2015-05-22
752
Акме — (от греч. вершина, цветущая пора) — высшая точка, период расцвета личности, наивысших ее достижений, когда личность проявляет свою зрелость во всех сферах жизнедеятельности, и прежде всего — профессиональной деятельности. Под акме подразумевается максимальное развитие способностей и дарований. Считается, что акме приходится на период возрастной взрослости, социальной и личностной зрелости человека.
Акмеологические условия — значимые обстоятельства, от которых зависит достижение высокого профессионализма личности и деятельности.
Акмеологические факторы — основные движущие силы, детерминанты профессионализма.
Акмеологический подход — базисная обобщающая категория, описывающая совокупность принципов, приемов и методов научного исследования, позволяющих изучать и решать научные и практические проблемы и задачи в объеме их реального онтологического бытия.
Акмеология — наука, возникшая на стыке естественных, общественных и гуманитарных дисциплин и изучающая закономерности и феномены развития человека до ступени его зрелости, при достижении им наиболее высокого уровня в этом развитии. Акмеология изучает развивающегося человека как индивида, личность, как субъекта труда и высокопрофессиональной деятельности.
Алгоритм — совокупность правил, определяющая эффективную технологию решения любой задачи из некоторого заданного класса задач, пошаговая последовательность действий.
Анализ работы персонала — совокупность процедур сбора и анализа информации о содержании, об условиях работы и требованиях, предъявляемых к работникам. В результате таких процедур выявляются функциональные обязанности и квалификационные требования к работникам.
Аргументация — систематическое предъявление доводов в пользу собственной позиции.
Базис — множество знаковых объектов, которое характеризуется полнотой и упорядоченностью.
Влияние психологическое — воздействия на состояния, мысли, чувства и действия другого человека с помощью исключительно психологических средств, с предоставлением времени и права отвечать на эти воздействия.
Возрастная периодизация — опирающиеся на эмпирические данные теоретические представления о существовании качественно различных этапов, стадий, фаз физического, психического, личностного, социального и духовного развития человека.
Глоссарии 459
Гипотеза — форма развития научных знании, представляющая собой обоснованное предположение, выдвигаемое с целью объяснения причин, свойств и существования явлении действительности. При этом под гипотезой понимают не любую догадку или фантазию, а лишь опирающиеся на научные данные предположения.
Деятельность — система целенаправленной активности субъекта, включенная в общественные отношения; процесс, в котором происходит взаимный переход между полюсами «субъект-объект». Основной ее характеристикой является предметность.
Должность — наименее объективно и документально фиксируемое проявление профессии. Должность может отождествляться с квалификацией («младший научный сотрудник»), с временными обязанностями (п. о. заведующего, руководитель проекта), с профессией в целом (психолог в организации).
Задачи психологии труда — состоят в научном изучении процессов труда и организации практической помощи человеку как субъекту деятельности (профессиональная ориентация, обучение, адаптация, развитие профессионализма, профилактика профессиональных деструкции и др.), в целом — построение оптимальной по мотивации и содержательной насыщенности труда как важнейшей формы социальной активности человека, позволяющей не только достигать высокой эффективности деятельности, но и способствующей удовлетворенности жизнью в целом.
Законы — открытые устойчивые связи между явлениями действительности, позволяющие нх описывать, объяснять и предсказывать. Законы формулируются в рамках определенной теории. Научные предположения относительно этих свойств и связей и называют гипотезами.
Индивид (от лат. individuum — неделимое) — 1) человек как единичное природное существо, представитель вида Homo sapiens, продукт онтогенетического и филогенетического развития, единство врожденного и приобретенного, носитель индивидуально своеобразных черт (задатки, влечения и т. д.); 2) отдельный представитель человеческой общности; выходящее за рамки своей природной (биологической) ограниченности социальное существо, использующее орудия, знаки и через них овладевающее собственным поведением и психическими процессами. Оба значения термина «индивид» взаимосвязаны и описывают человека в аспекте его отдельности и обособленности. Наиболее общие характеристики индивида: целостность психофизиологической организации; устойчивость во взаимодействии с окружающим миром; активность.
Индивидуальность — неповторимое своеобразие психики каждого человека, осуществляющего свою жизнедеятельность в качестве субъекта развития общественно-исторической культуры; человек, характеризуемый со стороны своих социально-значимых отличий от других людей; своеобразие психики и личности индивида, ее неповторимость.
460 Глоссарий
Индивидуальность интегральная — особый характер связи между всеми свойствами человека как его целостная характеристика.
Индивидуальный стиль деятельности — индивидуально-своеобразная система психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания (согласования) своей индивидуальности с предметными, внешними условиями деятельности.
Инженерная психология — научная дисциплина, изучающая объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники с целью использования их в практике проектирования, создания и эксплуатации систем «человек-машина».
Инновация (нововведение) — процесс создания, освоения и практической реализации психологических, педагогических, научных, технических и иных достижений.
Интеллект — способность, определяющая общую успешность адаптации человека к новым ситуациям посредством решения задач во внутреннем плане действия («в уме») при доминирующей роли сознания над бессознательным.
Кадровая политика организации — объективно обусловленная практика и теория социального управления, выражающая стратегию субъекта управления по отношению к персоналу (кадрам), способному к выполнению сложных видов труда.
Карьера в широком смысле — осознанная социальная позиция и поведение индивида, связанные с его профессиональной деятельностью. Карьера в узком смысле — фактическая последовательность занимаемых субъектом профессиональной деятельности должностей.
Квалификация — уровень развития специальных способностей субъекта (работника), позволяющий ему выполнять трудовые функции определенной степени сложности в определенном профессиональном труде. Квалификация определяется объемом теоретических знаний, практических знаний, навыков, умений, которыми владеет работник н которые являются его важнейшей социально-экономической характеристикой. Квалификация есть отражение уровня профессионального мастерства субъекта. Различают формальную квалификацию, выраженную в официально фиксированных разрядах, классах, званиях, категориях и т. п., и реальную кв&ппфикацию — уровень мастерства, который человек действительно может проявлять.
