| Этапы общения | Последовательность |
| А. Ориентировка в целях и в ситуации общения. | |
| Б. Ориентировка в личности собеседника. | |
| В. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника | |
| Г. Выбор речевых средств | |
| Д. Корректировка направления, стиля, методов общения | |
| Е. Потребность в общении. | |
102. К основным элементам коммуникации не относится… (1 вариант ответа)
| а) отправитель сообщения; б) содержания сообщения; в) канал передачи сообщения; г) получатель сообщения; | д) восприятие сообщения; е) антропометрические особенности партнера по общению (рост, вес); ж) обратная связь. |
103. Социально-ролевое общение – это… (1 вариант ответа)
| а) исторически сложившаяся форма предсказуемого упорядоченного символического поведения; б) воздействие на партнера с целью достижения своих скрытых намерений; | в) авторитарная форма воздействия на партнера с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками. |
104. Массовое общение – это… (1 вариант ответа)
| а) деловое общение с передачей значимой информации; | б) множественные контакты незнакомых людей. |
105. Установите соответствие:
| Виды публичного выступления | Место проведения |
| 1. Политическое | а) Похвальная или застольная речь. |
| 2. Академическое | б) Обвинительная или защитная речь в суде. |
| 3. Судебное | в) Агитационная речь на митинге. |
| 4. Бытовое | г) Научное сообщение на лекции. |
106. Вид общения при помощи технических средств (радио, телевидение, Интернет) получил название… (1 вариант ответа)
| а) биологическое; | б) опосредованное. |
107. Установите соответствие:
| Виды общения | Содержание |
| 1. Когнитивное | а) Обмен продуктами и предметами деятельности. |
| 2. Деятельное | б) Обмен знаниями. |
| 3. Материальное | в) Обмен действиями. |
108. Непосредственный вид общения – это… (1 вариант высказывания)
| а) прямое естественное общение лицом к лицу; б) общение с помощью телефона; | в) общение с помощью интернета; г) общение через посредника. |
109. Опосредованное общение – это… (1 вариант ответа)
| а) общение лицом к лицу; | б) общение с использованием телефона. |
110. Императивное общение – это… (1 вариант ответа)
| а) общение с сотрудниками в ходе выполнения какой-либо работы; б) воздействие на партнера с целью достижения скрытых намерений; | в) авторитарная форма воздействия на партнера с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками. |
111. Манипулятивное общение это… (1 вариант ответа)
| а) система приемов, обеспечивающих эффективное руководство; б) навязывание окружающим своей воли; | в) двигательные стереотипы, сопровождающие общение. |
112. Различные по содержанию документы, выделяемые в связи с особым способом передачи текста, получили название… (1 вариант ответа)
| а) деловой беседы; | б) деловой переписки. |
113. Канал передачи информации с помощью речи, языка называется… (1 вариант ответа)
| а) невербальный; | б) вербальный. |
114. При вербальном общении средством передачи информации является… (1 вариант ответа)
| а) мимика; б) речь; | в) жесты; г) контакт глаз. |
115. Комплимент – это приятные слова, которые… (1 вариант ответа)
| а) характеризуют достоинства собеседника; б) используются с корыстной целью; | в) используются для оценки эффективно выполненной работы; г) не несут социально значимого смысла. |
116. Похвала – это… (1 вариант ответа)
| а) оценка выполненной работы; б) лесть; | в) приятные слова, которые используются с корыстной целью. |
117. Лесть – это… (1 вариант ответа)
| а) критика; б) приятные слова, которые используются с корыстной целью; | в) комплимент; г) правдивое высказывание. |
118. Канал передачи информации с помощью жестов, мимики, пантомимики называется… (1 вариант ответа)
| а) манипулятивный; б) эмоциональный; | в) вербальный; г) невербальный. |
119. Проксемика изучает… (1 вариант ответа)
| а) прикосновения в ситуации общения: рукопожатие, поцелуи; б) интонационные характеристики голоса; | в) расположения людей в пространстве при общении, зоны дистанций в человеческом контакте; |
120. Такесика изучает… (1 вариант ответа)
| а) внешние проявления человеческих чувств и эмоций; б) мимику – движение мышц лица; | в) пантомимику – моторику всего тела (позы, осанка, поклоны); г) прикосновения в ситуации общения. |
121. Мимика и жесты – это… (1 вариант ответа)
| а) спонтанное выражение душевного состояния; б) дополнение к речи; | в) предательское проявление нашего самосознания; г) отпечаток культуры и происхождения, который трудно скрыть. |
122. Наиболее информативной является следующая часть человеческого лица… (1 вариант ответа)
| а) брови; б) нос; | в) уголки рта; г) глаза. |
123. У женщин по сравнению с мужчинами язык мимики и жестов… (2 варианта ответов)
| а) более выразителен; б) менее выразителен; | в) более сложен; г) более прост. |
124. Большинство используемых жестов и поз… (1 вариант ответа)
| а) имеют генетическую обусловленность; | б) имеют национально-культурную специфику. |
125. Универсальное значение во всем мире имеют следующие проявления мимики и жестов… (1 вариант ответа)
| а) когда подмигивают; б) когда качают головой из стороны в сторону; | в) когда поднимают вверх указательный палец; г) когда улыбаются. |
126. Наиболее выразительной является следующая часть тела… (1 вариант ответа)
| а) ноги; б) плечи; | в) кисти рук; г) ступни. |
127. К проявлениям невербального общения относятся… (3 варианта ответа)
| а) содержание речи; б) внешний вид; | в) жесты; г) мимика. |
128. Паралингвистическая система знаков – это система … (1 вариант ответа)
| а) вокализации; | б) вербального канала общения. |
129. Использование в речи смеха, плача, покашливания характеризуются как… (1 вариант ответа)
| а) проксемика; б) кинесика; | в) экстралингвистическая система знаков. |
130. Противоречие между жестами и смыслом высказываний является сигналом... (1 вариант ответа)
131. Установите соответствие:
| Вид позы | Характеристика |
| 1. Открытая | а) Руки раскрыты ладонями вверх, ноги вытянуты. |
| 2. Закрытая | б) Скрещенные ноги и руки. |
132. Установите соответствие:
| Вид дистанции между партнерами | Характеристика |
| 1. Интимная (до 45 см) | а) Соблюдается в общении с друзьями и коллегами. |
| 2. Личная (45-120 см) | б) Подразумевает общение с большой группой людей. |
| 3. Публичная (400-750 см) | в) Предусматривает общение с близкими, хорошо знакомыми людьми. |
133. Установите соответствие:
| Вид походки | Характеристика эмоционального состояния |
| 1. Тяжелая походка | а) При страданиях. |
| 2. Легкая походка | б) При гневе. |
| 3. Угнетенная походка | в) При радости. |
2015-04-30
3096
