Транспортно-экспедиционные услуги

Транспортно-экспедиционное обслуживание населения на автотранспорте заключается в выполнении ряда простых и комплексных услуг, связанных с перемещением груза и пассажиров в условиях городских и междугородних перевозок автомобильным транспортом.

Основные виды услуг, оказываемые населению:

1)услуги, связанные с бытовыми перевозками;

-доставка покупок из магазинов;

-перевозка домашних вещей на квартиру, дачу;

-перевозка строительных материалов;

-перевозка радиотелевизионной аппаратуры и т.д.

2)услуги, связанные с междугородними перевозками груза населения:

-упаковка домашних вещей, багажа на вокзалах, пристаниях;

-доставка на дом прибывающего для населения багажа и т.д.

3)услуги пассажирам:

-доставка пассажиров, их багажа и ручной клади в аэропорты, порты, на вокзалы и обратно;

-приём предварительных заказов и продажа билетов на все виды транспорта и т.д.

4)услуги туристам:

-доставка пассажиров, их багажа в аэропорты, на вокзалы и обратно;

-выполнение автобусных экскурсионных перевозок в другие города, места массового отдыха, рыбалки, ловли и охоты;

-доставка лодок, катеров.

 

Для изучения спроса населения на существующие и новые виды услуг целесообразно проводить конференции заказчиков.

Важное значение в работе транспортно-экспедиционных агентств по обслуживанию населения имеет реклама.

Назначение рекламы – разъяснение порядка пользования услугами, описание удобств и преимуществ, предоставляемых услуг.

Поэтому реклама должна быть убедительной, наглядной, лаконичной и адресоваться конкретному потребителю услуг.

Реклама может быть печатной и справочно-информационной.

Транспортно-экспедиционные услуги на территории РФ выполняются в соответствии с Правилами транспортно-экспедиционных услуг населению.

Практические занятия

1) Составить схемы доставки грузов.

2) Обработка товаросопроводительных документов.

Тема № 8 Погрузочно-разгрузочные работы

Посты погрузочно-разгрузочных работ

1) Грузозахватные устройства

2) Погрузчики

3) Краны

4) Требования техники безопасности при выполнении погрузочно-разгрузочных работ