2015-01-07
713
2.4.1. Методические указания по изучению дисциплины
1. Рабочая программа:
| Тема 1 «Разработка и принятие управленческих решений» Сущность, свойства и классификация управленческих решений. Основные этапы процесса разработки и принятия управленческих решений. |
| Тема 2 «Понятие метода принятия управленческих решений, классификация методов принятия решений» Типы задач принятия управленческих решений. Понятие метода принятия управленческих решений. Классификация методов принятия управленческих решений. |
| Тема3 «Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и проблемы формулировки критериев и ограничений» Методы ситуационного анализа. Кейс метод. Метод многомерного шкалирования. Методы моделирования. |
| Тема4 «Методы, применяемые на этапе определения альтернатив» Метод «мозговой атаки». Морфологический анализ. Методы ассоциаций и аналогий. Методы контрольных вопросов и «коллективного блокнота». Метод «матриц открытия». |
| Тема 5«Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив» Методы многокритериальной оценки альтернатив. Методы экспертной оценки. Методы прогнозирования |
| Тема 6 «Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения» Методы функционально-стоимостного анализа. Метод цепных подстановок. Метод причинно-следственного анализа. |
2.Вопросы для текущего контроля по темам курса:
1. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении.
2. Сущность процесса управления.
3. Определение и функции управленческого решения.
4. Отличия управленческого решения от других видов решений, принимаемых в организации.
5. Анализ факторов, критериев и ограничений, влияющих на процесс разработки и реализации решений.
6. Анализ факторов повышения объективности в принятии решений.
7. Сущность проблем и их решения.
8. Понятие управленческого решения, его особенности и отличия
от других видов решений.
9. Классификация управленческих решений по объекту управления, характеру процесса принятия решения, количеству альтернатив, срокам действия, частоте принятия, форме, содержанию, возможности автоматизации, прогнозной эффективности и т.п.
10. Понятие, содержание и стадии процесса принятия управленческих решений.
11. Условия и факторы обеспечения качества решений.
12. Организация процесса разработки и принятия решения.
13. Разработка алгоритма конкретного управленческого решения.
14. Оценка исполнения решений.
15. Сущность и виды ответственности руководителей.
16. Ситуации принятия решения.
17. Понятие риска, разновидности риска.
18. Понятия определенности и неопределенности.
19. Сущность принятия решений в условиях риска и неопределенности.
20. Анализ процессов принятия решений в условиях риска и неопределенности.
21. Способы ограничения риска.
22. Методы принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
23. Роль человеческого фактора в процессе разработки управленческого решения.
24. Использование власти и лидерства в процессе разработки и реализации управленческих решений.
25. Индивидуальные качества менеджера и стиль руководства в процессе принятия решения.
26. Решетка Блейка — Моутон.
27. Модель принятия решений Врума - Йеттона.
28. Понятие и классификация методов принятия решений.
29. Метод дерева целей и критериев.
30. Методы ситуационного анализа.
31. Методы прогнозирования.
32. Обзор методов моделирования.
33. Модели теории игр.
34. Модели управления запасами.
35. Модели теории массового обслуживания.
36. IDEF-моделирование.
37. Методы генерации альтернатив решений.
38. Метод «мозговой атаки».
39. Методы многокритериальной оценки альтернатив.
40. Экспертные методы оценки альтернатив.
41. Метод цепных подстановок.
42. Метод функционально-стоимостного анализа.
43. SWOT-анализ.
44. Предпосылки автоматизации процесса разработки и принятия управленческих решений.
45. Обзор существующих информационных систем поддержки принятия управленческих решений.
46. Особенности и методы принятия решений в сфере стратегического управления.
47. Особенности и методы принятия решений в сфере управления персоналом.
48. Особенности и методы принятия решений в сфере финансового менеджмента.
49. Особенности и методы принятия решений в маркетинге.
Особенности и методы принятия решений в управлении производством
2. Примерный перечень заданий для прохождения тестового контроля
1. Что понимается под категорией «принятие управленческих решений»:
А) Лицо, принимающее решение.
