2020-04-20
885
В процессе производственной практики бакалавр по направлению подготовки 38.03.02. «Менеджмент» должен обладать следующими компетенциями:
общекультурных компетенций:
способность к самоорганизации и самообразованию (ОК-7);
общепрофессиональных компетенций:
владение навыками поиска, анализа и использования нормативных и право-вых документов в своей профессиональной деятельности (ОПК-1);
способность находить организационно-управленческие решения, оценивать результаты и последствия принятого управленческого решения и готовность нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений (ОПК-2);
способность проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия (ОПК-3);
способность осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации (ОПК-4);
владение навыками составления бюджетной и финансовой отчетности, распределения ресурсов с учетом последствий влияния различных методов и способов на результаты деятельности организации (ОПК-5);
способность решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением ин-формационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности (ОПК-6).профессиональных компетенций:
владение навыками планирования и организации деятельности государственных, муниципальных и частных предприятий и учреждений, коммерческих и некоммерческих организаций (ПК-23);
владение технологиями, приемами, обеспечивающих оказание государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам (ПК-24);
владение навыками сбора, обработки и участия в информатизации деятельности соответствующих предприятий и организаций (ПК-26);
В результате прохождения практики студент должен обладать следующими компетенциями, соотнесенными со знаниями, умениями, владениями:
| Код компетенции по ФГОС | Содержание компетенции | Планируемые результаты обучения |
| Общекультурные | компетенции | |
| ОК -7 | способность к самоорганизации и самообразо- ванию | знать: - основы организации собственной учебной и трудовой деятельности уметь: - планировать и распределять дела и обязан- ности в рамках бюджета времени - владеть: - навыками организации самостоятельной работы над учебными курсами и практическими заданиями |
| Общепрофессиональ | ные компетенции | |
| ОПК -1 | владение навыками поиска, анализа и использования нормативных и правовых документов в своейпрофессиональной деятельности | знать: - содержание Постановлений Конституционного Суда, Пленумов Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ, в которых содержатся руководящие разъяснения действующего законодательства по излагаемым вопросам уметь: - самостоятельно исследовать правовой материал, сферу действия и особенности, приме-нять нормы законодательства при решении практических задач владеть: - навыками научно-исследовательской работы, что предполагает самостоятельное сопоставление и анализ теоретического материла, тру-довучѐных отечественных и зарубежных юристов и экономистов |
| ОПК-2 | способность находить организационно-управленческие решения, оценивать результаты и последствия принятого управленческого решения и готовность нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений | знать: - теорию и практику принятия управленческих решений в условиях определенности, риска и неопределенности уметь: - анализировать организационные проблемы и проводить оценку вариантов их решения владеть: - навыками по принятию индивидуальных и коллективных решений с учетом социально-психологических и экономических факторов |
| ОПК -3 | способность проектировать организационные структуры, участвовать в раз-работке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия | знать: - построение системы организаций в обществе и законы их функционирования и развития; - теоретические и технологические основания проектирования организаций; - основные правила организационной культуры и культуры личного поведения как управляющий организации уметь: - использовать теоретические знания при выявлении, описании и анализе эффективности функционирования организации; - проводить простейшие исследования по изучению опыта функционирования организаций владеть: - навыками проектирования своей деятельности по изучению эффективности организации |
| ОПК -4 | способность осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации | знать: - этические нормы деловых отношений, основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций уметь: - осуществлять эффективную деловую коммуникацию влад е ть: - навыками использования и обработки информации для обеспечения эффективного делового общения |
| ОПК -5 | владение навыками составления бюджетной и финансовой отчетности, распределения ресурсов с учетом последствий влияния различных методов и способов на результаты деятельности организации | знать: - теоретические основы финансов и бюджета как основного звена финансовой системы государства уметь: - читать бюджет, анализировать структуру доходов и расходов, оценивать исполнения бюджета владеть: - навыками оптимизации и распределения бюджетных доходов и расходов с учетом приоритетов социально-экономического развития территории, региона, государства |
| ОПК -6 | способность решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением ин-формационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности | знать: - важнейшие законодательные акты, норматив-но-технические и организационно-методические документы по вопросам информационного документационного обеспечения управления уметь: - производить анализ существующего информационного документационного обеспечения управления и проектировать новые технологические процессы информационного документационного обеспечения управления владеть: - способами диагностики эффективности систем информационного документационного обеспечения управления |
