ААААА
А.Файоль был представителем: Классической школы
ВВВВВ
Вертикальные коммуникации означают: Коммуникации между уровнями и подразделениями
В системе управления организацией - объект управления - это? управляющая подсистема.
В рамках какой школы основной упор был сделан на межличностных отношениях в организации: школы человеческих отношений.
В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями? школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.
Взаимоотношения уровней управления и функциональных подразделений, которая позволяет достигать целей организации: структура.
В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления? административная или классическая школа управления.
В какой из школ менеджмента были впервые выделены управленческие функции? Административная или классическая школа управления
В какой модели проектирования работ используется командный подход? социотехническая схема.
|
|
В каких ситуациях по Фидлеру лучше подходит стиль руководства, ориентированный на отношения? Умеренно благоприятных
В чем состоят ограничения количественных методов принятия решений? Трудность перевода параметров, необходимых для принятия решения, в измеряемые показатели.
В чем особенность матричной структуры? матричная ячейка подчиняется одновременно руководителюфункционального и продуктового подразделений
В чем заключается принцип единства управления? полную и абсолютную ответственность за деятельность всегда предприятия должен нести один человек.
В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования? не хватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования.
В каких ситуациях по Фидлерулучше подходит стиль руководства, ориентированный на отношения? Умеренно благоприятных
В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования? не хватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования.
В чем заключается оперативное планирование? выбор средств решения задач, которые поставлены, даны и установлены руководством, а также являются традиционными для предприятия;
В зависимости от типа целей различают планирование: оперативное, тактическое и стратегическое;
ГГГГГ
Горизонтальные коммуникации означают: Коммуникации между организацией и окружающей средой
Главное направление и методика разработок количественного и системного подхода: исследование операций, моделирование, экономические методы и др.
Главным путем перехода от государственной к частной собственности является: приватизация;
|
|
Группа людей, деятельность которых сознательно координируется длядостижения общей цели – это: формальная организация.
ДДДДДДДДДД
Деление предприятия на производство, маркетинг и финансы – это пример следующего: горизонтального разделения труда;
Детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей – это: Стратегия;
Диверсификация-это…? расширение номенклатуры товаров и услуг, проникновение в новые сферы бизнеса;
Для формулировки стратегии необходимы все перечисленные;
Для чего предназначена организационная структура управления? Для обеспечения единства действия всех элементов организации;
Долгосрочное планирование составляется: На период от 3 до 10 лет.
ИИИИИ
Иерархия потребностей по А. Маслоу не включает: Органические потребности
Иерархия потребностей, по А.Маслоу, предполагает следующую строгую очередность: Физиологические, безопасности, социальные, уважения, самовыражения
Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства? Социально-психологических
Использование альтернативных возможностей получения дохода от различных видов деятельности, непосредственно не связанных с друг с другом это …? диверсификация;
Использование при коммуникации любых символов кроме слов – это: Невербальная информация
Используется ли в модели мотивации Портера - Лоулера фактор «справедливости»? Да
ЗЗЗЗЗ
Заключительной стадией в процессе принятия управленческих решений является: Контроль за исполнением решения
ККККК
Как называется стиль лидерства в теории П. Херси и К. Бланшара к подчиненным, которые желают, но не способны работать? «Продавать»
Как называется методика анализа ключевых моментов макросреды предприятия? STEP-анализ;
Как называется методика анализа расхождения между желаемым и реальным в деятельности предприятия? GAP-анализ;
Как называется стиль лидерства в теории П. Херси и К. Бланшара к подчиненным, которые желают, но не способны работать? «Продавать»
Как понимаете миссию организации: Общая цель
Какая структура является более централизованной? линейно-функциональная.
Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации? Контроль
Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)? стремление к свободе действии.
Какое из утверждений о последовательности маркетингового исследования верно? после определения проблемы (цели) исследования изучается вторичная информация;
Какой стиль руководства отражает теория «X» МакГрегора? Авторитарный
Какой вид контроля осуществляется непосредственно в ходе проведения работ: Текущий
Какой вид контроля способствует мотивации: Заключительный
Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий? Социально-психологической
Какой тип рынка представлен организациями, приобретающими товары и услуги для использования в производственном процессе? рынок средств производства;
Какой метод принятия решения можно рассматривать как коллективный? мозговой штурм.