Квалификационные требования — перечень знаний, навыков, умений, которыми должен обладать работник для успешного выполнения работы.
Компетентность — знания, образованность, способности, профессиональная подготовленность, обеспечивающие глубокое знание дела, существа выполняемой работы, сложных связей явлений и процессов, возможных спо-
Глоссарий 461
собов и средств достижения целей, возможность комплексного подхода к выполнению служебных обязанностей.
Компонент — наименьшая рассматриваемая часть системы, выступающая в ее масштабе как предел анализа системы в целом, но в то же время такая часть целого, которая реально является ее функционально значительной подсистемой и потенциально может рассматриваться как целостная система, но уже в другом масштабе анализа. Под элементом подразумевается предел делимости системы.
Конфронтация — открытое и последовательное противопоставление адресатом своей позиции и своих требований инициатору воздействия.
Концепция — система знаний, взглядов на предмет, явление, способ их понимания, трактовки, определяющая характер познавательной и практической деятельности человека.
Креативность характеризуется склонностью к доминированию бессознательного — к проявлению форм неадаптивной активности («сверхнормативной»), в том числе творческой.
Критерий — внешний по отношению к тесту результат измерения какого-либо атрибута или характеристики поведения, относительно которого производится оценка.
Манипуляция — скрытое от адресата побуждение его к переживанию определенных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения инициатором собственных целей.
Матрица профессионального поведения человека — особенности поведения и деятельности субъекта, детерминированные системой профессиональных критериев (ценностей, предпочтений), выходящие за границы и «снимающие» детерминации других поведенческих матриц (нормативной этики, правовых и межличностных отношений и др.).
Методика — совокупность, система конкретных методических приемов, используемых для решения теоретических и практических задач; совокупность приемов, способов, средств целесообразного проведения какой-либо работы. Методика олицетворяет не стратегию, а тактику научного познания.
Методология общая (философская и общенаучная) — некоторый общий философский подход, общий способ познания, принимаемый исследователем (например, диалектический и исторический материализм; пример общенаучной методологии — системный подход).
Методология частная (или специальная) — совокупность методологических принципов, применяемых в конкретной области знания, выступающая как реализация определенных философских принципов и общеметодо-логичеекпх подходов применительно к специфическому объекту научной дисциплины (например, принцип деятельности в психологии, принцип отражения).
462 Глоссарии
Модель — искусственно созданное явление (предмет, процесс, ситуация), аналогичное естественному явлению, научное изучение которого затруднено или невозможно. Модели выступают аналогами объектов исследования и сходны с ними в наиболее существенных характеристиках. Моделирование — метод познания, состоящий в построении и исследовании моделей.
Найм — есть процесс принятия решения о зачислении кандидата на работу в штат организации и акт согласования интересов работодателя и работника.
Объект науки («объект исследования») — область реальности, на изучение которой данная наука направлена.
Объект психологии труда — труд как социальная активность человека в качестве субъекта трудовой деятельности.
Обучение — конкретный вид педагогического процесса, в ходе которого под руководством педагога реализуются общественно обусловленные задачи образования личности в тесной взаимосвязи с ее воспитанием и развитием. Обучение — процесс двусторонний. В нем сливаются воедино преподавание (деятельность преподавателя) и учение (деятельность обучаемого).
Обучаемость — совокупность способностей, способствующих быстрому и успешному овладению человеком знаниями и навыками в процессе обучения и взаимодействия с другими людьми в определенной социально-исторической культуре.
Обучение персонала — процесс изменения пли приобретения работниками новых знаний, умений, навыков.
Обязанности субъекта труда — отображение трудовых функций в нормативных документах (инструкциях, предписаниях).
Опыт — это результат взаимодействия человека с объективным миром. Опыт включает формы и результаты теоретической и практической деятельности общества, трудовые приемы и навыки, открытые человеком законы (в процессе деятельности, общения и взаимодействия люден, развития общества и др.).
Организационная психологая — прикладная отрасль психологии, изучающая основные аспекты деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения организационной эффективности и создания благоприятных условий для труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации. Эффективность работы предприятия в организационной психологии рассматривается на разных уровнях: предприятия в целом, рабочей группы и отдельного индивида.
Организация (от лат. organizo — сообщаю стройный вид, устраиваю) имеет несколько основных значений: 1) внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловливающих его строение; 2) совокупность
Глоссарий 463
процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; 3) объединение люден, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур.
Организация рабочего места — серия мероприятий по его оснащению средствами и предметами труда и их размещению в определенном порядке. Различают автоматизированные рабочие места, механизированные, индивидуальные, групповые.
Ориентация — спланированное ознакомление новых работников с организацией, ее сотрудниками и содержанием работы.
Оценка персонала — процесс определения эффективности деятельности сотрудников на конкретных рабочих местах, направленный на достижение целей организации.
Парадигма (от гр. paradeigma — пример, образец) — система форм одного и того же явления, система функциональных отношений между компонентами чего-либо.
Парадигма науки — «базис» знаний, интегрирующий в себе теории, концепции, способы действия в науке, модель, образец решения исследовательских задач и предопределяющий как видение учеными мира в целом, так и предмета своей дисциплины, и отдельных научных явлений. Сущность парадигмы отчасти раскрывается понятием «дисциплинарная матрица», отражающим принадлежность ученых к определенной дисциплине и составленной из упорядоченных элементов разного рода.
Переменная — любая характеристика объективной или субъективной реальности, которая может принимать не менее двух значений, поддающихся измерению. В психологии переменная, которую произвольно изменяют соответственно задачам исследования, называют «независимая переменная». Интересующая исследователя характеристика поведения или деятельности испытуемого называется «зависимая переменная».
Подбор кадров — это процессы и действия по созданию резерва кадров (или кандидатов) в организации, по созданию базы данных о работниках необходимой квалификации для решения задач организации.
Подражание — воспроизведение слов, поступков, манер другого человека; заимствование стиля поведения, деятельности, стиля общения, предпочтений.