Б) Роль руководителя организации.
В) В соответствии с ответственностью и властью принятый порядок принятия управленческих решений.
Г) Последний этап процесса разработки управленческих решений.
Д) Осуществление выбора альтернативы.
2. Как связаны процессы «разработка управленческих решений» и «принятие управленческих решений»:
А) Могут быть не связаны.
Б) Принятие - последний этап процесса разработки управленческих решений.
В) Принятие - одна из важнейших функций руководителя.
Г) Разработка решений — это осуществление функций менеджмента, а принятие управленческого решения — это способ реализации административной власти.
Д) Это один процесс.
3. Какие факторы оказывают самое существенное влияние на процесс принятия управленческих решений:
А) Ситуация.
Б) Цель.
В) Изменения среды.
Г) Права и обязанности руководителя, закрепленные в правовых документах.
Д) Организационное поведение.
4.Какую роль поведение руководителей играет в процессе принятия управленческих решений:
А) Авторитарный стиль повышает эффективность принятых решений.
Б) Демократический стиль повышает эффективность принятых решений.
В) Корпоративный стиль повышает эффективность принятых решений.
Г) Открытая мотивация повышает эффективность принятых решений.
Д) Авторитарный стиль снижает эффективность принятых решений.
5. Какие методы разработки управленческих решений используются в процессе реализации плана?
А) Прогнозирование.
Б) Ретроспективный анализ.
В) Административные.
Г) Организационное моделирование.
Д) Организационное проектирование.
6. Какие методы используются в разработке стратегического плана развития организации?
А) Организационное проектирование.
Б) Системный анализ.
В) Стратегическое планирование.
Г) Оперативное управление.
Д) Кадровый менеджмент.
7. Можно ли при разработке стратегического управленческого решения ограничиваться только количественной информацией?
А) Нельзя, увеличивается риск решения.
Б) Можно, если хорошо рассчитать риск решения.
В) Можно, качественная информация не снижает риски.
Г) Все зависит от прогнозируемой ситуации.
Д) Все зависит от умения оценивать количественную информацию.
8. На каком этапе разработки управленческих решений используются эксперты?
А) На этапе целеполагания.
Б) На этапе оценки последствий принимаемых решений.
В) Зависит от типа решения.
Г) На этапе оценки ситуации.
Д) На всех этапах.
9. На каком этапе процесса менеджмента используется генерирование вариантов управленческих решений?
А) Целеполагание.
Б) Оценка ситуации.
В) Принятие решения.
Г) На всех этапах.
Д) Разработка проблемы.
10. Что помогает адекватному пониманию ситуации, способной повлиять на решение?
А) Системный анализ.
Б) Ситуационный анализ.
В) Ретроспективный анализ.
Г) Стратегический анализ.
Д) Опыт выхода из кризисных ситуаций.
11. Что необходимо учитывать при сравнении альтернативных вариантов решений?
А) Последствия принимаемого решения.
Б) Изменение цен на ресурсы.
В) Все сильные и слабые места альтернатив и планов их реализации.
Г) Изменение целей организации.
Д) Мотивацию исполнителей.
12. Какие методы генерирования вариантов решений наиболее используемы в любой организации?
А) Использование синектических групп.
Б) «Мозговой штурм».
В) Административные.
Г) Экономические.
Д) Маркетинговые.
3. Примерная тематика рефератов:
1. Научное обоснование принимаемых управленческих решений
2. Методическое обеспечение проектирования и разработки управленческого решения по управлению персоналом организации
3. Организационное обеспечение разработки управленческого решения по повышению производительности труда
4. Информационное обеспечение управленческого решения по снижению текучести кадров предприятия
5. Исследование механизма разработки и принятия правленческих решений по лучшему использованию производственных фондов
6. Проект разработки управленческого решения по формированию стратегии маркетинговой работы в организации
7. Разработка управленческого решения по выбору пути технического развития предприятия, фирмы
8. Разработка управленческого решения по выбору рационального варианта рекламной деятельности
9. Управленческое решение по отбору претендентов на вакантные должности в организации
10. Управленческое решение по лучшему использованию рабочего времени персонала организации: рабочих, правленцев, специалистов
11. Проект разработки и принятия управленческого решения по повышению степени прибыльности организации
12. Обеспечение экономической эффективности разработанного и принятого управленческого решения
13. Обоснование выбора оптимального управленческого решения по критериям социально-экономической эффективности и экологической безопасности
14. Приемы разработки управленческих решений в условиях неопределенности и риска
15. Разработка правленческого решения по повышению эффективности хозяйственной деятельности организации
16. Проект разработки и принятия управленческого решения по снижению убыточности предприятия
17. Автоматизация контроля за реализацией управленческого решения в организации
18. Особенности разработки управленческих решений в малых предприятиях (малом бизнесе)
19. Разработка проекта управленческого решения по изменению организационно-штатной структуры предприятия.
20. Проект решения руководителя организации о подготовке резерва кадров линейных руководителей подразделения предприятия
21. Влияние личностных качеств человека на разработка управленческих решений с высокой степенью риска.
22. Разработка проекта управленческого решения по повышению качеств продкции предприятия.
23. Технология разработки управленческих решений по повышению финансовой устойчивости предприятия.
24. Проектирование и разработка правленческих решений в условиях неопределенности и риска
25. интуиция руководителя как фактор снижения возможного риска при разработке управленческих решений в условиях неопределенности
26. Экологическая ответственность руководителя при разработке управленческих решений при внедрении новых технологий
27. Материальное обеспечение реализации управленческих решений по техническому развитию организации
28. Анализ практики принятия решения в отечественных и зарубежных компаниях
29. Ситуационный подход в технологии разработки и принятия решений (анализ опыта организации)
30. Проблемы риска в предпринимательской деятельности
31. Принятие правленческих решений современными руководителями
32. Эффективность управленческих решений
33. Разработка правленческих решений
34. Информационные условия разработки управленческих решений
35. Риски и способы их снижения
36. Управленческая этика в принятии решения
37. Эффективность слабоструктурированных задач
38. Управленческое решение и система управления в условиях стратегических неожиданностей
39. Управленческие решения: подготовка, принятие, контроль над исполнением
40. Принятие управленческих решений
41. Риск-менеджмент: основные понятия и методология
42. Становление и развитие концепции риск-менеджмента в теории и практике принятия решения
43. Стиль и методы принятия решений современным руководителем
44. Проблемы эффективности управленческих решений
45. Проблемы неопределенности и риска в подготовке и принятии правленческих решений
46. Риск-менеджмент – часть финансового менеджмента
47. Использование методов прогнозирования управленческих решений в целях совершенствования системы менеджмента
48. Модели науки управления и методы принятия решений современным руководителем
49. Особенности принятия решений руководством страховой компании
50. Экспертные методы в практике подготовки управленческих решений
51. Методологические основания системного подхода к решению проблем управления
52. Методы, модели и стили принятия решений современным руководителем
