Сущность и принципы анализа управленческих решений

Анализ финансового состояния предприятия с позиций конкурентоспособности.

Анализ эффективности использования ресурсов;

Основы функционально-стоимостного анализа (ФСА) управленческих решений;

Методы и приемы анализа управленческих решений;

Сущность и принципы анализа управленческих решений;

Тема 4. Методы анализа управленческих решений

Процесс познания широко использует такие важнейшие инст­рументы, как анализ, синтез, эксперимент, моделирование. Ак­тивно-составляющим здесь выступает человеческое мышление, ко­торое представляет собой наивысшую аналитико-синтетическую способность человеческого мозга. Человек по своей природе зап­рограммирован как бы живым аналитико-синтезирующим аппа­ратом.

Мышление в качестве творческо­го процесса охватывает понятия, суждения, умозаключения. Мыш­ление, а в данном случае и анализ, отражают общее, дифференци­руют и группируют свойства вещей, явлений, показателей в соот­ветствии с их понятиями, сущностью, реальностями, объективно­стью, в их развитии и противоречии. Через суждение, через поня­тия, что-либо утверждается или, наоборот, отрицается. Используя приемы индукции (суждение от частного к общему), а также де­дукции (суждение от общего к частному), суждения приводят к тому или иному умозаключению.

Анализ (от греч. - analisis) буквально означает расчленение, разложение изучаемого объекта на части, элементы, на внутренне присущие этому объекту составляющие (мысленные или реаль­ные). Анализ выступает в диалектическом, противоречивом един­стве с понятием "синтез" (от греч. - sinthesis) - соединение ранее расчлененных элементов изучаемого объекта в единое целое.

Анализ без синтеза невозможен. Умозаключение представляет собой индуктивно-дедуктивный вывод, содержащий нечто новое, отличающееся от прежних понятий и представлений.

Процесс мышления – это процесс аналитико-синтетической дея­тельности человеческого мозга, который проходит через три взаимосвязан­ные стадии: созерцание, научную абстракцию, формирование но­вых практических предложений и умозаключений.

Созерцание или наблюдение, фактофиксация - начальный мо­мент познания, начальный момент анализа. Созерцание - это отда­ние чести "его величеству господину факту". Факты - это воздух аналитика, лица, принимающего решение. Множественность фак­тов - основа всех последующих этапов анализа - мышления. Со­зерцание, сбор требующихся фактов, определенных кирпичиков сущего, служат базой для абстрактного обобщения на более высо­ком уровне. Здесь проявляется мудрость восточной поговорки: "Не всякий знает, как много надо знать, чтобы знать, как мало мы знаем".

На стадии абстрактных обобщений возможна многовариант­ность теоретических суждений и умозаключений. Чем больше та­ких суждений, тем большая вероятность выбора оптимального решения (здесь вполне применимы способ итераций и метод "Дельфи"). Абстрактное мышление, основанное на объективных дан­ных, прошедших логическую обработку первичного материала, раскрывает глубинный смысл изучаемых явлений, выявляет опре­деленные закономерности в их развитии.

Формирование новых практических предложений и умозак­лючений осуществляется на основе результатов абстрактных обоб­щений путем восхождения от абстрактного к конкретному, при­вязки теоретических результатов к конкретной ситуации, разра­ботки и обоснования конкретных организационно-технических и других мероприятий.

Эксперимент (от лат. experimentum - проба, опыт) означает метод исследования некоторого явления в управляемых условиях.

Моделирование – это исследование объектов познания на их моделях; построение и изучение моделей реально существующих объектов, процессов или явлений с целью получения объяснений этих явлений, а также для предсказания явлений, интересующих исследователя.

К основным принципам диалектики, на которых базируется анализ, можно отнести следующие:

1) системный подход;

2) динамический подход;

3) принцип проявления необходимости и случайности;

4) принцип единства и борьбы противоположностей;

5) принцип перехода количества в качество и качества в новое количество;

6) принцип "отрицание отрицания", непрерывного отмира­ния систем (компонентов систем) и появления новых, более ка­чественных.