Политика кадровая — особая сфера деятельности организации, основное содержание которой составляют особенности реализации методов, средств, принципов социальной политики. Роль кадровой политики состоит в том, чтобы деятельная сущность человека в созданной социальной среде была наиболее полно востребована как в интересах организации, так и личности.
Политика социальная — деятельность и создаваемая субъектом управления система отношений, в которой воспроизводятся социальные взаимодей-
464 Глоссарий
ствия между людьми, условия формирования и удовлетворения потребностей человека, качество его жизнедеятельности. Социальная политика выступает необходимым условием реализации человеком присущих ему и необходимых организации его способностей. Функциональная роль социальной политики состоит в реализации стратегии рационального использования человеческого потенциала для достижения, целей организации, в формировании воспроизводства и поддержания людьми достойных условии их жизнедеятельности.
Потенциал — система всех проявляющихся в профессиональной деятельности социально полезных способностей, как актуализированных, так и резервных. Потенциал человека выходит за рамки чисто прагматического соответствия работника требованиям, предъявляемым к нему в определенной сфере деятельности, привнося в его содержание нравственные, гуманистические начала. Профессионал должен не только соответствовать требованиям своей деятельности, но и предвидеть ее последствия и нести за них личную ответственность.
Предмет исследования — те стороны реальности, которыми представлен в данной науке ее объект, те стороны реальности, которые являются областью пристального интереса ученых в данный исторический период, совокупность тех явлений, которые являются актуальными для доминирующей научной парадигмы.
Предмет исследования инженерной психологии — «оператор» как субъект труда — человек, взаимодействующий со сложной техникой посредством управления информационными процессами, а также законы информационного взаимодействия человека с техническими устройствами в единой системе «человек-машина» (процессы приема, хранения, переработки и реализации информации).
Предмет исследования организационной психологии — разнообразные психические феномены и поведение людей в организациях, а также факторы, их детерминирующие.
Предмет психологии труда — это процессы, психологические факты и закономерности, порождаемые трудовой деятельностью человека, его развитием и функционированием в качестве индивида, субъекта, личности, индивидуальности.
Предмет труда — система свойств и взаимоотношений объектов, субъектов, явлений, процессов, которыми человек должен практически или мысленно оперировать на определенном трудовом посту. Предмет труда и исходные материалы наиболее четко фиксируются документами и традициями только в массовых профессиях, в профессиях, связанных с материальным производством. В ряде профессий предметом труда могут быть ситуации неопределенности, превентивные действия, исходная информация, эстетические впечатления и многое другое, четкая и однозначная формализация которого может быть объективно затруднена.
Глоссарий 465
Предмет эргономики — трудовая деятельность человека в процессе взаимодействия с техническими системами в условиях влияния на пего факторов внешней среды.
Пространство — множество каких-либо объектов, называемых его точками. Ими могут быть геометрические фигуры, функции, состояния, физические системы и т. п. Рассматривая их множество как пространство, отвлекаются от всяких их свойств и учитывают только те свойства и их совокупности, которые определяются принятыми во внимание или введенными по определению отношениями. Пространство — логически мыслимая форма (или структура), в которой осуществляются другие формы или конструкции. В «пространство» часто фиксируются отношения, сходные по формальным свойствам с обычными пространственными отношениями. Основное свойство евклидова пространства (трехмерного) — его однородность и изотропность, т. е. одинаковость физических свойств среды по всем направлениям. Но уже в пространстве-времени Г. Минковского, т. е. четырехмерном, исходные свойства евклидова пространства нарушаются для макроскопических, неточечных объектов.
Пространство деятельности — совокупность технологических н межличностных процессов, действий, актов взаимодействия субъектов, создающих новые условия деятельности наряду с узкопрофессионально-технологическими и порождающих специфические феномены взаимной адаптации субъектов совместной деятельности (психологическая ниша, асимметрия восприятия, перераспределение трудовых функций в группе п др.).
Профессионал в широком понимании — это субъект, имеющий высокие показатели профессиональной деятельности, профессиональный н социальный статус, динамически развивающуюся систему личностной и деятелыю-стной нормативной регуляции, постоянно нацеленный на саморазвитие и самосовершенствование, на новые личностные и профессиональные достижения, имеющие социально-позитивное значение.
Профессионализм личности — качественная характеристика субъекта профессионального труда, отражающая высокий уровень развития профессионально важных качеств, акмеологических инвариантов профессионализма, адекватный уровень притязаний и ценностные ориентации, направленные на прогрессивное развитие личности.
Профессиональная компетентность — главный когнитивный компонент подсистем профессионализма личности, сфера профессионального ведения, круг решаемых вопросов, постоянно расширяющаяся система знаний, позволяющие выполнять профессиональную деятельность с высокой продуктивностью. Структура и содержание профессиональной компетентности во многом определяется спецификой трудовой деятельности.
Профессиональная консультация — индивидуально ориентированная помощь в профессиональном самоопределении.
466 Глоссарий
Профессиональная ориентация — широкий, выходящий за рамки педагогики и психологии комплекс мер по оказанию помощи человеку в выборе профессии.
Профессиональная пригодность является свойством метасистемы «человек-профессия» и определяется совокупностью индивидуальных особенностей и потенциалом человека, влияющих на успешность освоения какой-либо трудовой деятельности и эффективности ее выполнения, а также особенностями и потенциалом рабочих групп.
Профессионально важные качества (ПВК) — способности человека к деятельности в широком смысле слова, выступающие в роли внутренних психологических характеристик субъекта, в которых выражаются внешние специфические воздействия факторов трудового процесса как форма профессиональных требований к человеку. В ПВК проявляются все основные характеристики структуры личности: мотивационно-потребностные, когнитивно-психомоторные, эмоционально-волевые.
Профессиональный капитал (профессиональный потенциал) — часть способностей людей, которая непосредственно необходима и/или пригодна для выполнения профессиональных задач работника в организации (профессиональные знания, умения, навыки, профессиональный, жизненный опыт и т. п.).
Профессиональное обучение — процесс овладения знаниями, умениями и навыками, позволяющими человеку квалифицированно выполнять определенные трудовые функции, успешно решать определенные трудовые задачи.