| Профессиональные | компетенции | |
| ПК- 23 | владение навыками планирования и организации деятельности органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных предприятий и учреждений, политических партий, обществен-но-политических, коммерческих и не-коммерческих организаций | знать: - основы планирования деятельности организации уметь: - применять методы целеполагания и планирования в профессиональной деятельности владеть: - навыками организации деятельности по исполнению планов |
| ПК -24 | владение технологиями, приемами, обеспечивающих оказание государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам | знать: - содержание нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление государственных и муниципальных услуг уметь: - определять потребности населения в государственных и муниципальных услугах владеть: - навыками оценки качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг |
| ПК -25 | умение организовывать контроль исполнения, проводить оценку качества управленческих решений и осуществление административных процессов | знать: - основные параметры качества управленческих решений уметь: - организовать анализ принимаемых управленческих решений владеть: - навыками разработки и реализации качественных управленческих решений |
| ПК -26 | владение навыками сбора, обработки и участия в информатизации деятельности соответствующих органов власти и организаций | знать: - основы государственной политики информатизации в РФ уметь: - анализировать информационную среду организации владеть: - навыками внедрения информационных технологий в деятельность государственных и муниципальных учреждений |
3.2. Содержание производственной практики
В ходе прохождения производственной практики студент должен ознакомиться с базой практики, изучить подсистемы управления в организации, особенностями управления организацией с учетом ее отраслевой принадлежности, специфики и масштабов деятельности организации, а также собрать материалы, необходимые для подготовки отчета по практике.
Программа практики включает в себя обязательное выполнение каждым студентом заданий по плану-графику для данного вида практики (см. табл.1).
Таблица 1.
Учебно-тематический план учебной практики бакалавра
| № | Этапы прохождения практики | Сроки |
| Согласование программы практики. Знакомство с организацией, изучение организационно-управленческой документации. | 2 дня | |
| Ознакомление с видами деятельности и структурой управления организации. Изучение содержания работы менеджера по общим функциям управления | 3 дня | |
| Знакомство и описание производственно-технической подсистемы | 1 день | |
| Изучение особенностей социальной подсистемы управления | 1 день | |
| Знакомство и описание экономической подсистемы управления | 1 день | |
| Изучение информационной подсистемы управления | 1 день | |
| Изучение и описание основных элементов внешней среды организации | 1 день | |
| Оформление, сдача и защита отчета по учебной практике. Итоговая конференция по практике | 1 день | |
| Итого (2 недели | 10 дней |
В ходе прохождения производственной практики студент должен выполнить следующие задания:
- дать общую характеристику конкретной организации (или одного из подразделений крупной организации);
- выделить факторы внешней среды организации (или ее подразделения) и дать им характеристику;
- определить структуру и особенности ключевых подсистем управления в организации (или ее подразделения), а именно: информационная подсистема, экономическая подсистема, производственно-техническая подсистема, маркетинговая подсистема, социальная подсистема.
Информационная подсистема - совокупность организационно-технических средств, обеспечивающих каналы и сети организации соответствующей информацией для коммуникаций в управлении организацией.
Экономическая подсистема – обеспечивает совокупность экономических процессов, происходящих в организации: движение капитала, денежных средств; соотношение затрат и доходов, другие экономические показатели.
Производственно-техническая подсистема – материальные средства, комплекс машин, оборудования, сырья, материалов, инструментов, энергии, призвана обеспечивать переработку входящих ресурсов в готовый продукт или услугу, предлагаемые организацией внешней среде.
Маркетинговая подсистема – обеспечение потребностей клиентов в продуктах и услугах организации путем изучения рынка, создание системы сбыта, организации оптимального ценообразования и эффективной рекламы, а также организация активного воздействия на рынок и существующий спрос для увеличения рыночной доли и повышения рентабельности продаж.
Социальная подсистема – совокупность людей, работающих в организации со сложным комплексом отношений между ними. Основу подсистемы составляет работа с персоналом: подбор, обучение, мотивация, развитие и обеспечение профессионального роста.
1. Знакомство с организацией, изучение организационно-управленческой документации. В отчете студент должен отразить информацию о следующих аспектах деятельности организации:
• название организации;
• юридический адрес;
• назначение (миссия);
• правовые основания деятельности (устав, лицензия, свидетельство о государственной регистрации и т.д., дата выдачи, сроки действия);
• отраслевая принадлежность (по ОКВЭД);
• организационно-правовая форма и вид собственности;
• этапы истории развития организации (основания выделения - смена названия организационно-правовой формы и вида собственности, слияния или поглощения).