Какой элемент организационной конфигурации Г.Минцбергасвязан с разработкой стандартов и нормативов? Техноструктура
Какой стиль руководства отражает теория «X» МакГрегора? авторитарный.
Какой механизм координации в модели Г. Минцберга используется в дивизиональной структуре? Непосредственное согласование
Какой метод разрешения межличностных конфликтов в модели Блэйка -Моутона максимально ориентирован на решение задачи? Компромисс
Какие факторы среды исследует SWOT анализ? все перечисленные;
|
|
Какие факторы SWOT анализа относятся к внешней среде? возможности и угрозы среды;
Какие факторы окружающей внешней среды исследует PEST анализ? все перечисленные;
Какие факторы SWOT анализа относятся к внутренней среде? сильные и слабые стороны фирмы;
Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников? мотивация.
Какие исторические обстоятельства повлияли на становление менеджмента? промышленная революция.
Какие специфические функции выполняют линейные руководители? оперативное управление.
Какие звенья выделяют в организационной структуре управления? Линейные, функциональные
Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации? Контроль
Какие перечисленные условия предполагают целесообразность использования метода опроса покупателей о намерении приобрести товар? покупатели осознают свои намерения;
Какие факторы окружающей внешней среды, определяются и контролируются фирмой? все перечисленные;
Какие факторы внешней среды исследует PEST анализ? все перечисленные;
Какие факторы включены в SWOT анализ? все перечисленные;
Какие факторы SWOT анализа относятся к внешней среде? возможности и угрозы среды;
Какие факторы SWOT анализа относятся к внутренней среде? сильные и слабые стороны фирмы;
Какие критерии лежат в основе теории лидерства Врума - Йеттона? принятие решений.
Какие переменные не входят в модель теории ожиданий В.Врума?
Справедливость вознаграждения
Каким образом могут удовлетворяться потребности в теории К.Альдерфера? от потребностей низкого уровня к потребностям более высокого уровня.
Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников? Запугивая возможность ущемления самолюбия
Каким образом должна измениться организационная культура при уменьшении масштаба контроля в организации? она станет более демократичной.
Каковы причины необходимости контроля в организации? неопределенность внешней и внутренней среды.
|
|
Какому понятию соответствует следующее определение - способ воздействия на объект управления - это? Метод менеджмента
Какому типу организации, согласно У. Оучи свойственна неспециализированная карьера? Японской
Какую основную задачу ставили и решали представители школы научного менеджмента? Определение функций и принципов эффективного менеджмента
Количество и достоверность информации о внешней среде, которой располагает организация, определяют: Неопределенность среды
Конкретные конечные состояния, которого стремится достичь группа, работая вместе, это: цель.
Конечной целью менеджмента является Обеспечение прибыльности фирмы
Корпоративные цели разделяют на долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные;
Кто такой менеджер: профессиональный наемный работник, осуществляющий квалифицированное руководство деятельностью организации.
К какой модели принятия решений относится выбор удовлетворительного варианта действия? Ограниченная рациональность
К какой разновидности коммуникации можно отнести поручение со стороны начальника цеха Нисходящая коммуникация начальнику участка
К какой категории менеджеров можно отнести заместителя исполнительного директора компании по маркетингу? Функциональный менеджер;
К какому типу коммуникационных сетей относится вариант «колесо»? централизованный.
К какой разновидности коммуникации можно отнести поручение со стороны начальника цеха начальнику участка? Нисходящая коммуникация
К какой модели принятия решений относится выбор удовлетворительного варианта действия? Ограниченная рациональность
К общим характеристикам организации не относится: линейная цепь команд.
К основным элементам коммуникационного процесса не относятся: передача и расшифровка информации.
К среде прямого воздействия не относятся: потребители и конкуренты.