Профессиональный опыт — это распрсдмеченная человеком область общественной практики (прежде всего одного из видов профессиональной деятельности) и представленная в субъективированных (профессия, специализация, специальность) и объективированных формах (должность, рабочее место).
Профессиональный отбор — процесс практического выделения из имеющихся ка?1дидатов тех, которые способны в данных условиях обеспечивать наиболее эффективное выполнение возложенных па них задач. Задача отбора становится актуальной при наличии избытка претендентов, высокой стоимости профессиональной подготовки или когда деятельность предъявляет высокие требования к определенным психологическим особенностям человека (способность противостоять действию стрессогенных факторов, оперативно принимать ответственные решения и т. п.). Особый аспект проблемы — отбор под задачу, под руководителя, в управленческую команду, при реальной или субъективной значимости для руководителя его безопасности и т. п.
Профессия (от лат. professio — официально указанное занятие) — вид трудовой деятельности человека, который владеет комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специаль-
Глоссарий 467
ной подготовки п опыта работы. Наименование профессии определяется содержанием и характером работы или служебных функций, применяемыми орудиями или средствами труда. Многие профессии подразделяются на специальности. Профессия как группа родственных специальностей (профессия — врач, специальность — врач-терапевт, хурург, окулист; профессия — учитель, специальность — учитель географии, истории, математики) может быть представлена в шести основных аспектах социальных отношений, шести ее основных компонентах: 1) область приложения сил человека как субъекта труда, ограниченный вид трудовой деятельности; 2) общность людей, выполняющих определенные трудовые функции, имеющих общественно-полезный характер; 3) подготовленность (знания, умения, навыки, квалификация) человека, благодаря которой он способен выполнять соответствующие трудовые функции; 4) деятельность профессионала как процесс реализации трудовых функций, выполняемых профессионально; 5) деятельность, выполняемая за определенное вознаграждение; 6) деятельность, дающая человеку определенный социальный и общественный статус.
Психология труда в узком смысле — комплекс научных дисциплин о труде как процессе функционирования и развития человека как отдельного индивида — субъекта труда; это комплекс дисциплин о теоретико-методологических, психофизиологических и психологических основаниях труда, о психологических характеристиках конкретной профессиональной деятельности, о профессионально важных качествах отдельного индивида, профессиональных кризисах, деструкцпях, деформациях и заболеваниях, связанных с трудовой деятельностью.
Психология труда в широком смысле — комплекс научных дисциплин о труде как культурном и социальной активности людей, совместно выступающих в качестве субъекта труда.
Рабочее место — зона пространства деятельности (пространственно-временная н личностно-субъективная), оснащенная необходимыми техническими средствами, характеризующаяся индивидуально-психологическими критериями ее оптимальности, в которой совершается трудовая деятельность исполнителя или группы исполнителей, совместно выполняющих одну работу или операцию. Рабочее место — это трудовой пост, заданный и ограниченный совокупностью специфических условий; реальное пространство трудовой деятельности субъекта, определяемое конкретными физическими, организационными, социальными, психологическими, этическими и правовыми факторами, чаще характеризующееся высокой динамичностью развития.
Рабочие движения — психомоторные действия, входящие в трудовой процесс как его составляющие.
Расстановка кадров по рабочим местам — процесс распределения человеческих ресурсов в масштабе организации в соответствии с ее актуальны-
468 Глоссарий
ми задачами, перспективными целями, индивидуальными особенностями и подготовленностью субъектов.
Ротация — способ управления персоналом, заключающийся в периодическом пли эпизодическом «горизонтальном» перемещении работников, частичном или полном изменении их трудовых функций, служебных обязанностей и прав без изменения положения в служебной иерархии. Ротация используется как для стимулирования трудовой активности работников, практической оценки их потенциала, так и для оперативного замещения вакантных должностей с целью решения актуальных задач организации.
Самоменеджмент жизни — активное и осознанное использование технологий оптимального согласования индивидуальности человека с его жизненным пространством, технологий достижения гармонии жизни как фундамента благополучия и главного условия реализации человеком своей миссии.
Самоэффективность — свойство личности, характеризующее способность человека управлять своим развитием п деятельностью в целях эффективного достижения поставленных задач. Эквивалентными и близкими понятиями являются «самоактуализация» (по А. Мае.тоу): человек как «активный субъект своей жизнедеятельности» (по К. Л. Лбульхаповоп-Славской и А. В. Брушлинскому).
Система (от греч. systema — составленное из частей, соединенное) —.совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях между собой и образующих определенную целостность, единство, качество.
Социализация в организационной психологии процесс, в ходе которого новые члены какой-либо группы воспринимают установки, ценности и нормы, необходимые для пх принятия в группу.
Специальность (от лат. species — род, вид) — вид занятий в рамках одной профессии, опирающийся па родственный вид дисциплин (например, профессия — врач, специальность— терапевт, педиатр; профессия — учитель, специальность — математика, физика); необходимая для общества и ограниченная вследствие разделения труда область приложения сил человека, позволяющая ему, с одной стороны, воплощать своп профессиональный потенциал, с другой — получать необходимые средства существования и возможности развития.
Способности — свойство психологической функциональной системы обеспечивать достижение целей деятельности. Главными критериями способностей, отличающими их от других психологических образований, называют успешность деятельности, скорость и легкость овладения ею. Среди общих способностей различают интеллект, обучаемость, креативность.
Средство труда — любая объективная реальность, позволяющая человеку взаимодействовать с предметом труда в соответствии с его целью.
Глоссарии 469
Стаж — продолжительность выполнения человеком определенной деятельности.
Стили профессиональной деятельности — интегральные иерархические биполярные динамичные системы психологических средств осуществления трудовой деятельности, детерминированные индивидуальностью взаимодействующих субъектов и организацией среды пространства деятельности.