Если организация (предприятие) диверсифицированная или крупная специализированная (завод, концерн, холдинг и др.), в этом случае студент рассматривает одно из ее подразделений как самостоятельную организационную единицу.
Дополнительно в приложении к этому разделу рекомендуется предоставить копии основных организационных документов.
Формируемые компетенции: ОК-7 ОПК-1 ОПК-2 ОПК-3 ОПК-4 ОПК-5 ОПК-6 ПК-23 ПК-24 ПК-26
2. Ознакомление с видами деятельности и структурой управления организации. Изучение содержания работы менеджера по общим функциям управления
Данный раздел практики предполагает изучение студентом:
• основных функций управления, выполняемых специалистом, на рабочем месте которого организовано прохождение практики;
• видов деятельности и объема производства продукции (работ, услуг);
• производственной структуры (подразделения организации, функциональные взаимосвязи подразделений);
• организации управления (схема организационной структуры управления, функциональные взаимосвязи подразделений и служб);
• технико-экономических показателей деятельности за 3 года (объем реализации продукции (работ, услуг) в стоимостном и натуральном выражении, себестоимость);
• ассортимента выпускаемой продукции или услуг, их назначение и основных потребителей;
• финансового положения (прибыль, рентабельность);
• взаимоотношений с другими организациями (поставщики, кредитно-банковские учреждения, страховые организации, благотворительные организации и др.);
• внешнеэкономической деятельности (если есть).
Необходимо описать структуру управления организацией. Выяснить назначение и содержание блоков общего линейного и функционального руководства. Представить перечень должностей, выполняющих функциональные обязанности по каждому блоку. Для этого необходимо ознакомиться со штатным расписанием организации и:
1) представить организационную структуру в виде схемы, определить число уровней управления, количество структурных подразделений, сформулировать основную цель работы каждого из них (табл. 2);
2) определить тип структуры управления (линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная, штабная, программно-целевая и т.п.), указать их достоинства и недостатки.
Таблица 2.
Характеристика структурных подразделений
| Наименование организации | Цель | Решаемые задачи | Функции | Количество сотрудников |
Проанализировать виды и содержание деятельности, функции, выполняемые менеджером в организации (табл. 3).
Таблица3.
Деятельность менеджера организации (или подразделения)
| Наименование должности и принадлежность к подразделению организации | Содержание деятельности и функций |
| Перечень видов деятельности, выполняемых менеджером | |
| Перечень функций | менеджера |
| Планирование | |
| Организация | |
| Мотивация | |
| Контроль |
Проанализировать эффективность распределения рабочего времени менеджера на основе проведения фотографии рабочего времени (ФРВ)1:
• оценить эффективность использования рабочего времени специалиста (табл. 4):
Таблица 4.
ФРВ деятельности менеджера
(наблюдательный лист)
Подразделение ________________________________________________________
Должность ____________________________________________________________
Дата «___» __________________20___ г.
| № п/п | Содержание наблюдения | Текущее время | Продолжительность работы, мин. |
| 1 2 3 | Начало наблюдения Подготовка рабочего места ……. | 8.00 8.15 | 15 |
| Общее время наблюдения |
При анализе ФРВ рекомендуется:
1) выделить удельный вес времени на выполнение менеджером (специалистом) творческих и нетворческих операций;
2) оценить рациональность использования рабочего времени;
3) выделить факторы нерационального использования рабочего времени2;
4) указать причины, усугубляющие перегруженность менеджера3;
5) оценить график работы специалиста (менеджера) с точки зрения гибкости: гибкий цикл, скользящий график, переменный рабочий день, очень гибкий график, гибкое размещение.
Дополнительно в приложении к этому разделу рекомендуется представить копию должностной инструкции данного менеджера, за которым проводилось наблюдение и чьи обязанности выполнялись студентом в период практики.
Формируемые компетенции: ОК-7 ОПК-1 ОПК-2 ОПК-3 ОПК-4 ОПК-5 ОПК-6 ПК-23 ПК-24 ПК-26
3. Знакомство и описание производственного процесса в учреждении.
