Тема 13. Управление качеством проекта

Определение понятия «качество». Развитие управления качеством. Качество продукта и система качества. Всеобщее управление качеством (ТQM). Стандарты ИСО серии 9000. Качество и сорт. Управление качеством в проектах. Четыре ключевых аспекта качества проекта. Три группы процессов управления качеством проекта. Управление качеством на разных этапах жизненного цикла проекта. Планирование качества. Программа качества.

Методы анализа качества (контрольный листок, диаграмма Парето, причинно-следственная диаграмма Исикавы, временный ряд, контрольная карта, гистограмма и т.д.). Способы поддержания и улучшения качества проекта. Кружки качества. Система управления качеством проекта.

Тема 14. Разработка управленческих решений в сфере управления проектами

Роль управленческих решений в сфере управления проектами. Эффективное и оптимальное управленческое решение в сфере управления проектами. Оценка эффективности управленческих решений в деловой игре по управлению проектами.

Тема 15. Презентация проекта

Необходимость презентации проекта. Обоснование проекта. Методы убеждения лиц, которым адресован проект. Завершение презентации проекта. Обратная связь в процессе презентации проекта.

Тема 16. Оценка эффективности проекта

Определение критериев эффективности проекта. Качественные и количественные критерии эффективности проекта. Эффективность проекта на основе достижения поставленных целей.

Материалы текущего контроля успеваемости обучающихся и фонд оценочных средств промежуточной аттестации по дисциплине

4.1. Формы и методы текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации.

4.1.1. В ходе реализации Б1.В.ДВ.2.1 Введение в профиль «Проектный менеджмент» используются следующие методы текущего контроля успеваемости обучающихся:

№	Тема (раздел)	Методы текущего контроля успеваемости
Тема 1	Введение. Основные понятия в области управления проектами.	эссе
Тема 2	Участники и окружение проекта.	эссе
Тема 3	Менеджер и команда проекта	деловая игра
Тема 4	Жизненный цикл проекта.	тест
Тема 5	Основные группы процессов управления проектами. Группа процессов инициации.	рефераты
Тема 6	Группы процессов планирования и исполнения проекта.	тест
Тема 7	Группа процессов мониторинга / контроля и завершения	дискуссия
Тема 8	Управление содержанием и организацией проекта	деловая игра
Тема 9	Управление продолжительностью проекта	деловая игра
Тема 10	Управление рисками проекта	дискуссия
Тема 11	Управление ресурсами проекта	рефераты
Тема 12	Управление стоимостью проекта	дискуссия
Тема 13	Управление качеством проекта	дискуссия
Тема 14	Разработка управленческих решений в сфере управления проектами	деловая игра
Тема 15	Презентация проекта	деловая игра
Тема 16	Оценка эффективности проекта	контрольные вопросы

4.1.2. Промежуточная аттестация проводится в форме зачета. Зачёт проводится в форме устного опроса после письменной подготовки. Для проведения зачёта разрабатываются билеты, включающие теоретические вопросы из разных разделов дисциплины.

4.2. Материалы текущего контроля успеваемости.

Тема 1.Введение. Основные понятия в области управления проектами.

Эссе

1. Треугольник контекстных ограничений проекта

2. Управление людьми как ключевой подход к управлению тремя основными ограничениями проекта.

3. Критерии успешных проектов.

4. Что такое жизненный цикл проекта.

Тема 2.Участники и окружение проекта.

Эссе

1. «Внутреннее» окружениепроекта

2. Стильруководства - залог работоспособности в команды и успеха проекта.

3. Распределение ролей между участниками проекта.