Структура — это устойчивость, инвариантность; внутренняя организация; совокупность не всех, а лишь некоторых связей, отношении, элементов, компонентов, определяющих качество данной системы. Система как таковая может быть гибкой, изменяться в определенных пределах, но выход за пределы этих границ есть разрушение структуры и приводит к потере системой ее системных качеств, т. е. к необратимому разрушению самой системы.
Тезаурус — словарь, отражающий семантические связи (семантику) между смысловыми элементами данного языка.
Теория — систематизированное и логически обоснованное воспроизведение в мышлении объективно!"] реальности. Теория отличается от обыденных знаний своей систематичностью — в ней объективная логика действительности воспроизводится в строго последовательной системе понятий. Теории — формулировки целостного представления относительно закономерностей и существенных свойств определенной предметной области действительности, возникающих на основе гипотез.
Технологии — это: а) совокупность приемов преобразования предмета труда (сырья, информации, человеческих ресурсов) в конечные продукты и услуги; б) механизм деятельности организации но преобразованию предмета труда в результаты, являющиеся целью деятельности организации.
Труд — сознательная деятельность людей, направленная на создание материальных и духовных благ, необходимых для удовлетворения потребностей общества и личности. Труд включает в себя следующие «простые моменты»: 1) целесообразная деятельность, или сам труд; 2) предмет труда; 3) средства труда; 4) результаты труда.
Основные черты труда человека: его опосредствующая роль в процессе обмена веществ между человеком и природой; его целесообразность; значение идеальной представленности результата, который предвосхищает трудовой акт; активизация всех познавательных процессов (ощущения, восприятия, памяти, мышления, представления, воображения) в планировании и осуществлении трудовой деятельности, а также волевых усилий, сформированной и формирующейся в процессе мотивационной и смысловой сферы. По мере усложнения техники и технологии роль этих процессов все более возрастает. Труд является основным источником формирования п проявления разнообразных чувств человека, которые во многом определяются степенью удовлетворенности трудом.
470 Глоссарий
Трудовой пост — ограниченная вследствие разделения труда и зафиксированная документально область приложения сил человека с целью создания социально ценного продукта (материальных вещей, информации, услуг, функционально, эстетически и социально полезных эффектов, упорядоченного протекания социальных процессов).
Трудовой прием — способ выполнения операций и их элементов, обеспечивающий решение производственных задач. Различают продуктивные трудовые приемы и непродуктивные (нерациональные, ошибочные, повторные, случайные).
Трудовые функции — любые процессы активности людей, упорядоченные в соответствии с целями и обстоятельствами их труда.
Трудолюбие — черта характера, состоящая в позитивном отношении к процессу трудовой деятельности.
Тяжесть труда — степень совокупности воздействия всех фактороп рабочей среды на здоровье человека и его работоспособность. Тяжесть труда характеризует физиологическую стоимость («цену») работы, т. е. степень функционального напряжения при выполнении любой работы.
Управление — функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддерживающая режимы деятельности, реализацию их программ и целей. Социальное управление — воздействие па общество с целью его упорядочения, сохранения качественной специфики, совершенствования и развития. В менеджменте под управлением понимают процессы координации деятельности разных субъектов с учетом целей организации, условий выполнения задач, этапов реализации товаров и услуг и др.
Управление человеческими ресурсами — планирование, организация и практическая работа с персоналом организации, ориентированная и предполагающая согласование текущих и перспективных целей н интересов людей и организации.
Факторы гуманизации социальных отношений в организации — условия, значимо изменяющие содержание и формы труда человека. К ним относят: возрастание роли интеллектуальной составляющей в общественном производстве; повышение культурного уровня персонала; увеличение затрат на образование и профессиональную подготовку человека; расширение спектра возможностей для профессиональной самореализации личности; рост конкурентоспособности профессионалов; профессиональная мобильность человека; признание профессионального опыта человека одной из важнейших ценностей организации; развитие практики переманивания высококвалифицированных специалистов и др.
Феномен (от греч. phainomenon — являющийся) — исключительное, редкое, необычное явление. В контексте данного учебного пособия понятие «феномен» употребляется в широком смысле — как явление, изучаемое на-
Глоссарий 471
учной дисциплиной, достаточно полно описанное в рамках определенной научной парадигмы, в содержании которого и формах его проявления (про-явлення) могут быть новые, еще не выявленные особенности. В понятии «феномен» допускается возможность его многообразных проявлений в зависимости от взаимодействия с другими феноменами (в понятиях теории систем — обретения феноменом тех или иных свойств в зависимости от его места и функций в более общей — метасистеме).
Функциональные обязанности — изложенные в письменном виде задачи, обязанности и ответственность работника.
Человеческие ресурсы (человеческий капитал, человеческий потенциал) — качество и ценность способностей сотрудников организации. Содержательно близкое понятие — «профессиональный капитал».
Человеческими ресурсами управление — целенаправленное воздействие субъекта управления, обеспечивающее воспроизводство, качество и рациональное использование человеческих ресурсов.
Шкалирование — отображение свойств объектов, явлений, процессов в числовом множестве.
Эгоист — человек, который к себе относится лучше, чем к другим эгоистам.
Эргономика — область знания, комплексно изучающая трудовую деятельность человека в системе «человек - техника - среда» (СЧТС) с целью обеспечения ее эффективности, безопасности и комфорта.
■вЯ-концепция» личности — системное интегральное психическое образование, выраженное в механизмах: когнитивном, эмоциональном, волевом, поведенческом, аккумулирующих представления, знания субъекта о самом себе, личностные смысловые образования; переживания субъектом оценки и самооценки собственных свойств и качеств, своих возможностей и ограничений; ценности и проявляющихся в стратегии жизни. Это система дифференцированных представлений человека о самом себе, обеспечивающая внутреннюю определенность и относительную устойчивость его действий, отношений и поведения; это основание интеграции всех психофизиологических и психических процессов, состояний и способностей, механизм обеспечения идентичности при изменении состояний, динамике внутренних процессов и взаимодействий человека с миром. Функции «Я-концепции»: осуществление личностно целенаправленного поведения и регулирование деятельности, познания, общения, поведение, поиск гармонии в отношении к себе и к миру, устойчивости отношения между реальным и идеальным «Я». Структурные компбненты «Я-концепции»: коллективное и индивидуальное бессознательное, подсознательное и предсо-знателыюе, самопознание и самосознание, самореализация и самоутверждение.
