double arrow

Обобщение результатов, переход к действию

На последней стадии интервью задача консультанта - способствовать перенесению изменений в мыслях, чувствах и действиях клиента в повседневную жизнь, т.е. подготовить его к активности. Полезно обсудить с клиентом возможные препятствия и способы их преодоления, например, найти сдерживающие или помогающие "силы", которые находятся в окружении или во внутреннем мире клиента (чувства, мысли, отношения). Из практики консультирования известно, что многие люди ничего не делают для изменения собственного поведения, предоставляя это другим. Консультант должен знать это, а также то, что эффект консультирования определяется теми переживаниями, которые были у клиента во время интервью. Изменения состояния клиента в ходе интервью - главный показатель его эффективности (Абрамова С.Г., 1995). Основным профессиональным правилом работы консультанта является умение выделить эти изменения и сделать их доступными для клиента.

Заканчивать интервью можно домашним заданием, обязательно отмечая необходимость отчета о его выполнении. Таким образом, мобилизуются средства контроля за содержанием изменений, произошедшим с клиентом во время интервью. Домашнее задание следует сформулировать в простой, доступной для понимания и выполнения форме и направить либо на конкретную ситуацию и действия в ней, либо на переосмысление или переоценку ценностей (Абрамова С.Г., 1995).

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРИЕМЫ И ТЕХНИКИ КОНСУЛЬТАТИВНОГО ПРОЦЕССА

Рассмотрим консультативные приемы и методы, отличающие интервью от обычного разговора двух людей о жизни и ее проблемах, которые используются либо на протяжении всего процесса консультирования, либо на каком-то конкретном его этапе. Время и последовательность их применения определяются консультантом интуитивно, в каждом конкретном случае и зависят как от личности клиента, его готовности, так и от направления его "запроса". Степень владения данными приемами, наряду с некоторыми личностными качествами определяют мастерство консультанта.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: