Деонтологические вопросы социальной работы

Деонтология СР — это учение о комплексе мер, установок и предписаний о долге и профессиональных обязанностях, ответственности СР-ка/ учреждений социальной защиты перед обществом, государством, перед СР как профессией и социальным институтом, перед КЛ и коллегами.

Профессиональный долг воспринимается специалистом не как нечто новое извне, а как внутренняя нравственная потребность, глубокая убежденность в необходимости определенных действий.

Деонтология СР включает в себя определенные принципы: личная ответственность за порученной дело; компетентность специалиста в выборе подхода к решению поставленных задач; соответствие полномочия и ответственности; организованность и дисциплинированность; контроль и проверка деятельности, критического подхода к оценке деятельности, возможностей своих и КЛ.; доверие и свободы действий, поощрения, наказания и др.

Билет. Современные подходы в управлении социальной работой

Управление социальной работой – это профессиональная деятельность по организации скоординированных взаимодействий социальных учреждений и социальных общностей для решения социальных проблем.

Целью управления социальной работой является создание условий для решения социальных проблем или минимизации их вреда.

Объект управления с.р. – социальное явление (включает в себя социальные институты и процессы), социальные отношения (на межличностном, межгрупповом, социентальном уровне), индивиды и общности.

Предмет управления с.р. – социальная проблема или проблемная ситуация с т.зр. возможности их решения управленческими методами.

Конечным продуктом является производство услуг (материальная помощь, создание благоприятных условий, восстановление прав и т.д.).

Современные концепции управления в социальной работе: суть менеджеральной революции, New Public Management, организация сетей социальной поддержки, ситуационный подход (case management).