ЛИТЕРАТУРА
1. Абулъханова-Славская К. А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991.
2. Абульханова К. А. Время жизни и время личности. СПб.: Алетейя, 2001.
3. Агапов В. С, Барышникова И. В., Иващенко А. В. Я-концепция личности в отечественной психологии. М: МГСА, 2000.
4. Александров Ю. И., Дружинин В. Н. Теория функциональных систем в психологии // Психологический журнал. 1998. Т. 19. № 6.
5. Алякринский Б. С, Степанова С. Н. По закону ритма. М: Наука, 1985.
6. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. СПб.: Питер, 2001.
7. Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания. СПб.: Питер, 2001.
8. Андреева Г. М. Социальная психология. М: Изд-во Моск. ун-та, 1980.
9. Асмолов А. Г. Психология личности. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1990.
10. Асеев В. Г., Рыжов А. В. Мотивационные особенности использования поощрения и наказания в производственном коллективе // Социально-психологические особенности производственного коллектива. М.: Наука, 1983.
11. Афанасьев В. Г. Мир живого: системность. Эволюция, управление. М.: Политиздат, 1986.
12. Бакштанский В. Л., Жданов О. И. 10 000 дней: менеджмент жизни. М.: ПЕР СЭ, 2001.
13. Балинт И., Мурани М. Психология безопасности труда. М., 1968..
14. Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия. СПб.: Братство, 1994.
15. Биоритмы и труд / Под ред. А. Д. Слонима. Л.: Наука, 1980.
16. Беспалов Б. И. Психодиагностика профессионально важных качеств и профотбор диспетчеров // Вестник Московского университета. Сер. 14, Психология. 1998. № 3. С. 79-94.
17. Блендлер Р., Гриндер Дж. Трансформэпшн. Нейролингвинпстическое программирование и структура гипноза. СПб.: Петербург — XXI век, 1995.
18. Блонский П. П. Психология младшего школьника. М.: Издательство «Институт практической психологии», 1997.
19. Бодалев А. А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. М.: Наука, 1998.
20. Бодалев А. А., Рудкевич Л. А. Как становятся великими или выдающимися. М.: Изд-во Ин-та психотерапии, 2003.
21. Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001.
22. Бодров В. А. Информационный стресс. М.: ПЕР СЭ, 2000.
23. Братусъ Б. С. Аномалии личности. М.: Мысль, 1988.
24. Брушлипский А. В. Психология субъекта / Отв. ред. В. В. Знаков. М.: Изд-во ИП РАН, 2003.
Литература 473
25. Буданов В. Г. Междисциплинарные технологии и принципы синергетики: проблемы и перспективы // Синергетика. Труды семинара. Вып. 1. М.: Издательство Моск. ун-та, 1998. С. 5-17.
26. Бачков И. В., Гритипун И. Б., Пряжников Н. С. Введение в профессию «психолог»: Уч. пособие. М.: Издательство МПСИ, 2002.
27. Введение в эргономику / Под ред. В. П. Зпнченко. М.: Сов. радио, 1974.
28. Вернадский В. Г. Биосфера. М., 1967.
29. Вернадский Г. В. Монголы и Русь. М.: Аграф, 1999.
30. Вернадский Г. В. Русская история. М.: Аграф, 2001.
31. Вилюнас В. К. Психологические мотивы мотивации человека/ М.: Изд-во Моск. ун-та,1990.
32. Вишневская Г. П. Галина. История жизни. 5-е изд. М.: Согласие, 1996.
33. Выготский Л. С. Вопросы детской психологии. СПб.: СОЮЗ, 1997.
34. Вяткин Б. А. Управление психическим стрессом в спорте. М.: Физкультура и спорт, 1981.
35. Ганзен В. А. Системные описания в психологии. Л.: Изд-во ЛГУ, 1984.
36. Гапонова С. А. Комплексная оценка психофизиологической профессиональной пригодности водителей автомобилей: Авторсф. дне.... канд. психол. наук. 1983.
37. Гвишиани Д. М. Организация и управление. М.: Наука, 1972.
38. Герасимов И. Г. Структура научного познания: философский анализ познавательной деятельности в науке. М.: Мысль, 1985.
39. Гончарова Г. П., Тихонова Н. В. Медико-социальная и психологическая характеристика безработных. Красноярск, 1996.
40. Гордеева Н. Д., Зинченко В. П. Функциональная структура действия. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982.
41. Государев Н. А. Так становятся чемпионами. М.: Физкультура и спорт, 1989.
42. Гумилев Л. Н. Древняя Русь и Великая степь. М.: ACT, 2001.
43. Гуревич К. М. Основные свойства нервной системы и профессиональная пригодность. М.: Наука, 1970.
44. Дановский С. Л. Динамика социальных и психологических особенностей безработных граждан // Опыт, содержание и.методы ирофориентапион-ной работы Департамента труда и занятости г. Москвы. М., 1995. С. 64-73.
45. Деркач А. А., Маркова А. К. Профессиограмма государственного служащего: Уч. нос. М.: Изд-во РАГС, 1999.
46. Деркач А. А., Зазыкин В. Г. Профессиональная деятельность в особых и экстремальных условиях (психолого-акмеологические основы). М.: РАГС, 1998.
47. Деркач А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн. 2. М.: РАГС, 2000.
48. Джилбрет Ф. Азбука научной организации труда. М.; Л., 1925.
49. Джуэллл Л. Индустриально-организационная психология. СПб.: Питер. 2001.
474 Литература
50. Дикая Л. Г. Особенности регуляции функционального состояния оператора в процессе адаптации к особым условиям // Психологические проблемы деятельности в особых условиях / Отв. ред. Б. Ф. Ломов, Ю. М. Забродин. М.: Наука, 1985. С. 63-90.
