Бюджет маркетинга учитывает:
1) ёмкость рынка;
• продажи (шт.), выручка;
2) продажи фирмы, доля рынка;
3) затраты на маркетинг, пропорциональные продажам:
• стимулирующие скидки;
• скидки в конце года;
• рекламные буклеты;
• прочие издержки;
4) затраты на маркетинг, зависящие от продаж:
• реклама;
• PR;
• сувениры, подарки клиентам;
• прочие затраты;
5) постоянные маркетинговые расходы:
• служба маркетинга;
• служба продаж;
• маркетинговые исследования;
• обучение персонала;
• содержание сайта;
• подписка, библиотека;
• закупка образцов;
• участие в выставке;
6) суммарные расходы на маркетинг.
Грамотное формирование бюджета маркетинга помогает расставить приоритеты между целями и стратегиями в маркетинговом планировании, оптимизировать расходование ресурсов, а также эффективно контролировать процесс выполнения плана маркетинга.
Корректировка бюджета маркетинга осуществляется во время пересмотра маркетингового плана согласно плану контроля или в процессе деятельности предприятия по мере необходимости.
2.7. Контроль и оценка результатов выполнения плана маркетинга
Показатели плана маркетинга
По ходу выполнения плана и использования имеющихся ресурсов, как финансовых, так и временных, необходимо оценивать, насколько ситуация, которую прогнозировали, соответствует реальной. В связи с этим необходимо определить периодичность контроля.
Приведем основные показатели, которые можно включить в контрольный список критериев оценки выполнения плана.
Традиционные показатели плана маркетинга:
1) Доля рынка, занимаемая предприятием и ее динамика, %.
2) Объем продаж, руб.
3) Маржинальная прибыль, руб.
Маржинальная прибыль = объем продаж – прямые издержки (на производство).
1. Маржинальная прибыль по новым продуктам.
2. Маркетинговый доход предприятия.
Обычно измеряется как разница в объеме продаж, обусловленная маркетинговыми усилиями предприятия в течение анализируемого периода времени (динамика объема продаж).
3. Маркетинговая прибыль предприятия.
Маркетинговая прибыль = Маркетинговый доход – Освоенный бюджет маркетинга.
4. «Знание, потребление, лояльность».
5. Количество новых клиентов.
6. Показатели эффективности использования финансовых средств, выделяемых на маркетинг:
• число торговых сделок относительно числа проведенных коммерческих переговоров;
• доля административных расходов на маркетинг в объеме продаж.
Часто маркетологи рассматривают маркетинговый план как план расходов, но конечная цель деятельности компании – прибыль. Соответственно, любые маркетинговые затраты необходимо рассматривать как инвестиции, которые в конечном счете должны привести к увеличению дохода и прибыли компании.
Рисунок 23 Расчет эффективности мероприятий
Таблица плана маркетинга
Рассмотрим пример шаблонной формы плана маркетинга. В рамках каждой политики – товарной, ценовой, коммуникационной и сбытовой – прорабатываются мероприятия с указанием целей, сроков и ответственных, а также размера бюджета на маркетинговые мероприятия. Сводный вариант плана согласовывается и утверждается, а затем является официальным рабочим документом компании.
Рисунок 24 Форма плана маркетинга
Таблица 2 Форма плана маркетинга (пример 2)
Январь | Февраль | Март | Апрель | Май | Июнь | Сентябрь | Октябрь | Ноябрь | Декабрь | |||||||||||||||||||||||||||||||
Сезонность, спрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Вид работ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Стимулирование продаж | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Реклама | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
PR | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Подготовка персонала | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Разработка новых продуктов | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ценообразование | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||