53. Современный опыт организации процесс подготовки управленческого решения
4. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
5.1 Основная литература
1. Акофф Р. Искусство решения проблем: пер. с англ – М.: «Мир», 1982
2. Гвишиани Д.М. Организации и управление – М.: Наук,1972
3. Герчикова И.Н Менеджмент. Учебник – М.: «Банки и биржи», издательское объединение ЮНИТИ 1997
4. Доусон Р. Уверенно принимать решения – М.: ЮНИТИ 1996
5. Друккер П. Управление, нацеленное на результат. – М.: Прогресс, 1992
6. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Экономика, 1984
7. Карданская Н. Л. Принятие управленческого решения – М.:ЮНИТИ, 1999
8. Литвак Б.Г Управленческие решения. Учебник – М.: «ЭКМОС», 1998
9. Мескон М.Х. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. – М.: «Дело»1992
10. Смирнов Э.А Разработка управленческих решений – М.: ЮНИТИ -2000
11. Управление организацией. Учебник 2-е издание изд. Доп./Под ред. А.Г Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А Соломатина -М.: ИНФРА-М 2000
12. Фатхудинов Р.А Разработка управленческих решений: Учебник для вузов 2-е изд. Доп – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез» 1998
13. Цыгичко В.Н Руководителю – о принятии решений
14. Эддоус М. Стенсфилд Р. Методы принятие решения/ Пер. англ Под ред И.И Елисеевой – М.: ЮНИТИ Аудит 1997
15. Юкаева В.С Управленческие решения – М Издательский Дом «Дашков и К»
5.2 Дополнительная литература
1. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией Пер с англ – М Прогресс 1995
2. Вихранский О.С. Наумов А.И. Менеджмент – М: «Высшая школа» 1994
3. Гагаури Б.Р Влияние установки на оценки альтернативных объектов в процессах принятия управленческих решений. – Тбилиси: Институт Психологии 1987
4. Глухов.В.В. Основы менеджмента Учебно-справочное пособие Спб «Специальная литература» 1995
5. Голиков В.И Теория принятия управленческих решений Киев 1976
6. Голубков Е.П Как принять решение? Практикум – М «Экономика» 1990
7. Гончаров В.В В поисках совершенства управления Руководство для высшего управленческого персонала М: ЮНИТИ 1995
8. Дудорин В.И Моделирование в задачах управления производством- М: «Статистика» 1980
9. Дьяченко М.И Готовность к действию в напряженных ситуации Минск 1985
10. Зотова Е.С Поиск решений Спб Мысль 1989
11.Иванцевич Д.М Человеческие ресурсы управления М: Дело 1993
12.Кабаков В.С Пороховик Ю.М Зубов И.П Менеджмент проблемы, программы решения
13. Ксенчук Е Киянова М Технология успеха М: Дело 1993
14.Ладанов И.Д Практический менеджмент М: Дело 1992
15. Литвак Б.Г Экспертные оценки и принятие решения М: Патент 1996
16.Лобел Дж Логические таблицы принятие решения М: прогресс 1971
17.Мамиконов А.Г Принятие решений и информация М: Наука 1983
18.Мильнер Б.З Евенко В.С Раппорт В,С Системный подход к организации управления М: Дело 1983
19.Любимова Н,Г Менеджмент – путь к успеху М: Агропромиздат 1992
20.Обработка нечеткой информации в системах принятия решений под ред. А.Н.Борисова и др. М: «Радио и Связь» 1989
21.Основы предпринимательской дела под ред. Ю.М.Осипова – М: Бек 1996
22.Планкетт Л, Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решение М: Прогресс 1984
23. Питерс Т. Устерман Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компании) М: Прогресс 1986
24.Покровский В.С Вопросы организация процессов принятия управленческих решений М: Информэлектро 1975
25. Пригожин А.И Социологические проблемы принятия решений М: Знаний 1994
26. Раппорт В.Ш Диагностика управления М: Финансы и статистика 1988
27. Райфа Х М: Анализ решений М: Наука 1977
28. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений М- «Финансы и статистика» 1989
29. Соколицын С.А Примечание математических методов в экономике и организации машиностроительного производства
30. Тейл Г. Экономические прогнозы и принятие решение М: Статистика 1971
31. Трухаев Р.И Модели принятия решений в условиях неопределенности М: Наука 1981
32. Уварова Г.В Методы управления и принятия решений М: Центр общественных наук 1992
33. Фишберн П. Теория полезности для принятия решений пер с англ В.Н. Воробьевой и А.Я.Кируты под редакцией Н.Н. Воробьева М: «Наука» 1978
34. Хоскинг А. Курс предпринимательства Пер с англ М: Международные отношения 1993
35. Юдин А.Б. Вычислительные методы принятия решений М: Наука 1989
36. Юсупов И.Ю Автоматизированные системы принятия решений М: Наука 1983