51. Дмитриева М. А., Суходольский Г. В. Методы описания, анализа и оценки деятельности // Методология исследований по инженерной психологии и психологии труда. Ч. 1. Л.: ЛГУ, 1974. С. 12-118.
52. Дружинин В. Н. Психология общих способностей. М.: Латерна-Вита, 1995.
53. Дубинин Н. П. Диалектика происхождения жизни и происхождения человека // Вопросы философии. 1979. № 11.
54. Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Пихало В. Г. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экон. вузов и факультетов. М., 1998.
55. Завалов Н. Д., Ломов Б. Ф., Пономаренко В. А. Образ в системе психической регуляции деятельности. М.: Наука, 1986.
56. Занковский А. Н. Организационная психология. М.: Флинта, 2000.
57. Зеер Э. Ф. Психология профессий. Екатеринбург: Деловая книга, 2003.
58. Иванова Е. М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987.
59. Иванова Е. М. Пснхотехнология изучения человека в трудовой деятельности. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992.
60. Иванова Е. М. Аналитическая профессиограмма как средство обеспечения профессиональной диагностики кадров // Вестник Московского университета. Сер. 14. 1989. № 3. С. 13-20.
61. Ильин Е. П. Психофизиология физического воспитания. М.: Педагогика, 1980.
62. Ильин Е. П. Психофизиология физического воспитания (факторы, влияющие на эффективность деятельности). М.: Педагогика, 1983.
63. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2002.
64. Интегральная индивидуальность человека и ее развитие / Под ред. Б. А. Вяткина. М.: Издательство ИП РАН, 1999.
65. Кабаченко Т. С. Психология в управлении человеческими ресурсами: Уч. пособие. СПб.: Питер, 2003.
66. Кемпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. М.: Прогресс, 1980.
67. Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. М., 1983.
68. Климов Е. А. Введение в психологию труда. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988.
69. Климов Е. А., Носкова О. Г. История труда в России. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992.
70. Юшмов Е. А. Психология профессионального самоопределения. Ростов: Феникс, 1996.
71. Юшмов Е. А. Психология профессионала. Воронеж: Феникс, 1996.
72. Юшмов Е. А. Индивидуальные стили деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань: Изд-во КГУ, 1969.
Литература 475
73. Князева Е. Н., Курдюмов С. П. Синергетика об условиях устойчивого развития сложных систем. С. 37-51.
74. Корнилова Т. В. Экспериментальная психология: Теория и методы. М.: Аспект Пресс, 2002.
75. Котик М. А. Психология и безопасность. Таллин: Валгус, 1981.
76. Кричевский Р. Л. Если вы — руководитель. М: Дело, 1998.
77. Крылов 10. В. Психосинергетика как возможная новая парадигма психологической науки / Психологический журнал. 1998. Т. 19, jM> 3. С. 56-62.
78. Кулагин Б. В. Основы профессиональной психодиагностики. М.: Медицина, 1984.
79. Кун Т. Структура научных революций. М.: Прогресс, 1977.
80. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования // Эмоциональный стресс / Под ред. Л. Леви. Л.: Медицина, 1970. С. 178-208.
81. Леонова А. Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М.: Изд-во МГУ, 1984.
82. Леонова А. Б., Чернышева О. Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. М.: Радикс, 1995.
83. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.
84. Леонтьев Д. А. Психология смысла. М.: Смысл, 1999.
85. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984.
86. Льютенс Ф. Организационное поведение. М.: Инфра-М, 1999.
87. Любшцев А. А. Проблемы формы систематики и эволюции организмов. М., 1982.
88. Маркова А. К. Психология профессионализма. М.: РАГС, 1996.
89. Марков В. Н. Личностно-професспональпый потенциал управленца и его оценка. М.: РАГС, 2001.
90. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. М.: Смысл, 1999.
91. Мейстер Д., Рабидо Дж. Инженерно-психологическая оценка при разработке систем управления. М., 1970.
92. Мерлин В. С. Очерки интегрального исследования индивидуальности. М.: Педагогика, 1986.
93. Мескон М. X. и др. Основы менеджмента. М.: Дело, 2000.
94. Методика художественного конструирования. М.: ВНИИТЭ, 1978.
95. Методы системного педагогического исследования. М.: Народное образование, 2002.
96. Модели и методы управления персоналом / Под ред. Е. Б. Моргунова. М.: Интел Синтез, 2001.
97. Моргунов Е. Б. Человеческие факторы в компьютерных системах. М.: Триола, 1994.
98. Носкова О. Е. История психологии труда в России. М.: Изд-во МГУ, 1997.
99. Нъюстром Д. В.,Девис К. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2000. 100. Огнев А. С. Субъектогенез и психотренинг саморегуляции. Воронеж, 1997.
476 Литература
101. Опарин А. И. О сущности жизни // Вопросы философии. 1979. № 4. С. 70-79.
102. Опарин А. И. Жизнь, ее природа, происхождение и развитие. М., 1960.
103. Петровский В. А. Личность в психологии: парадигма субъектиостп. Ростов и/Д: Феникс, 1996.
104. Платонов К. К. Вопросы психологии труда. М., 1970.
105. Попов А. К. Общие и частные аспекты проблемы работоспособности человека // Психологические проблемы деятельности в особых условиях / Отв. ред. Б. Ф. Ломов, Ю. М. Забродин. М.: Наука, 1985. С. 90-103.
106. Пршожин И. Порядок из хаоса. М.: Наука, 1985.
107. Пряжников Н. С. Психологический смысл труда. М.: ИПП, 1997.
108. Пряжников Н. С, Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства. М: Академия, 2001.
109. Психология. Словарь / Под ред. В. А. Петровского, М. Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1990.
ПО. Психологический словарь / Под ред. В. В. Давыдова и др. М.: Педагогика, 1983.
111. Пызин В. Профессиональный выбор и отбор персонала управления. М.: РАГС, 1996.
112. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, Л. Г. Лаптева. М.: Изд-во Института психотерапии, 2001.
113. Родина О. Н. О понятии «успешность трудовой деятельности* // Вестник Московского университета. Сер. 14. 1996. № 3. С. 60-67.
114. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 1999.
