2020-04-12
897
Студенты выбирают темы для написания реферата по личному усмотрению. Защита рефератов предполагалась на следующем занятии (в связи с карантином возможен перенос на время сессии).
Перечень тем рефератов
1. Консультационная деятельность как деловая услуга.
2. Классификация и характеристика консультационных услуг.
3. Субъекты и объекты управленческого консультирования.
4. Методы управленческого консультирования.
5. Оценка результативности и эффективности управленческого консультирования.
6. Маркетинг и организация продаж консультационных услуг.
7. Ролевая природа управленческого консультирования.
8. Информационное обеспечение консультационной деятельности.
9. Модель консультационного бизнеса.
10. Методика проведения диагностического консультирования.
11. Методика проведения процессного консультирования.
12. Методика проведения обучающего консультирования.
13. Российская практика управленческого консультирования.
14. Основные принципы консультирования.
15. Проблемы менеджмента в консультационном бизнесе.
16. Критерии выбора консультационной организации.
17. Формирование цены консультационной услуги.
18. Особенности процесса консультирования.
19. Современные информационные технологии в управленческом консультировании.
20. Организация интернет-консультирования.
21. Виды консультационных организаций.
22. Управление финансами консультационной организации.
23. Работа консультанта с клиентной организацией.
24. Поведенческие аспекты консультационного процесса.
25. Этика консультационных отношений.
26. История, современное состояние и перспективы развития управленческого консультирования.
27. Особенности консультирования в различных сферах менеджмента.
28. Документационное обеспечение консультационных процессов.
6. Теоретические вопросы. Эти вопросы вошли в экзаменационные материалы.
1. Понятие и виды управленческого консультирования.
2. Характерные черты управленческого консультирования и основные этапы его развития.
3. Профессиональные требования к консультанту.
4. Анализ проблем клиентской организации.
5. Обоснование решения о приглашении консультантов.
6. Понятие процесса управленческого консультирования.
7. Организация процессов управленческого консультирования и их характеристика.
8. Стадии и этапы управленческого консультирования.
9. Начало работы. Первый контакт с клиентом и формирование коммерческого предложения.
10. Диагностирование.
11. Выявление необходимых фактов. Их анализ и синтез.
12. Установление обратной связи с клиентом. Планирование действий.
13. Поиск альтернативных вариантов действий и предложения по их осуществлению.
14. Внедрение консультационного проекта. Контроль за его реализацией.
15. Обучение персонала клиента работе в новых условиях.
16. Завершение работы над проектом. Оценка результатов работы, подведение итогов и расчет по обязательствам, обсуждение планов будущего сотрудничества.
17. Виды консультационных организаций. Внешние и внутренние консультационные организации.
18. Ассоциации консультантов.
19. Сертификация и лицензирование консультационной деятельности.
20. Алгоритм поиска консультационной организации.
21. Техническое задание консультанту.
22. Анализ предложений консультантов.
23. Формы, структура и содержание договоров на консультационные услуги.
24. Принципы организации консультант-клиентских отношений.
25. Характеристика экспертного, диагностического, обучающего и интегративного консультирования, организация выполнения консультационных работ.
26. Содержание завершающего консультационного отчета.
27. Системный подход к решению управленческих проблем.
28. Сбор и анализ данных на объекте консультирования.
29. Методы разработки предложений, оценки качества консультационных услуг.
30. Оценка результатов консультирования.
31. Создание консультационной организации.
32. Экономика и стратегия консультационной организации.
33. Типы организационных структур консультационных организаций.
34. Правовое обеспечение деятельности консультационной организации.
35. Подбор, обучение и оплата труда персонала консультационной организации.
36. Аудит, мониторинг и контроль за деятельностью консультационной организации.
37. Характеристика российских консультационных организаций.
38. Спрос и предложение на российском рынке консультационных услуг.
39. Структура консультационных услуг, сложившаяся на российском рынке.
40. Преимущества и недостатки использования зарубежных консультантов в России.
