Можно ли использовать бережливое производство для предприятий непроизводственной сферы?

Несомненно. Каждый из принципов бережливого производства может быть успешно использован не только в сфере производства материальных благ, но и в сфере услуг, здравоохранения, государственного управления.

Джон Шук в соей книге «Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности» пишет (перевод автора статьи): «Производственная система Тойоты (TPS) разработана как система организации производства, но ее философия может быть использована в любой сфере. Бережливое производство применимо и там где вы собираете одно изделие из 15000 компонентов и там, где оно включает лишь 15 деталей и там, где вы просто обеспечиваете клиентов услугами. Это так, поскольку основу философии бережливого производства составляет образ мышления, который позволяет выйти за устаревшие рамки массового производства. Бережливое производство - это, прежде всего, система человеческих взаимоотношений, система, ориентированная на клиента и управляемая клиентом. Система, в которой сами работники являются клиентами».

Совместимы ли Бережливое производство и Нефтедобыча

Применение БП в сфере оказания услуг и продаж (не производство)