115. Синергетика и психология. Тексты. Вып. 1. Методологические вопросы. М., 1997.
116. Синергетика и психология. Тексты. Вып. 2. Социальные процессы. М., 2000.
117. Служебная карьера / Под общ. ред. Е. В. Охотского. М.: Экономика, 1997.
118. Стамбулова Н. Б. Психология спортивной карьеры. СПб.: Центр карьеры, 1999.
119. Стрелков Ю. К. Инженерная и профессиональная психология. М.: Академия, 2001.
120. Сушков И. Р. Психология взаимоотношений. Екатеринбург: Деловая книга, 1999.
121. Творогова Н.Д. Психология управления. М., 2001.
122. Теплое Б. М. Проблемы индивидуальных различий. М.: Педагогика, 1961, 1982.
123. Толочек В. А. Стили профессиональной деятельности. М.: Смысл, 2000.
124. Толочек В. А Профессиональный отбор и психологические тесты. М., 2001.
125. Толочек В. А. Акмсология и смыслы жизни человека в период кризиса общества // Мир психологии. 2001. № 2. С. 140-149.
Литература 477
126. Толочек В. А., Павлов II. В. Стилевые особенности взаимодействия сотрудников службы занятости с клиентами // Профессиональный потенциал. 2001. №4. С. 26-32.
127. Толочек В. А. Организационная психология и стили профессиональной деятельности государственных служащих. М.: РАГС, 2003.
128. Третьяков В. П. Психология безопасности и эксплуатации АЭС. М, 1993.
129. Ульянов М. А. Работаю актером. М.: Искусство, 1987.
130. Файоль Ф., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление — это наука и искусство. М., 1992.
131. Физиология трудовой деятельности / Под ред. В. И. Медведева. СПб.: Наука, 1993.
132. Философский словарь/ Под. ред. II. Т. Фролова. М: Политиздат, 1980.
133. Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции. СПб.: Азбука, 1997.
134. Фрумкин А. А., Зинченко Т. П., Винокуров Л. В. Методы и средства эрго! ю-мпческого обеспечения проектирования. СПб.: Изд-во СПбГУПС, 1999.
135. Функциональные системы организма / Под ред. В. К. Судакова. М., 1987.
136. Хайдеггер М. Бытие и время. Харьков: Фолио, 2003.
137. Хакен Г. Синергетика. М.: Мир, 1980.
138. Харриган Дж. Е. Архитектура и дизайн интерьера:Чсловеческпй фактор / Под ред. Г. Сальвенди. Т. 2. Эргономические основы проектирования производственной среды. М.: ВНИИТЭ, 1991.
139. Хомутов В. С. Хроническая безработица: предпосылки и последствия // Человеческие ресурсы. 1998. № 4. С. 12-21.
140. Чернышева О. Н. Эргономические основы проектирования рабочих мест. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1983.
141. Шадриков В. Д. Проблемы спстемогенеза профессиональной деятельности. М: Наука, 1982.
142. Шейн Э. Организационная культура. СПб.: Питер, 2002.
143. Шекшня С. А. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 2000.
144. Шмальгаузен И. И. Организм как целое в индивидуальном и историческом развитии. М.; Л„ 1942.
145. Шпикалов А. Ю. Влияние безработицы на психическое здоровье // Профессиональный потенциал. 1999. № 2. С. 24-30.
146. Шпикалов А. Ю. Психическое здоровье безработных // Профессиональный потенциал. 2000. № 2. С. 15-27.
147. Штомпки П. Социология социальных изменений. М., 1998.
148. Шихи Г. Возрастные кризисы. Ступени личностного роста. СПб., 1999.
149. ШульцД., Шульц С. Психология и работа. СПб.: Питер, 2003.
150. Элькоиин Д. Б. Избранные психологические труды. М: Педагогика, 1989.
151. Энгельгард В. А. О некоторых атрибутах жизни: иерархия, интеграция, «узнавание» // Вопросы философии. 1976. № 7. С. 69-77.
478 Литература
152. Эриксоп Э. Детство и общество. СПб.: Летним сад, 2000.
153. Эргономика / Под ред. А. А. Крылова и Г. В. Суходольского. Л.: Изд-во ЛГУ, 1988.
154. Bertalanffy L. von. Chance or law // Beyond Deductionism. London, 1969.
155. Buller Ch. Meaningful in the nature vears // Aging and leasurc. New York, 1965.
156. Gould R. L. Transformations, growth and change in adult life. New York, 1978.
157. Claussen B. Health and re-employment in a two year follow up or long term unemployed // Epidemiol. Community Health. 1993. V. 47 (1).
158. Dezc M. A. u. a. Mental health effects of job loss in women // Psychol. Med. 1992. V. 22 (3).
159. Havighurst R.J. Stages of vocational development // Man in a world at work / Ed. H. Borow. Boston: Houghton Mifflin, 1964.
160. Jachoda A/. Employment and Unemployment: A Social-psychological Ana-
lysis. Cambridge: Cambridge University Press, 1982.
161. Jackobsen K. Unemployment and dismissal as disease-producing factors. A review and discussion // Ugeskr. Laeger. 2000. V. 136 (29).
162. Kegan R. In over our heals: The mental demands of modern life. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1994.
163. Levinson D.J. The seasons of mans life. New York: Knopf, 1978.
164. Loevinger J. Ego development: Conceptions and theories. San Francisco: Jossey-Bass, 1976.
165. PiagetJ. The origins of intellect: Piagcts theory. San Francisco: Freeman, 1969.
166. Selye II. The Physiology and Patology of Exposure to Stress. Montreal: Acta, 1950.
167. Selye II. The stress without distress. Philadelphia: Lippincott, 1974.
168. Social cognitive theory // Annals of child development / Ed. R. Vasta. 1989. V. 6. P. 1-60.
169. Super D. E. The psychology of careers. New York: Harper & Brothers, 1957.
170. Super D. E. Theory of Vocational Development // Amcr J. Psychology. 1953. V. 8. No 5.
Учебное издание
Толочек Владимир Алексеевич
