Условия неопределенности и риски при принятии управленческих решений

Условия неопределенности считается ситуация, когда результаты принимаемых решений не известны. Риском является вероятность наступления неблагоприятного события, а именно вероятность потери части капитала или неполного получения предполагаемого дохода.

Неопределенность – это ситуация, при которой полностью или частично отсутствует информация о будущих событиях, т.е. то что не поддается оценке. Риск - вероятность потери части капитала или неполного получения предполагаемого дохода.

Виды неопределенности:

1. Неинформированность. Незнание всего того, что может повлиять на деятельность организации.

2. Случайность. Когда могут быть отклонения в результате каких-то случайных внешних воздействий: это и отказ в работе оборудования, и срыв в материально-техническом обеспечении процесса производства, и т.д. 3. Неопределенность противодействия. Для фирмы в основном это непредсказуемое поведение конкурентов и заказчиков продукции.

Ряд методов внешней среды: SWOT –анализ, PEST – анализ. Предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

Цель-состояние объекта управления к достижению, которого стремится организация. Это может быть увеличение прибыльности предприятия, повышение рейтинга.

Внешний аудит проводится независимым аудитором, не имеющим на проверяемом предприятии никаких интересов. Бывает добровольным и обязательным. Консалтинг — это управленческое консультирование по широкому кругу вопросов, оказываемое внешними консультантами для решения той или иной проблемы.

Организационные методы уменьшения неопределенности

· информационная насыщенность

· проработка локальной документации включая должностные инструкции с специалистов информационной веды

· установление канальной передачи данных с контролем уровня внешних шумов

Выбор решения по критерию «максимакса». Используют при выборе рисковых решений в условиях неопределенности, как субъекты, склонные к риску или рассматривающие возможные ситуации как оптимисты.

Выбор решения по критерию «Сэвиджа» (минимаксный критерий). Решения, при котором минимизируются мах. потери, осторожный подход принятию решений и наиболее учитывающий все возможные риски.

Выбор решения по критерию «Гурвица ». При выборе решения из двух крайностей: пессимистической оценкой по критерию максимина и оптимистической оценкой максимакса рационально придерживаться промежуточной позиции, граница которой регулируется показателем пессимизма-оптимизма.

Критерий пессимизма-оптимизма. Он рекомендует руководствоваться некоторым средним результатам, характеризующим состояние между крайнем пессимизмом и безудержным оптимизмом.

Мероприятия по снижению риска.

Выделяют следующие мероприятия по снижению рисков компании:

· нормативный метод

· создание страховых (резервных) фондов;

· страхование риска;

· страхование процентного риска;

· хеджирование;

· диверсификация