Фотография рабочего времени и пути повышения производительности труда на предприятии

Прежде всего, проведем фотографию рабочего времени и рассчитаем процент повышения производительности труда на анализируемом предприятии.

 

        Наблюдательный лист фотографии рабочего времени, минуты

 

Затраты рабочего времени	Текущее время, мин.	Продолжительность, мин.	Индекс
Начало работы в 7ч. 55мин.
1. Подготовка рабочего места	08.05	10	ПЗ
2. Размещение и выкладка товаров	08.25	20	ПЗ
3. Оперативное время	09.05	40	ОП
4. Отсутствие покупателей	09.15	10	ПО
5. Оперативное время	10.09	54	ОП
6. Уборка рабочего места	10.15	6	ОБ
7. Оперативное время	11.10	70	ОП
8. Отсутствие покупателей	11.15	5	ПО
9. Пассивное наблюдение за покупателем	11.20	5	ПН
10. Разговор с сослуживцем	11.25	5	ПО
11. Оперативное время	12.39	74	ОП

12. Личные надобности	12.45	6	ОТЛ
13. Оперативное время	13.55	70	ОП
14. Преждевременный уход на обед	14.00	5	ПР
15. Начало работы с опозданием после обеда	14.34	4	ПР
16. Оперативное время	15.24	50	ОП
17. Разговор с поставщиком	15.34	10	ПО
18. Оперативное время	15.50	16	ОП
19. Отсутствие покупателей	16.00	10	ПО
20. Оперативное время	16.40	40	ОП
Затраты рабочего времени	Текущее время, мин.	Продолжительность, мин.	Индекс
21. Разговор с грузчиком	16.45	5	ПОЛ
22. Пассивное наблюдение за покупателем	16.55	10	ПН
23. Оперативное время	18.15	80	ОП
24. Размещение и выкладка товаров	18.30	15	ПЗ
25. Оперативное время	18.40	10	ОП
26. Личные надобности	18.45	5	ОТЛ
27. Оперативное время	19.05	20	ОП
28. Разговор по телефону	19.08	3	ПР
29. Оперативное время	19.13	5	ОП
30. Пассивное наблюдение за покупателем	19.20	7	ПН
31. Оперативное время	19.45	25	ОП
32. Уборка товаров	19.53	8	ПЗ
33. Снятие кассы	19.58	5	ПЗ
34. Обтирка прилавка тряпкой	20.02	4	ОБ
35. Окончание работы	20.05	3	ПР
Конец наблюдения	20.10	-	-
Итого	-	715	-

 

На основе проведенной фотографии рабочего времени сформируем баланс затрат рабочего времени, рассчитаем необходимые коэффициенты.    

 

Таблица11. Баланс затрат рабочего времени                                         

Индекс категории затрат рабочего времени	Фактический баланс		Нормативный (проектируемый) баланс		Лишние затраты
	мин.	%	мин.	%	мин.	%
1. Тпз	58	8,11	58	8,11	-
2. Топ	554	77,48	636	88,95	-
3. Тоб	10	1,40	10	1,40	-
4. Тотл	11	1,54	11	1,54	-
5. Тпо	45	6,29	-	-	45	6,29
6. Тпн	22	3,08	-	-	22	3,08
7. Тпр	15	2,10	-	-	15	2,10
Итого	715	100,00	715	100,00	82	11,47

 

Путем сопоставления данных фактического и нормативного балансов рабочего времени определим показатели:

1. Коэффициент полезного использования рабочего времени

где Т_набл – время наблюдения, мин.

Данный коэффициент говорит о том, что рабочее время используется только на 88,53%, т.е. на предприятии ГПКК «Губернские Аптеки» Аптека№268 имеются резервы для повышения использования рабочего времени. Такими резервами являются:

1) сокращение до минимума время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины (вовремя начинать и оканчивать работу, не тратить время на неслужебные отлучки, посторонние разговоры, не уходить раньше на обед и вовремя с него возвращаться);

2) правильно распределять рабочее время, т.е. заинтересовать покупателя(предложить помощь в выборе нужных медикаментов,  спросить что его интересует, посоветовать новинки, дать почитать этикетку, инструкцию и др.);

3) сократить до минимум время перерывов, вызванных нарушением нормального хода торгово-технологического процесса (контролировать, чтобы было достаточно товара на рабочем месте, поменьше времени тратить на служебные разговоры).

2. Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от рабочего (К_пот):

где Т_пр – перерывы в работе по причинам, зависящим от рабочего, мин.

Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от рабочего равен 0,02, что говорит о сознательном и ответственном отношении работников к выполнению своих обязанностей.

3. Процент возможного уплотнения рабочего времени (У_рв):

где  - время наблюдения, мин.;

- фактические затраты времени соответственно на подготовительно-заключительные работы, оперативную работу, обслуживание рабочего места и отдых, мин.