1) При системном подходе к анализу, любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь.

2) При применении динамического подхода к анализу, объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5-10 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз).

3) Принцип проявления необходимости и случайности выражается в двух аспектах:

а) с точки зрения определенности событий, явлений, фактов, которые могут быть, либо зафиксированными, бесспор­ными или планируемыми, либо случайными, непредсказуемыми;

б) с точки зрения степени определенности (неопределенности) причинно-следственных отношений, которые могут быть, либо де­терминированными, жесткими, либо стохастическими, вероятнос­тными. Отсюда уравнения связи между факторами могут быть функциональными (жесткими, конкретными) и корреляционными (гибкими, вероятностными).

4) Принцип единства и борьбы противоположностей является одним из важнейших принципов в философии, объясняющий противоречи­вость исторического развития любой системы. Например, любой экономической системе присущ криволинейный, зигзагообразный, поступательно-возвратный характер развития.

5)Принцип перехода количества в качество и качества в новое количество. Особенно сближает диалектическое познание с экономичес­ким анализом философская проблема количества и качества. В основе этого принципа лежат не непрерывность развития динамического процесса, а его дискретность; не целос­тность, а расчлененность на составляющие, которые, складываются в целое. Для исследования количества характер­ны счет и мера, зависимости между факторами в динамике. Для исследования качества нужно изучить рынок, потребности, дина­мику изменения показателей качества. Диалектически, переход количества в новое качество выражается в накоплении (увеличе­нии) первого (количества) для повышения второго (качества) по стадиям развития. Например, в настоящее время наблюдается увеличение доли затрат на стратегический маркетинг и НИОКР с целью повышения качества товара и его конкурентоспособнос­ти. Новое качество ведет к снижению абсолютных и относитель­ных затрат у потребителя, к снижению затрат за жизненный цикл товара на единицу его полезного эффекта (качества). Познание проблемы количества и качества, в конечном счете, должно при­вести к экономии времени, то есть снижению суммы прошлого, живого и будущего труда на единицу полезного эффекта това­ров. Ведущая роль в решении этой проблемы отводится анализу, прогнозированию и оптимизации.

6) Принцип "отрицание отрицания", непрерывного отмира­ния систем (компонентов систем) и появления новых, более ка­чественных. С проблемой количества и качества связан принцип или диа­лектический закон "отрицание отрицания". Во всех сферах про­исходит отрицание новым старого и создание (рождение, форми­рование и т. д.) нового, более качественного, экономичного, кон­курентоспособного. Например, в промышленно развитых странах, ежегодно закрывается 8-12 % организаций, вместо них открываются новые, более рентабельные, прогрессивные.

Кроме перечисленных принципов диалектики, являющихся основой анализа, следует выполнять специфические принципы анализа:

1) Принцип единства анализа и синтеза - предполагает разложе­ние на составные части анализируемых сложных явлений, предме­тов, с целью глубокого изучения их свойств и последующего рас­смотрения их в целом во взаимосвязи и взаимозависимости;

2) Принцип выделения ведущего звена (ранжирование факто­ров) - предполагает постановку целей и установление способов их до­стижения. При этом, всегда выделяется основное (веду­щее) звено, применяя методы факторного анализа и структури­зации проблемы;

3) Принцип обеспечения сопоставимости вариантов анализа по объему, качеству, срокам, методам получения информации и усло­виям применения объектов анализа и др.;

4) Принцип оперативности и своевременности анализа - направ­лен на сокращение времени выполнения работ за счет:

а) реализации принципов рациональной организации частичных процессов (про­порциональности, параллельности, прямоточности, непрерывнос­ти, ритмичности и др.);

б) кодирования и автоматизации информа­ционного обеспечения;

в) повышения качества информации и мето­дов анализа;

5) Принцип количественной определенности - предполагает ко­личественное выражение:

а) параметров и условий обеспечения сопоставимости и оптимизации альтернативных вариантов уп­равленческого решения;

б) связей между компонентами системы менеджмента;

в) степени неопределенности и риска при приня­тии управленческого решения.