и продаж посредством выбора портфеля разнообразных клиентов и контрагентов. Анализ проводится с помощью методов моделирования, метода механического и аналитического согласования |
| 5.Латентный (скрытый) | Развивающий | Этот вид маркетинга характеризуется спросом, который существует на услуги не первой необходимости, т.е. уровень потенциального спроса выше реального. Маркетинговая деятельность заключается в превращении скрытого спроса в активный, делая акцент на качественные характеристики товара с помощью разного рода рекламы, сервисного и гарантийного обслуживания, системы льгот, выяснения общественного мнения. |
| 6.Полный (соответствующий возможностям) | Поддерживающий | Существует в условиях более или менее полного баланса между спросом и предложением. Цена может быть занижена. Необходимо параллельно разрабатывать развивающуюся стратегию маркетинговой деятельности: новые товары; стараться выйти на новые рыночные сегменты («ниши», «окна») |
| 7.Сверхспрос (чрезмерный) | Демаркетинг | Существует чрезмерный неудовлетворенный спрос на товар по отношению к возможностям банка. В таком случае может быть увеличена цена(нежелательный способ снижения спроса). Уменьшена или полностью прекращена реклама либо продажа лицензий на право производства товара под торговой маркой лицензиара филиалам или третьим организациям. В данном случае банк старается не попасть под удары антимонопольного (антитрестовского) законодательства и иногда даже готов потерять часть своей прибыли, но не стать монополистом. |
| 8.Обманчивый | Тактический (близорукий) | Спрос существует, но банк ни в коем случае не должен строить стратегические планы (только тактические) на его развитие, так как он не может быть высоким в течение длительного периода; параллельно банк должен разрабатывать новую товарную и (или) рыночную стратегию. |
| 9. Нежелательный (анти-спрос) | Противодействующий | При наличии спроса с помощью рычагов маркетинга общество должно бороться с нежелательным спросом независимо от уровня прибыли при его удовлетворении. Запрещена реклама, и все предприятия, которые имели или имеют дело с удовлетворением этого спроса, резко снижают свой авторитет в мире бизнеса. Банк может оказать влияние на своих клиентов-потребителей, давая совет им по нулевой ориентации и специфике своего производства с меньшими затратами |
|
|
|
|
|
|