После знакомства с основным, вспомогательным и обслуживающим производством организации и ее структурными подразделениями:
• дать характеристику производственного процесса;
• описать особенности его организации (массовое или крупносерийное; непрерывное производство); определить форму организации технологического процесса (единичное, мелкосерийное или индивидуальное);
• представить структуру производственного цикла в виде схемы;
• назвать используемые технологические процессы (технологии производства);
• перечислить задействованное оборудование, режимы его работы;
• обозначить необходимость и перспективы совершенствования технологического и производственного процессов (по мнению специалистов организации);
• указать основные и вспомогательные обслуживающие процессы; описать организацию одного из обеспечивающих или обслуживающих производств (организацию ремонтного, транспортного и складского хозяйств и др.).
• Формируемые компетенции: ОК-7 ОПК-1 ОПК-2 ОПК-3 ОПК-4 ОПК-5 ОПК-6 ПК-23 ПК-24 ПК-26
4. Изучение особенностей социальной подсистемы.
Познакомиться с работой службы управления персоналом и его отделами. Обратить внимание на кадровую документацию и отчетность. На основе полученных материалов:
• перечислить функции службы управления персоналом;
• перечислить используемые в организации кадровые технологии;
• перечислить социальные программы в организации, выделив их направленность, категорию работников, планируемую эффективность;
• описать используемые в организации методы управления и подтвердить их практическим примером.
• Формируемые компетенции: ОК-7 ОПК-1 ОПК-2 ОПК-3 ОПК-4 ОПК-5 ОПК-6 ПК-23 ПК-24 ПК-26
5. Знакомство и описание экономической подсистемы управления.
После знакомства с программой данного раздела необходимо: указать, какие службы занимаются финансовыми и планово-экономическими вопросами; представить структуру финансовых ресурсов фирмы (прибыль, амортизационные отчисления, средства от продажи ценных бумаг, кредит и займы и т.д.), обозначить удельный вес каждой составляющей.
Формируемые компетенции: ОК-7 ОПК-1 ОПК-2 ОПК-3 ОПК-4 ОПК-5 ОПК-6 ПК-23 ПК-24 ПК-26
7. Изучение информационной подсистемы управления.
После знакомства с работой специалистов, организацией их работы на примере менеджера - специалиста конкретного подразделения необходимо рассмотреть и описать:
• техническое оснащение рабочего места менеджера (наличие ПК, АРМ, локальной сети, электронной почты, Интернет, баз данных, сканеров, ксероксов, факсов, телефонов и т.д.), по возможности отобразить графически;
• вид технологии (бумажная или электронная), преобладающей работе менеджеров;
• информационные каналы менеджера;
• программное обеспечение деятельности менеджера и основные пакеты прикладных программ, используемые в работе специалистов разных подразделений (бухгалтерия, маркетинг, кадры и т.д.);
• организацию системы информационной безопасности (как организован доступ менеджера к содержанию конфиденциальной информации и информационной системе).
• Формируемые компетенции: ОК-7 ОПК-1 ОПК-2 ОПК-3 ОПК-4 ОПК-5 ОПК-6 ПК-23 ПК-24 ПК-26
7. Изучение и описание основных элементов внешней среды организации.
Данный раздел практики предполагает: описание подхода, который используется организацией при взаимодействии с рынком (производственный или клиентский); описание положения организации на рынке (характеристика внешней среды).
Внешняя среда организации представляет собой совокупность активно действующих субъектов и сил, которые находятся вне сферы непосредственного контроля со стороны менеджеров организации и могут оказать влияние на ее развитие и выбор стратегии (Приложение 3).
На основе наблюдения, личного непосредственного контакта с руководителями и сотрудниками организации необходимо выделить и назвать: основные элементы внешней среды организации: макросреды (политические,
экономические, социокультурные, технологические) и микросреды (клиенты, потребители продукта, поставщики; конкуренты, общественные группы); особенности стратегии организации на отечественном и/ или/ внешнем рынке.
Формируемые компетенции: ОК-7 ОПК-1 ОПК-2 ОПК-3 ОПК-4 ОПК-5 ОПК-6 ПК-23 ПК-24 ПК-26
8. Оформление, сдача и защита отчета по производственной практике.
Итоговая конференция по практике. По материалам практики делается заключение, содержащее выводы по каждому разделу практики. Готовится выступление студента (5-7 мин.) с презентацией по результатам прохождения учебной практики для итоговой конференции.
Формируемые компетенции: ОК-7 ОПК-1 ОПК-2 ОПК-3 ОПК-4 ОПК-5 ОПК-6 ПК-23 ПК-24 ПК-26