Данный показатель говорит о том, что на предприятии имеется 11,47%, для уплотнения рабочего времени. Резервами для уплотнения рабочего времени являются те же, что и для повышения использования рабочего времени.

4. Возможное повышение производительности труда за счет устранения потерь и нерациональных затрат рабочего времени (П_пт) в %:

где Т_оп^ф и Т_оп^н – оперативное время по фактическому и нормативному балансам, мин.

  Данный показатель говорит, что на предприятии возможно повысить производительность труда на 14,80% за счет устранения потерь и нерациональных затрат рабочего времени.

    Основные пути повышения производительности труда на предприятии.

    Ключевым вопросом поиска внутренних резервов Филиала ГПКК «Губернские Аптеки» Аптека№268 является разработка системы эффективного управления. Система мероприятий по повышению эффективности ее деятельности базируется на решении проблем, характерных для большинства предприятий этой отрасли деятельности. Будучи коммерческой организацией, Аптека№268 в большей степени должна сосредоточиться на ниже перечисленных путях повышения производительности труда.

В соответствии с проведенным исследованием можно определить основные проблемы организации лекарственной помощи населению:

· высокий уровень цен на фармацевтическую продукцию и следствие снижение экономической доступности лекарственной помощи;

· высокий уровень издержек производства и обращения фармацевтической продукции;

· снижение объемов потребления лекарственных средств, при сохранении высокого уровня заболеваемости.

· отсутствие связи между объемами выполненной работы и получаемой выгодой;

· неэффективный финансовый менеджмент аптечного предприятия и органов управления (отсутствие процесса управления издержками, отсутствие адекватного покрытия затрат по льготной лекарственной помощи и т.д.);

· недостаточная квалификация фармацевтических менеджеров в вопросах формирования устойчивого конкурентного преимущества аптечных предприятий в современных рыночных условиях.

· Нерациональные затраты и потери рабочего времени.

  Указанные проблемы определяются целым рядом причин, в основе которых лежат и общенациональные - неподготовленность системы здравоохранения к эффективной работе в рыночных условиях. Данные проблемы необходимо решать с помощью мероприятий повышающих производительность труда на данном торговом предприятии.

ü В первую очередь необходимо: рациональное расходование средств на оплату труда, оптимизация кадрового состава, нормализация соотношения между производительностью труда и заработной платой;

ü  Увеличение производительности труда за счет сокращения потерь рабочего времени;

ü Увеличение прибыли от продаж предприятия путем снижение себестоимости продукции;

ü Снижение расходов на продажу от основного вида деятельности: автоматизация и механизация деятельности предприятия с целью снижения трудоемкости, разработка и внедрение новых технологий для сокращения издержек.

ü Более эффективное использование основных фондов, за счет своевременной замены основных фондов по мере устаревания и износа технологий, оборудования, планирование размера оборотных средств в зависимости от их потребности;

ü Увеличение эффективности использования оборотных средств за счет увеличения их оборачиваемости;

ü Рост производительности на основе внедрения информационной системы, т.е. труд сделать более механизированным(введение программ, которые автоматически производят расчет)

ü Снижение расходов за счет уменьшения налога на прибыль;

ü Увеличение производительности труда за счет роста профессиональной квалификации рабочих и повышение мотивации работников различными поощрениями;

ü Создать необходимые условия труда во избежание текучести кадров;

При использовании групп резервов, описанных в данной курсовой работе, предприятию удастся получить положительный экономический эффект, увеличить оптовый товарооборот и увеличить производительность труда.

 Таким образом, предложенные практические пути совершенствования деятельности Филиала ГПКК «Губернские Аптеки» Аптека№268 дают возможность, с одной стороны, обеспечить гарантии увеличения производительности труда, рентабельности, прибыльности исследуемого предприятия, с другой стороны, сформировать положительный  имидж всего фармацевтического рынка.

 

                                                      

 

 

                                                Заключение

По результатам проведенного анализа производительности труда в можно отметить, что общий уровень производительности работников достаточно высокий, наблюдаются резервы ее повышения с целью более рационального построения организации труда на предприятии.

Благоприятное расположение предприятия способствует увеличению количества покупателей аптечного пункта, а именно близость центральной дороги и остановки общественного транспорта, удобные подъездные пути.

Проведя анализ динамики основных показателей деятельности торгового предприятия подводит к следующим частным заключениям:

А) К положительным моментам деятельности предприятия следует отнести:

- увеличение товарооборота, в общем, по предприятию;

-соблюдение важной экономической диспропорции: превышение роста заработной платы над изменением производительности труда;

- вместе с этим растет их производительность (как основной фактор развития эффективности аптеки). Это отвечает требованиям и предприятия, и работников;

- вслед за этим повышается среднегодовая заработная плата(в среднем за месяц на 311 рублей в абсолютном выражении);

- на предприятии не происходит затоваривания вследствие замедления времени обращения и увеличения скорости;

- увеличение прибыли до налогообложения и чистой прибыли;

Б) Вместе с тем на предприятии существует ряд отрицательных моментов деятельности:

- увеличение суммы и уровня издержек обращения;

- снижение прибыли(убытка) от продаж;

- снижение рентабельности продаж;

- в целом снижение рентабельности конечной деятельности.

К рекомендациям практического характера, направленным на повышение эффективности работы и изыскание внутренних резервов аптечной организации можно отнести:

ü     использование всех факторов роста товарооборота (грамотная ассортиментная политика, т.е широкий выбор средств медицинского назначения и лекарственных препаратов, удобный режим работы для покупателей и пр.),

ü     рациональное расходование средств на оплату труда,

ü     грамотный подход к выбору предприятий-сотрудников для сокращения издержек и прочих расходов;

ü     снижение себестоимости проданных товаров, работ и услуг за счет введения новых технологий в работе предприятия и т.д.

ü замена основных фондов по мере устаревания и износа технологий, оборудования;

ü планирование размера оборотных средств в зависимости от их потребности.

  Как у любого торгового предприятия стремящегося получить прибыль есть свои минусы в работе, поэтому в  ходе исследования были выявлены определенные резервы улучшения использования труда на предприятии и сформулированы пути совершенствования организации труда и наращивания его эффективности. 

Таким образом, если торговое предприятие будет внедрять в торгово-хозяйственную деятельность предложенные мероприятия, то это позитивно отразится как на работе предприятия в целом, так и на улучшении показателей по труду, что в свою очередь позволит получить удовлетворенность руководству и работникам от своей трудовой деятельности.     

 

Библиографический список

  

1. Конституция Российской Федерации, 2008

2. Гражданский кодекс Российской Федерации: в 3-х ч, 2007,доп. от 30.04.2008  N 55-ФЗ. Консультант плюс - www.consultant.ru

3. Трудовой кодекс Российской Федерации - N 309-ФЗ, 2008

  4. Налоговый кодекс Российской Федерации6 в 2 ч., -М «Экзамен»2007

5. Баев И.А., Экономика предприятия: Учебник для вузов. 4-е изд. / И.А. Баев, З.Н. Варламова, О.Е. Васильев – СПб.: Питер, 2006. – 384 с.

6. Владимирова Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговля): Учебник. / Л.П. Владимирова – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 347 с.

7. Губанов С. Новая целевая задача и условия ее решения. / С. Губанов // Экономист. – 2008. - №3. – 3-21 с.

8. Гаррингтон Эмерсон "Двенадцать принципов производительности"2008, ст.

  №4,№5

9. Дж. Морис, С.Обстфельдом: International economics: theory and policy / 

Международная экономика: теория и политика,2008, ст.№2

10. Игнатовский П.А. Производительность труда – двигатель развития. / П.А.

  Игнатовский // Экономист – 2004. - №11. – 3-13 с.

11. Мазин А.Л. Экономика труда: Учебное пособие / Л.А. Мазин. – 2-е изд.,  перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 575 с.

12. Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие / Ю.М. Остапенко. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 268 с.

13.Тейлор: Стимулирование производительности труда/Экономика/мировой опыт, 2007-547с.

14. Сергеев И.В. Экономика предприятия торговли: уч.пособие-М.: Финансы и статистика,2005

15. Скляренко В.К. Экономика предприятия: Учебник / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 528 с.

16. Экономика отрасли: торговля и общественное питание: Учебное пособие / Под ред. Е.А. Карпенко, В.А. Ларионова, Л.А. Ольхова и др. – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2008. – 224 с.

17. Экономика торгового предприятия: Торговое дело: Учебник / Под ред. Л.А. Брагина. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 314 с.

18.  Экономика труда: Учебник / Под ред. М.А. Винокурова, Н.А. Горелова. – СПб.: Питер, 2004. – 656 с.

19.  Экономика труда: (социально-трудовые отношения): Учебник / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. – М.: Издательство «Экзамен», 2004. – 736 с.

20.  Экономика труда: Учебник / Под ред. проф. П.Э. Шлендера и проф. Ю.П. Кокина. – М.: Юристъ, 2002. – 592 с.

21. Экономика предприятия:учебник для вузов/под ред.В.Я.Горфинкель, В.А.Швандера.-3-е изд.,перераб.и доп.-М:Юнити, 2005-718с.

 

Приложение 1

 

Организационная структура деятельности предприятия ГПКК «Губернские аптеки» Аптека№268

Старший фармацевт

Вспомогательный персонал

Фармацевты

Заведующая аптекой