Коммуникационный процесс – это: обмен информацией, на основе которой объект получает информацию, необходимую для принятия решения и доводит принятие решения до исполнителей.
Кто отвечает за разработку плана и маркетинг отдельного товара? менеджер по товару;
К характеристикам внешней среды организации не относится: Технологичность внешней среды
К числу функций управления, рассматриваемых процессным подходом, не относится: Анализ
К общим характеристикам организации не относится: Линейная цепь команд.
МММММ
Маркетинговое исследование – это? сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения различных маркетинговых проблем;
Менеджер- это: работник, организующий реализацию задач;
Методы принятий решений Неформальные, коллективные, количественные
Методы управления в менеджменте Административно-организационный метод
Минимальное количество участников коммуникаций: Два
Миссия компании отражает: основное назначение компании;
ННННН
На вершине иерархии потребностей А.Маслоу находятся: Потребности в самовыражении
На какие изменения реагирует менеджмент, как система гибкого управления? Во внешней и внутренней среде
На самой нижней ступени пирамиды потребностей А.Маслоу находятся: Физиологические потребности
Назовите факторы внутренней среды организации: Цели, задачи, структура, технология, люди
Начальной стадией в процессе принятия управленческих решений является: Постановка проблемы
Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является Способ, каким образом руководство сообщает о новых правилах
Невербальные коммуникации – это: Любые символы, кроме слов
Недостатки малого бизнеса? ограниченная возможность получения кредитов, низкая возможность накопления капитала;
ООООО
Области социальной ответственности бизнеса включают все перечисленные;
Обмен информацией между фирмой и средствами массовой информации – это: Коммуникации между организацией и ее средой
Оборудования, инструменты и соответствующие технические знания, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях: технология.
Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение – это: Ответственность
Объединение касательно сбыта продукции участников централизованно через единый сбытовой орган – это: Синдикат
Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач – это: Полномочия
Определение системы целей и развития предприятий, путей и средств их достижения, какая функций менеджмента: Планирование
Организации, которые возникают спонтанно и в которых сложно проследить цепь команд – это: неформальные организации.
Организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими, составляют руководители: Низового звена
Особенности какого метода состоят в генерации идей творческой группы: Метод “мозговой атаки”
Особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели - это? менеджмент.
Основу системы управления составляют: Целеполагание, полномочия, функции управления, звенья системы управления
Основная цель коммуникации – это: Добиться от принимающей стороны точного понимания отправленного сообщения
Основные элементы коммуникаций: информация, отправитель, кодирование, получатель.
Основные требования предоставляемые требования к организациям Не менее двух людей, цель, совместный труд
Отделение работы по координированию от самих действий представляет собой: вертикальное разделение труда.
Открытая система – это: элементы которой взаимодействуют с окружающей средой.
Относительная скорость, с которой происходят изменения в окружении организации – это: подвижность внешней среды.
От чего зависит жизнестойкость организации? от быстрого обучения и адаптации к рынку;
ППППП
Первичная информация – это? информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели;
Перевод мыслей отправителя информации в символы – это: кодирование.
Перевод символов отправителя в мысли получателя представляет собой: декодирование.
Передача прав и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, представляет собой: Делегирование
Пересмотр и корректировка стратегии и тактики маркетинга происходит в результате? ревизии маркетинга;
Перечислите представителей школы человеческих отношений: Мэйо, Фоллет.
Перечислите годы общего развития поведенческой научной школы и школы человеческих отношений: 1936-1955.
Перечислите представителей школы человеческих отношений: Мэйо, Фоллет;
Перечислите факторы прямого воздействия внешней среды на организацию: Поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы
Перечислите представителей административной школы управления: Все вышеперечисленные.
Планирование классифицируют по видам: стратегическое и тактическое;
Планирование подразделяется на? все перечисленные;
Планирование представляет собой разработку необходимых показателей функционирования предприятия в планируемом периоде, а именно: развития техники и технологии, организации подготовки производства и труда, производства и сбыта продукции, финансовых результатов;
Планирование, при котором определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач, называется: Тактическим
Поиск надежной работы с хорошими видами на пенсию относится к: