2015-05-06
990
Нельзя рассматривать качество изолированно, с позиций производителя и потребителя. Без обеспечения технико-эксплуатационных, эксплуатационных и других параметров качества, записанных в технических условиях ТУ, не может быть осуществлена сертификация продукции.
Разнообразные физические свойства, важные для оценки качества, сконцентрированы в потребительной стоимости.
Важными свойствами для оценки качества являются:
- технический уровень - отражает материализацию в продукции научно-технических достижений;
- эстетический уровень - характеризуется комплексом свойств, связанных с эстетическими ощущениями и взглядами;
- эксплуатационный уровень - связан с технической стороной использования продукции (уход за изделием, ремонт и др.);
- техническое качество - предполагает гармоничную увязку ожидаемых и фактических потребительных свойств в эксплуатации изделия (функциональная точность, надёжность, срок службы).
Итак, качество отражает эффективность всех сторон деятельности фирмы.
|
|
|
Большую роль в формировании современного представления о качестве сыграла Академия проблем качества РФ.
В результате сформировалось концептуальное видение качества как одной из фундаментальных категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для успешного развития человека и общества.
Такое видение качества представляется достаточно ёмким и более чётко определяет значение повышения качества.
1.2 Значение повышения качества
