Этапы общения
| Последовательность
|
А. Ориентировка в целях и в ситуации общения.
|
|
Б. Ориентировка в личности собеседника.
|
|
В. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника
|
|
Г. Выбор речевых средств
|
|
Д. Корректировка направления, стиля, методов общения
|
|
Е. Потребность в общении.
|
|
102. К основным элементам коммуникации не относится… (1 вариант ответа)
а) отправитель сообщения;
б) содержания сообщения;
в) канал передачи сообщения;
г) получатель сообщения;
| д) восприятие сообщения;
е) антропометрические особенности партнера по общению (рост, вес);
ж) обратная связь.
|
103. Социально-ролевое общение – это… (1 вариант ответа)
а) исторически сложившаяся форма предсказуемого упорядоченного символического поведения;
б) воздействие на партнера с целью достижения своих скрытых намерений;
| в) авторитарная форма воздействия на партнера с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками.
|
104. Массовое общение – это… (1 вариант ответа)
а) деловое общение с передачей значимой информации;
| б) множественные контакты незнакомых людей.
|
105. Установите соответствие:
Виды публичного выступления
| Место проведения
|
1. Политическое
| а) Похвальная или застольная речь.
|
2. Академическое
| б) Обвинительная или защитная речь в суде.
|
3. Судебное
| в) Агитационная речь на митинге.
|
4. Бытовое
| г) Научное сообщение на лекции.
|
106. Вид общения при помощи технических средств (радио, телевидение, Интернет) получил название… (1 вариант ответа)
а) биологическое;
| б) опосредованное.
|
107. Установите соответствие:
Виды общения
| Содержание
|
1. Когнитивное
| а) Обмен продуктами и предметами деятельности.
|
2. Деятельное
| б) Обмен знаниями.
|
3. Материальное
| в) Обмен действиями.
|
108. Непосредственный вид общения – это… (1 вариант высказывания)
а) прямое естественное общение лицом к лицу;
б) общение с помощью телефона;
| в) общение с помощью интернета;
г) общение через посредника.
|
109. Опосредованное общение – это… (1 вариант ответа)
а) общение лицом к лицу;
| б) общение с использованием телефона.
|
110. Императивное общение – это… (1 вариант ответа)
а) общение с сотрудниками в ходе выполнения какой-либо работы;
б) воздействие на партнера с целью достижения скрытых намерений;
| в) авторитарная форма воздействия на партнера с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками.
|
111. Манипулятивное общение это… (1 вариант ответа)
а) система приемов, обеспечивающих эффективное руководство;
б) навязывание окружающим своей воли;
| в) двигательные стереотипы, сопровождающие общение.
|
112. Различные по содержанию документы, выделяемые в связи с особым способом передачи текста, получили название… (1 вариант ответа)
а) деловой беседы;
| б) деловой переписки.
|
113. Канал передачи информации с помощью речи, языка называется… (1 вариант ответа)
а) невербальный;
| б) вербальный.
|
114. При вербальном общении средством передачи информации является… (1 вариант ответа)
а) мимика;
б) речь;
| в) жесты;
г) контакт глаз.
|
115. Комплимент – это приятные слова, которые… (1 вариант ответа)
а) характеризуют достоинства собеседника;
б) используются с корыстной целью;
| в) используются для оценки эффективно выполненной работы;
г) не несут социально значимого смысла.
|
116. Похвала – это… (1 вариант ответа)
а) оценка выполненной работы;
б) лесть;
| в) приятные слова, которые используются с корыстной целью.
|
117. Лесть – это… (1 вариант ответа)
а) критика;
б) приятные слова, которые используются с корыстной целью;
| в) комплимент;
г) правдивое высказывание.
|
118. Канал передачи информации с помощью жестов, мимики, пантомимики называется… (1 вариант ответа)
а) манипулятивный;
б) эмоциональный;
| в) вербальный;
г) невербальный.
|
119. Проксемика изучает… (1 вариант ответа)
а) прикосновения в ситуации общения: рукопожатие, поцелуи;
б) интонационные характеристики голоса;
| в) расположения людей в пространстве при общении, зоны дистанций в человеческом контакте;
|
120. Такесика изучает… (1 вариант ответа)
а) внешние проявления человеческих чувств и эмоций;
б) мимику – движение мышц лица;
| в) пантомимику – моторику всего тела (позы, осанка, поклоны);
г) прикосновения в ситуации общения.
|
121. Мимика и жесты – это… (1 вариант ответа)
а) спонтанное выражение душевного состояния;
б) дополнение к речи;
| в) предательское проявление нашего самосознания;
г) отпечаток культуры и происхождения, который трудно скрыть.
|
122. Наиболее информативной является следующая часть человеческого лица… (1 вариант ответа)
а) брови;
б) нос;
| в) уголки рта;
г) глаза.
|
123. У женщин по сравнению с мужчинами язык мимики и жестов… (2 варианта ответов)
а) более выразителен;
б) менее выразителен;
| в) более сложен;
г) более прост.
|
124. Большинство используемых жестов и поз… (1 вариант ответа)
а) имеют генетическую обусловленность;
| б) имеют национально-культурную специфику.
|
125. Универсальное значение во всем мире имеют следующие проявления мимики и жестов… (1 вариант ответа)
а) когда подмигивают;
б) когда качают головой из стороны в сторону;
| в) когда поднимают вверх указательный палец;
г) когда улыбаются.
|
126. Наиболее выразительной является следующая часть тела… (1 вариант ответа)
а) ноги;
б) плечи;
| в) кисти рук;
г) ступни.
|
127. К проявлениям невербального общения относятся… (3 варианта ответа)
а) содержание речи;
б) внешний вид;
| в) жесты;
г) мимика.
|
128. Паралингвистическая система знаков – это система … (1 вариант ответа)
а) вокализации;
| б) вербального канала общения.
|
129. Использование в речи смеха, плача, покашливания характеризуются как… (1 вариант ответа)
а) проксемика;
б) кинесика;
| в) экстралингвистическая система знаков.
|
130. Противоречие между жестами и смыслом высказываний является сигналом... (1 вариант ответа)
131. Установите соответствие:
Вид позы
| Характеристика
|
1. Открытая
| а) Руки раскрыты ладонями вверх, ноги вытянуты.
|
2. Закрытая
| б) Скрещенные ноги и руки.
|
132. Установите соответствие:
Вид дистанции между партнерами
| Характеристика
|
1. Интимная (до 45 см)
| а) Соблюдается в общении с друзьями и коллегами.
|
2. Личная (45-120 см)
| б) Подразумевает общение с большой группой людей.
|
3. Публичная (400-750 см)
| в) Предусматривает общение с близкими, хорошо знакомыми людьми.
|
133. Установите соответствие:
Вид походки
| Характеристика эмоционального состояния
|
1. Тяжелая походка
| а) При страданиях.
|
2. Легкая походка
| б) При гневе.
|
3. Угнетенная походка
| в) При радости.
|